如家酒店新国际(如家酒店国际集团属于哪种管理模式)
发布时间:2023-06-28 20:56如家酒店国际集团属于哪种管理模式
和颐酒店和如家商旅相比较,和颐酒店更好。
和颐酒店是如家酒店集团推出的产品。和颐酒店的定位是高端商务客人,企业白领、中产消费群体,居于较高的文化水准。如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市。作为中国酒店业海外上市第一股,如家酒店集团以“成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业”为愿景,始终秉承“家”文化,用真挚的如家招牌式的微笑和贴心的服务使住“家”者宾至如归。
如家酒店体系
如家云系列的意思是如家的“云品牌”,云品牌系列中的素柏?云酒店、睿柏?云酒店,以及即将推出的Yunik Hotel,这是基于多元化社交的理念,引进多样智能产品,让其成为全新概念的创意作品。
如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一。
如家酒店在全国300个城市拥有近2000家酒店。
如家酒店经营模式分析
酒店服务的内容不同:如家商旅配置了全智能的酒店系统,可以远程监控客房内的温度、灯光模式、音乐、空气湿度和洁净度等等,然后及时的为客户调整,如家并没有全智能的酒店系统,对于客房内的温度、灯光模式、音乐、空气湿度和洁净度都是进行手动控制。
如家酒店经营战略
先说经营:确定宾馆的定位,如快捷酒店式、公寓自助式、星级宾馆模式等方向;在根据地理环境和区域商业环境确定目标客户群,如旅游、商务或高档休闲等;根据确定的定位和客户群再明确硬件优势和服务内容(如无线上网、网速快、提供生活或办公用品齐全等);再确定营销策略(会员制、促销策略等);再说定价策略和收入目标。
管理内容:重点是对服务质量的保证,提出可操作性的考核标准(从交往礼仪、顾客需求及投诉响应速度、硬件维护质量、餐饮花色品种、卫生保持程度等),可以参考如家、星级酒店、肯德基等考核标准。
财务方面:根据提供服务内容再确定成本费用预算标准,计算年盈利额。
如家酒店的模式
neo代表精选的意思,与普通快捷相比:
应用不同。“如家精选酒店”拥有智能酒店系统,通过如家APP可以实现预订、支付、选房、开门、退房、续住等全功能。“如家快捷酒店”通过如家APP只可以在网上预订、支付、续住,并不可以选房、开门、退房。
科技不同。“如家精选酒店”可以远程调控客房里的温度、灯光模式、音乐、空气湿度和洁净度。“如家精选酒店”移动设备可无线连接智能电视,实现双屏互动等。“如家快捷酒店”需要房卡才能开门、用电等,无特别之处。
如家酒店管理特点
酒店企业文化是企业文化大系统的一个小分支,是指酒店以组织精神和经营理念为核心,以特色经营为基础,以标记性的文化载体和超越性的服务产品为形式。在对员工、客人及社区公众的人文关怀中所形成的共同的价值观念、行为准则和思维模式的总和,从某种意义上来说酒店文化比一般企业集团更为重要。
树立现代酒店文化意识是进行酒店文化建设的基本前提,这也是有酒店文化的作用地位决定的。在激烈的市场竞争条件下,对酒店的生存发展来说最重要、最关键因素到底是什么?有人认为是严格的管理制度,有人认为是资金设备,也有人认为是市场条件。但是许多企业在具备了这些条件之后,仍然倒闭了。这是为什么呢?是企业的发展缺乏内在活力造成的。酒店要想有活力,首先要激发人的积极性,这就必须在经营管理中注入一种积极向上的文化观念。
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