在智慧酒店火热，技术应用层出不穷的时代，酒店如何避免“病急乱投医”？

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智能改变生活，科技引领未来

在智慧酒店火热，技术应用层出不穷的时代，酒店如何避免“病急乱投医”？“智慧酒店”一词已然成为了目前一个比较吸引人眼球的噱头，很多酒店行业已经或主动或被动的对着自己酒店进行着大刀阔斧的改革，毕竟在时下品牌林立的酒店行业中，智慧酒店的概念无疑是一个新的亮点，刺激着广大的消费群体，而作为酒店行业从业者来说，市场的蛋糕往往只有那么大，越早的进入市场，便可以越早的占得自己的一份份额。

但是，智慧酒店的概念也在不断发展中趋向更加广泛，从开始的LoT行业主导的解决方案，再到后来VR/AR技术的渗透，人工智能的强势干预，甚至是区块链更是为智慧酒店加上了一份神秘的面纱。

而对于酒店方来说，智慧酒店对于他们一直处于一个概念阶段，往往他们会被市场业务员所误导，对于智慧酒店的所有模块在被一定神化之后，便开始盲目的引进推广，但是实际带来的结果却是增加了运营成本，而成本的增加也导致了销售额的一度下滑，似乎智慧酒店的加入对这些来说，变得食之无味，弃之可惜的局面。

那么，酒店方对于智慧酒店的接入，如何才能避免病急乱投医呢？

专业选择

首先，作为酒店管理者，我们应该去调研市场，而不是被动等待市场业务员的上门推销，甚至我们应该避开熟人的关系推荐，毕竟市场上每一家公司都有其存在的独特亮点，因此，找到一个适合自己酒店的服务商直关重要，正所谓我们刚好恰好需要，他们刚好专业。

强强联合的结果必定是可以推进酒店的智慧化脚步，如此也可以真正做到占据市场份额。

一站式服务

在选择好自己合适公司后，便是由该公司出具一套适合酒店方的智慧解决方案，在此时最忌讳的便是由多个解决方案强行拼凑出来的智慧酒店，表面看上去每一个模块都代表着行业领先水平，但是多模块的介入，因为目下LoT行业并没有自己比较统一的行业规范，因此各模块在互相协调中，或多或少会出现一些问题，而这些小小的问题，在客户面前就会被无限放大，最终影响酒店的整体形象，致使品牌效应减弱。

选择性放弃

虽然说在智能化公司在给出我们一套解决方案肯定是可以打造出前卫的智慧酒店，但是最好的不一定是最适合我们的，酒店应该综合考虑市场因素，消费群体，以及本酒店所面对的消费层次来最终选择适合自己酒店的模块区域，过多的智慧元素的加入，虽然能体现智慧酒店的时尚感，但是成本的空前增加，也会让自己的部分消费者望而却步，我们在积极争取一部分市场的同时，也应该同时照顾固有市场，只有如此统筹兼备，才能更进一步。

智慧酒店的趋势固然是不可挡的，但是对于智慧酒店众多模块的选择权却在酒店，酒店智慧化是一个循序渐进的过程，对于中小型酒店来说，肯定是不能一蹴而就的，因此，对于智慧酒店，我们应该保持理性态度，选择性接入，只有这样，酒店的未来发展才是不可估量的。

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你认为智慧酒店是怎样的？

随着科技智能、5G时代的到来，智慧酒店将是酒店未来发展的重要方向之一。

2014年9月的夏季达沃斯论坛上，克强总理提出：大众创业，万众创新！要在960万平方公里的土上掀起“大众创业、草根创业”的新浪潮，形成“万众创新、人人创新”的新势态。从此，夯实了创业者的创业信心，神州大地上创业、创新的种子遍地开花、生机盎然！近两三年的时间里，我们深深感受到互联网、大数据、云计算、物联网、等新技术对各行各业带来的革命性影响！

智慧物联的大社会背景早已经出现，酒店行业也势必紧跟形式，一定会产生各式各样的智能化、智慧型酒店！

但无论如何发现，作为提供住宿为主的服务行业，酒店的本质不会改变。

智慧化在酒店的整体运用中，照顾客人入住体验、提升服务品质、提高管理效率、降低运营能耗是根本。在东方科堡酒店里，无论是智能楼宇管理系统、还是客房智能灯光及空调管理系统，无论是管理人员的智能后台管理程序、还是客人手机客房智控程序，无处不体现出节能降耗的细微细致！无论是从前台自助入住、离店一键结账、秒开发票，到智能梯控、一键刷脸开门，再到房间内丰富的智能场景模式，还是从大堂的点光源感应互动欢迎墙面、到餐厅和客房走廊温馨的灯光环境，无处不体现出对客人的关怀，无处不让客人感受到入住体验的提升！

山东东方科堡酒店，酒店入住系统，酒管提供OTA预订，也可以通过酒店公众号预订，或者直接到店办理。清元工程设计公司设计了酒店专属车位，地下车库设置了酒店Vip专用通道，这里有个小前厅，没有服务人员，只有一台自助入住机。无论客人有没有通过OTA或者公众号预订，都可以在这里用身份证，自己办理开房，拿上房卡进入客用电梯，智能梯控系统会自动识别房卡，把客人送到相应楼层。房间门口人脸识别系统，客人轻按“开门键”，它就会非常智能的解锁开门。乘坐专车顾客，可以把车停在门口，易于识别的酒店正门非常明显，大堂的人工前台旁也提供自助入住机供客人自助办理。VIP会员客户，还可以享受到尊享服务：服务员会引领客人到大堂吧舒适的沙发上坐下，不用客人亲自动手，服务员会帮助办理入住手续。如果需要的话，可以让引领机器人引领客人进入电梯，并自动送到楼层。行政楼层的尊贵VIP客人，更有管家服务，到行政楼层直接办理入住，不需要经过前台区办理。智能化系统的设计，从入住系统开始就无处不体现对客人的人性关怀！

谢邀

随着社会的进步和经济的不断发展，人们对酒店的要求也越来越高。不仅仅是洗洗睡的功能还有精神需求和视觉享受。近几年来智慧酒店逐步今日人们的视野，一定的智能化大大提高了人们的消费体验感，但是酒店切记只能过度。因为这样会显得没有温度，大家来酒店是希望被服务的，而且太过于智能化会提高服务成本。