高端酒店订购(高端酒店订购流程)

高端酒店订购流程

使用美团APP提前订酒店可根据以下步骤进行：

1、首先打开美团APP，进去之后打开“酒店住宿”。

2、在打开的页面中填写你要住宿的目的地，以及入住时间和离店时间。同时，也可以根据自己的需求选择酒店的地理位置、星级、价格区间等。选好后点击“查找酒店”。

3、进入搜索结果页，在这个页面，你可以通过“位置区域”“价格星级”“智能排序”“类型筛选”等条件限定，显示出我们需要的每家酒店价格详情和信息详情。

4、点击你想要预定的酒店名称，进入页面后选择喜欢的房间点击“预订”按钮。

5、在弹出的页面中确认你的预订购信息都正确之后，就可以点击“预订”按钮，跳转至订单确认页面。

6、点击“提交订单”并完成付款即可。完成订购后你将收到一个订单验证码，至酒店前台验证后即可入住。

酒店预订流程

1/8首先找到并打开你手机的可以从网上预订酒店的APP：

2/8进入APP，点击“酒店”，如果你有明确想要订的酒店，可以直接在“搜索栏”里输入你想要预定的酒店的名字：

3/8如果没有明确想要订的酒店，那么继续前面一步，在点击“酒店”后进入筛选页面，输入你要预定酒店的大致地址，以及入住时间，离店时间，最后点击查询

4/8接着会出来很多符合你要求的酒店，选择你最喜欢的，点击进入：

5/8进入你选择的酒店详情页面，会有各种房型让你选择，请选择你最喜欢的房型：

6/8确定你需要的房型后，你需要输入入住者的个人信息，主要是姓名以及联系号码，同时请再三确认预定信息是否有误：

7/8确认无误后，进入支付页面，在这一步，你需要确认一下费用详单，APP网站可能会有些你不需要的选项帮你默认，你可以拒绝选择：

8/8完成支付后，就需要等待酒店确认订单，酒店确认后，就成功预订完成了：

酒店预订业务流程

网上订房间流程：

登陆旅游或酒店网站。

根据目的地以及自身需求，选定酒店房间的类型及价格。

输入名字、身份证号、手机号和银行卡号。

完成预定操作后，收到预定成功消息即为成功预订。

网上订房注意事项：

在支付订金前，一定要先确定此网站是否值得可信，在网上了解一下他们的相关信息，防止上当受骗。推荐选择比较知名的品牌来预定房间，这样的房间质量有保证。

在网上支付订金的时候，如果遇到什么疑惑，可以及时联系客服。也不要随便进一些不规范的网站，那可能是病毒网站、钓鱼网站等等，那样会严重的危害网上账户的现金安全。

酒店订房流程

响铃三声之内接电话，自报家门（比如：您好，这里是XX酒店）。

问清客人预定四要素：

1，抵店日期

2，所需房型（介绍房型要依价格从高到低）

3，所需客房数量

4，逗留天数 。

问清后查看有无符合客人所需的客房，如果有先礼貌问询客人贵姓，告知客人客房门市价之后问其付款方式：刷卡还是付现或者挂账。

一定要留下客人联系方式，再告知客人酒店为其保留客房到什么时候，如客人超出保留期限未到，则会将其预定的客房卖个其他客人。

最后复述客人的订房要求即可。

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

酒店做预订流程

正常预定程序：　　当客人用电话或亲自接触前堂部工作人员要求订房时，应礼貌地询问客人需要订房日期，若该日期是开放订房的（绿色），接受订房者须取出订房表进行记录。

1、填上接受订房日期。

2、在订房之小方格内打勾，表示此表已有订房显示。

3、将全部来客之姓名，以清楚的字体书写。

4、填写到达日期及离开日期，在此应与客人讲明占住多少个晚上，以免误会。

5、填写客人是乘什么交通工具、火车及飞机班次、到达时间。

6、填写客人所需房类及数量，如：1×普通房——表示1人进住一间普通房2××高级房——表示2人进住一间高级房3××××家庭房——表示4人进住一间家庭房

7、填上房价，并说明是否另附附加费及政府税。

8、向客人要求预付订金，通常是一晚之房租（连服务账及政府税）以便落实预定。

9、备注是用以填写特别事项的，如有关折扣、餐饮、车辆接送及旅游安排等。

10、填写订房者的姓名及其电话号码。

11、填写订房者的公司名称及地址。

12、询问客人有否需要酒店之订房证明书，若然需要，可将订房表影印1份，邮寄或发给客人。

13、接受订房人员在经办人栏内签名。

14、若有关之预订需要通知其他之同事，应填上该部门在副本分发一栏内，然后照数影印副本分发。

15、完成订房之后，应多谢客人并交订房表给予订房部主任处理，并应告知客人要注意的事项如下：　　（1）没有订金的预订，且又没有到达时间资料的，如遇订房紧张时，会在下午六时后自动将订房取消。　　（2）没有订金的预订，而火车或飞机班次时间的，如客人在该班次抵达后两小时尚未能前来登记，则酒店有权将预定自动取消。　　（3）所有订金不会退还。 ?

公司预订酒店流程

现在酒店客房一般类型多样，而不同类型的高级客房，为您和您的公司提供不同需求。商务标间、商务套房、娱乐套房、行政标间、行政套房、仕女房、儿童房、SPA套房、总统套房等尽您所需!气氛精致舒适，更兼人性化超凡感受，为您营造舒心合意之私人尊贵空间。 　　正常预定程序： 　　预订不需要注册就可直接预订，但需要填写您的手机号，方便接收预订结果短信;如果您已经注册了，可先登录再预订，这样预订时就能省去再次填写个人资料的麻烦。如果您是第一次预订，订单提交后我们会发送一个含有密码的手机短信给您，您将成为本站的会员，即可用您的手机号和收到的密码进行登录啦。

1、酒店客房预订要登陆网站，根据需求挑选合适的酒店。

2、填写选择酒店查询类型、城市名称、酒店位置、入住和离店日期、指定酒店、价格范围、星级、其它要求等。

3、填写完毕后，按查询进入酒店查询结果界面，进行选择酒店。

4、填写酒店预订单，这其中包括个人的基本信息，手机号等。 　　在对自己的要求加以确认后，就提交订单，等待确认信息。只有当网站与您确认之后，您的预订才完成。也有存在一些问题，由于一些特殊原因未能如期入住的客户，要提前与酒店联络，从而得到一个最好的解决方案。 　　1、已经跟酒店作好预订，但需要取消时，酒店的经办人应取出一张新的订房表，在取消一栏的小方格上打勾，以表示有关取消的预定。 　　2、在此表上列出预定来客的姓名。 　　3、填上预订来客的到达及离开日期。 　　4、填上预订的房间数量及房类。

5、将通知者的姓名写在订房者一栏。

6、填上有关通知者的公司名称、电话号码及地址，作为记录。

7、经办人签名后，应向客人道谢，以示日后有机会，希望能为其客人服务。

8、取消订房表应交与订房部主任，便于在订房记录上配合把这预订取消。