同程旅游和同程艺龙有什么区别？

12月15日，同程艺龙宣布更名为同程旅行，中英文名称及公司logo均进行相应变更。此次更名，同程旅行APP及小程序、艺龙旅行APP等相关应用和服务仍将正常运行，不会受到更名影响。

而就在一个星期前，艺龙酒店科技携平台优质酒管公司和酒店赋能中台亮相，宣布将深耕住宿产业链。

当中国旅游业站上发展的拐点，同程和艺龙两个品牌也有了新的进化路标：“同程旅行”品牌将更加专注线上互联网平台的运营，已有二十余年的积淀的“艺龙”品牌，则向上游的住宿产业链赋能，未来继续与同程旅行品牌形成协同。

两个品牌，看似云间分张，实则根脉连理。

旅游业的初步线上化

同程艺龙两个品牌的成长贯穿了中国旅游业的线上化进程。1999年，艺龙成为住宿业线上化的第一线，2002年，同程诞生于苏州。此后的20年里，两大品牌一直活跃在市场前沿。

互联网对旅游业的改造，始于预订环节。很长一段时间里，在线旅游的核心工作，就是将线下旅游资源搬到线上，让用户能够通过电脑和手机完成在线预订。

彼时，在线旅游企业的市场人员在机场车站分发广告，招揽游客到线上预订产品，商务人员则拿着合作方案到处找资源，口干舌燥地说服机票、酒店、门票等上游资源的持有者将产品拿到自家平台售卖。

这一阶段，同程和艺龙分别完成了资源和客群的积累，成为在线旅游行业的佼佼者。2005年，国航第一张BSP电子客票在艺龙平台诞生。2008年，同程在旅游分销领域取得一席之地，拿到首轮投资。2017年底，同程网络和艺龙旅行网两大头部在线旅游公司宣布合并，随后作为“小程序第一股”赴港上市。

但很长一段时间里，互联网对旅游发展的帮助还十分局限，很多酒店将房源挂网后，还需要人工搬单和手动控制剩余房源。低线城市的人们也仍要带上身份证和现金去窗口购买车票。中小酒店商家的数字化升级和低线市场的旅行服务，是行业留给同程和艺龙们共同的难题。

艺龙上溯，寻找产业互联网解决方案

科技公司为旅游产业带来的不应只有订单，如何通过数字化手段帮助他们提升经营效率，如何在日益碎片化的供给需求之间解决信息不对称，是整个在线旅游行业的新命题。

打破认知的壁垒是第一步。很多单体酒店管理者愿意将房源放到线上售卖，将线上订单作为门店的获客渠道，但他们对互联网的价值认知始终有局限性。

线上化和数字化发展给酒店带来的远不止于订单，

在艺龙上订了国际酒店，入住时需要出示哪些东西？

出示订单号，一般预订的也都是发送给你一个人，并且是唯一的订单号。

在艺龙上订的酒店没有入住会怎么样？

您好，此问题需要视订单种类不同分开解释说明： ????

1.预订团购订单，在券没有预约使用下，是可以申请退款。

2.预订普通国内酒店订单（到店付款，无需担保），订单成功确认后到时未入住，我们会将订单状态改为“未入住”，扣除相应的会员积分。 ???

3.预订普通国内酒店订单（到店付款，需担保），订单成功确认后到时未入住，且未在艺龙告知您的最晚时限前通知取消，会从您担保的支付卡内扣除相应房费。为避免造成损失，若您担保后行程有变，请在艺龙告知的最晚取消时限前通知取消或者变更。 ???

4.预订普通国内酒店订单（预付房费），此种订单一般属于一经确认就无法变更及取消的。如您没有正常入住，我们会直接扣除房费。为避免造成损失，预付订单请务必在确认行程无变更后预订。