基金客户忠诚度国内研究现状
发布时间：2023-08-05 08:20
目前还没有明确的研究现状报告出来。
NPS（NetPromoterScore），即客户净推荐值，也被称为客户忠诚度指标。NPS的计算公式是NPS=（推荐者数量/总样本数量）*100%―（贬损者数量/总样本数量）*100%
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