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北京旅行社地接(组团旅行社如何选择地接旅行社)

发布时间:2023-06-28 21:50

组团旅行社如何选择地接旅行社

地接在接受任务后,应该掌握旅游团以下情况:垍頭條萊

1.组团信息: 团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。 旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标(是否含酒水)等情况。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情况 掌握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前一天,应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。 落实旅游车辆,知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。萊垍頭條

2.落实住房,宾馆的位置,名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目,级别是否和接待计划相同,是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 地接应该提前与有关餐厅联系,确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等條萊垍頭

3.了解不熟悉的景点的情况 去景点的路线。开放时间,最佳游览路线,厕所位置,以便活动顺利进行。 与全陪联系,了解接团的时间和地点,防止漏接、空接事故的发生。條萊垍頭

4.做好物质准备 上团前,地接应该做好必要的物质准备,带好接待计划(派团单、日程表、意见单、协议单),结算凭证(景点门票、房单、餐单)、导游证、社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时,具体数目一定要与该团实到人数相符。萊垍頭條

5. 知识准备 联络畅通准备:备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。 旅游团抵达前的工作 提前抵达车站及接站处,核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处,游客上车时,地接应该恭候在车门旁,协助或搀扶游客上车就座,待游客坐稳后,礼貌清点游客人数(切忌用手点)人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前,要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。萊垍頭條

6.途中服务 致欢迎词(欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来,给游客留以深刻的印象) 问候语:各位来宾、各位朋友,大家好,大家辛苦了 欢迎词:代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。 介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机。 希望语:表示提供服务的,诚挚愿望,希望得到合作的医院。 祝愿语:预祝此次旅程愉快、顺利。 《〈〈打预防针〉〉》 首次沿途导游 介绍本地状况,如地理位置,历史沿革,人口状况行政区的划分,市政建设等。 风光风情介绍:(随机应变,见人说人,见景说景,与游客同步观赏) 介绍当地的天气及出租车情况。萊垍頭條

7.介绍下榻的饭店:宾馆的位置,名称,星级标准,主要设施的使用方法。,到宾馆所需要的时间。入住手续,注意事项(打预防针) 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间,早餐时间,集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡,地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行,带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。 导游要和宾馆定好叫早时间,协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开,走时留下联络方式。 带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。(游客就餐时,提前告诉酒水自理,不要催,让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间,至少要起身去看两次)。餐标盯好,(清点菜和汤)搞知游客,让游客明了。 ~~吃海鲜~~ 吃海鲜时不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鲜不要下海,以免着凉闹肚子。尽量不要吃海鲜大排挡。吃海鲜不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景点出发前的准备 提前到达出发地点(至少10分钟) 核实人数 落实旅游团当天的用餐 提醒注意事项 出发前一天,地陪应该向游客预报天气情况,游览景色的地形特点,带好衣服雨具,换上舒适的鞋,这些看来是小事,可会使游客备感亲切,感到地陪服务周到细致。也可以减少游客生病,扭伤、摔伤等问题的发生。 准时集合登车 途中导游,首先上车要问好(餐后要问大家是否吃饱,讲解必须面对游客,上车、下车恭候在车门旁,面对的方向不是游客不能去的方向。车上简单介绍景点,让游客有遐想的空间,引起游客兴趣)萊垍頭條

8.重申当日的活动安排,包括中午、晚餐的地点。向游客说明到景点所用的时间。视情况介绍新闻。 风光导游 介绍游览的景点 活跃气氛 例:问候大家,遇到节假日,可顺便说下节假日的相关趣事及来历。 把旅游的行程向大家说明一下 把目的地的情况简单介绍一下萊垍頭條

9.注意事项:在车上说好注意事项 进入景点以后告诉游客讲解的时间,自由活动的时间,告诉游客洗手间的位置,告之回程路线,大家尽量不要离开团队,随时清点人数。走环型路时,更要告诉游客(如果您累了,烦了,我可以给您指路;山上的岔路很多,如果您不想谈险就和我一起走吧….) 导游的见解应该包括景点的历背景、特色、地位、价值等方面的内容。讲解时,语言不仅要表达的清楚,还要生动优美,富有表达力。不仅让游客增长见识,还让游客得到美的享受。注意安全。 去下一景点时,清点人数,介绍到下一景点的时间(车程),回顾刚才刚刚走过的景点,问大家有什么疑问,简单介绍下一景点。垍頭條萊

10.游览结束的回程导游 清点游客人数 总结当天游过的景点的内容,适当的补充一下因游览时间不够、人多而漏掉的内容。下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品,并照顾游客下车。萊垍頭條

11.送站服务 核实确定交通票据、车次、时间、站名。 商定出发时间。 协助宾馆与游客的帐目。 及时归还证件 集合上车,提醒游客带好物品,不要落下 送站途中的讲解服务 行程回顾,有哪些没有去过的地方,欢迎下次再来 致欢送词 感谢语:对全陪、领队、游客、司机合作的感谢。 惜别语:表友谊的惜别之情。征求意见语。 致歉语: 祝愿语:期待再次相逢,表示美好祝愿 提前到达车站。(乘火车1个小时前到达)车启动后方可离开條萊垍頭

旅行社与地接社合作应注意哪些事项

还留着在采购省外或者说海外旅行社地接旅游产品时,需要注意的问题,一定要产品保证才行。

组团旅行社如何选择地接旅行社合作

地接社就是旅游地负责接待、服务的旅行社;组团社就是游客签订合同的旅行社;举例说明:客人A在北京康辉报名去东北旅游,东北的接待单位交哈尔滨康辉,那么北京康辉相对于哈尔滨的旅行社就是组团社,哈尔滨康辉就是地接社!通常组团社负责送人,地接社负责接待~但是现在越来越多的组团社也做地接服务:例如,北京康辉也做外地客人来北京的旅游服务,那么此时的北京康辉就相当于地接社,组团社呢就是给北京康辉客人的旅行社,可以使哈尔滨的、河北的、山东的,全国各地的都有地接社和组团社更多的是一种互相合作的关系! ?萊垍頭條

旅行社 组团社 地接社

旅游批发商主要精力用在制作产品,主要发展一条或几条主线产品。具体需要负责签证、机票、领队或全陪,行程,出境名单的制作等等。萊垍頭條

组团社一般发展门市或者网络,主要发展销售平台,维护客户,销售旅行产品。條萊垍頭

地接社指旅游目的地的接待旅行社,负责执行具体的接待工作,导游、餐、车、景点之类。萊垍頭條

他们之间是前后台的关系,互为供应商或者代理这种关系。萊垍頭條

旅游组团社可以地接吗

全陪:顾名思义,全程陪同,是组团社派出来的一个导游,也有可能不是导游,就是带队的!负责和地接导游沟通联系!比如说A地到B地旅游,A地属于组团社,B地属于地接社,A地的导游就是随同的全陪。條萊垍頭

地接:就是B地派的导游,负责这个团队的接待,讲解景点,和组团社的全陪沟通联系,协调行程,用餐,酒店之类的问题。 條萊垍頭

组团旅行社如何选择地接旅行社?

组团旅行社是负责招徕客人,他们的方式有很多,比如:报纸、销售人员、网络销售、推广活动等等(tour operator ) 我们中国称之为“组团”地接社就不同了,他们是接待组团社交来的游客负责本地(或当地)接待服务的旅游公司(tour agency )举例: 如果北京的旅行社LKO组织了20名北京游客到西安去旅游,这就是“组团”了,北京又将20名游客交给西安的XYU旅行社接待,那么北京的LKO就是组团社西安的XYU就是地接社 萊垍頭條

旅行社和地接社

组团社:domestic tour wholesaler 地接社:domestie tour operator 全陪:national guide 地陪:local guide 领队:tour escort 再给你两个重要的 旅行社:travel service 导游人员:tour guide萊垍頭條

组团旅行社如何选择地接旅行社业务

地接社是指在当地接到旅游客户后,带领游客进行“吃住行游购娱”活动的实施单位,并配备专职导游随团进行各项服务工作;旅行社是组织客源的组团旅行社,去往异地旅行时,可委托当地的地接旅行社,进行具体的操作。垍頭條萊

组团社也应配备全陪人员随行,作为对地接社工作的监督作用,在到达旅行目的地之前的工作(指坐飞机,火车,轮船,汽车等),也应有随行人员(全陪),协助游客办理各种手续。萊垍頭條

旅行社地接社寻求合作

当地接待。除非你是超级贵宾团,否则一般本地的旅行社只送到机场,由目的地的合作旅行社负责接待,当地的接待旅行社就称为地接社,而他们派出的导游,就叫地陪。萊垍頭條

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