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出国报旅行社班机延误(天气原因飞机延误旅行社义务)

发布时间:2023-06-28 21:11

天气原因飞机延误旅行社义务

运气好,航空公司现场免费帮你改签下一个航班!运气不好,收费改签

如果因为天气原因航班延误

分三种种情况:

1、如果是联程的机票,没有关系,航空公司会负责免费给你改签下一趟航班。联程的机票可以是几家不同航空公司联运的,但并不是说任何两家航空公司均可联运,要看具体情况。 这点请务必咨询你的机票销售代理。如果不是联程的机票,那么抱歉,出现这种情况你只能自己承担损失,重新买机票吧。如果确认前一段会晚点的话,可以提前退掉或改签后一段的机票,但是很多打折票不接受退票或改签,也请跟机票销售代理确认。

2、航空公司延误:免费改签,修改行程,或买价全额退票。

3、自己个人的原因延误航班。换票在两种情况下都是可以的,前者航空公司会尽可能的满足你的时间要求,做到你满意,你有一定的优先权;后者可能(只是可能)要加些手续费,且时间上你没有优先权。

因天气延误的航班

飞机因天气原因延误没有赔偿。

天气原因并不属于航空公司原因,航空公司仅会协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

《航班正常管理规定》中规定:

第二十九条 ?发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:

(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

航班延误旅行社怎么办

如果是旅行社安排或者其它没有落实导致行程延误的旅行社是要负全部责任的。赔偿游客在延误期间所有的费用和一定程度上的精神损失费。(具体赔偿可以和当事人协商解决)

如果是因为疫情或者恶劣的天气等不可控的因素导致行程延误的话,旅行社应提前通知旅客具体时间,或者办理退款手续。

不能临时抱佛脚,等旅客都到机场或车站等待了才说去不了。

因天气原因导致的航班延误,航空公司该如何处理?

法律对天气原因航班延误赔偿并没有规定,但旅客与航空公司之间成立的是航空客运合同法律关系。航班延误视为航空公司违约。因天气原因延误,则可以作为航空公司的免责事由。根据《合同法》的规定,不正常运输时,承运人有以下义务:

1、及时告知。

2、安排改乘或退票。

飞机因为天气原因延误怎么和旅客解释

原因一:天气因素

由于一些不可抗力的天气因素,比如雷、雨、雾等导致航班延误的现象最为常见。这里的天气原因,要结合出发地机场天气状况是否适宜起飞;目的地机场天气状况是否适宜降落;以及飞机航路上气象状况是否适宜飞行这三点进行综合分析。另外,同样的机型在不同航空公司的具体安全标准也有很大差异,这就可能造成去同一个目的地,有的飞机能飞,有的却被告知需要延误的情况。

原因二:航路因素

目前从长春飞到国内的航路,特别华东方向,只有A588一条,就像高速公路一样。如果这个航路因为天气原因覆盖,或者是其他用户使用,会造成航班延误。据了解,因空中交通管制造成的航班延误也十分常见。此外,由于空军活动涉及国防机密,往往会突然进行航空管制,遇到这种情况,只能等待,也无法预计时间。

原因三:航空公司因素

第三种导致飞机延误的原因与航空公司相关。根据民航局的相关规定,机组每天飞行时间不能超过9个小时,一旦超过这个时间限制,在无其他机组顶替的情况下,只能取消航班。以一架从长春起飞,经停武汉,去往海口,计划三段飞行的航班为例,如果从长春到武汉飞行途中由于天气等特殊原因必须绕行,这就意味着,如果继续飞往海口,整个几组飞行时间肯定超过9个小时,这样就造成飞行员飞行时间超时延误起飞。

原因四:设备安全保障因素

随着飞行器技术飞速发展,飞机的安全系数也在不断提高,为了确保安全,彻底排除故障隐患就会造成一定程度的延误,这也是造成航班延误的第四个原因。据了解,过站航班从航班落地滑入到滑出机场,其中要经过除冰,挂、撤牵引杆等36道保障环节,只要其中一个环节出现问题,那么飞机则不满足起飞条件。

天气原因飞机延误提供住宿吗

飞机因天气原因延误没有赔偿。 天气原因并不属于航空公司原因,航空公司仅会协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 《航班正常管理规定》中规定: 第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:

(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。

(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

飞机延误旅行社给行程少一天

跟团游航班取消,旅程不会结束,旅行社会及时与航空公司联系改签或换乘其他时间段的班机,并根据航班延误更改旅行行程。

旅行社飞机延误影响行程一般会怎么做

跟团游没赶上飞机,确实是一件很遗憾的事情,处理不当不仅会产生纠纷而且可能有些损失,我来谈谈如何解决吧。

一、可能出现的情景大致有两种。

1、出发汇合时,没有按时到达出发聚集地,造成误机,这是跟团游出现“误机”中最有可能发生的情形。

2、旅行途中转场时,没有赶上下一行程的航班,这种情形相对较少。

二、解决办法。

发生“误机”,未能及时的赶上航班,无论是游客还是旅行社都是不愿意发生的事情,所以一旦发生这种情况,第一时间是先解决问题,如何以最低损失和最快的捷径来补救行程,此刻不能去抱怨和扯皮,否则将错失更大的补救机会。

1、如果是在出发时因故(比如堵车、晚点等)已经明显感觉不能按时到达汇合点,请尽快与领队联系,通知领队先做好预防补救错失,领队可能在机场留人等待,尝试机票能否改签等措施;

2、未能在飞机值机截止前抵达,旅游团已经登机出发,旅行社能够采取的弥补措施是:能改签的情况下一定会改签机票,如不能改签,重新预订最近时间的机票;

3、改变拟飞行程,直接飞往第二目的地提前到达,等候旅游团再次汇合。

4、如果是旅行途中转场时出现误机,处理办法参照以上建议处理。

三、责任。

出现误机不能赶上飞机,责任很好划分,一般来说旅行社都会在出发前打印注意事项,并短信或电话通知,现在一般还会在出发前组建“微信群”便于沟通,所以出现误机的情况,多发生在游客方面。

如果属于旅行社信息传递错误或者组织错误,游客不需要操心,旅行社肯定会想办法安排出行。

如果是游客这方面产生的问题,必要时可能要承担一定的费用,比如机票改签费,重新预订机票费。

如果是误机,游客放弃旅行,很难退费,因为飞机票、食宿等费用已经支付给第三方了,即使能退回部分费用,也非常少。

四、经验提醒注意事项。

1、不仅是组团出行,即使是平时个人单独出行,一定要按照规定的时间提前到达机场,飞机是按点起飞不等人的;

2、切记要根据天气和交通状况选择交通工具,不要按照经验办事,比如大雾、雷雨天气,城轨、地铁要优于大巴、公交;

3、如果已经到达机场完成值机,但因购物延误了时间,要尽快求助机场工作人员,走“绿色通道”,快速抵达登机口。

4、发生或者预计将要发生误机,一定不要抱怨和责备,要先想法沟通采取补救措施,这样对自己更有利。

以上就是关于跟团游误机的经验分享,请参考,欢迎朋友们补充。

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