为什么许多国外品牌以创始人名字命名我们觉得高大上，而中国品牌以创始人命名却难接受？

那是错觉，根源在于你不懂外语。很多外国创始人的名字其实就是老王家老张家一样，本意更是像村里的狗剩，铁蛋一样。

（1）国外酒店品牌发展提出作者：

关于宾馆的一些问题？

现在酒店遍地开花，从高空洒一把硬币不知道会砸中多少酒店，可是关于酒店的内部运营问题，是很多酒店需要完善的，下面我就从个人认为的酒店内部运营多5个点讲起：

一.酒店门卫。客人入住酒店，最先接触的基本都是酒店的门卫，这也是酒店给客人的第一印象。那么我见过很多酒店的门卫在酒店门口找人聊天，或者不停的走来走去，或者就是一个没精打采有点邋遢的样子，那么作为一个顾客你的第一印象是什么呢？我想不会太好，这样懒散的样子说明管理的有问题。酒店门卫给客人的感觉应该是干净、健谈、精神状态饱满。这会给客人的入住体验立马就有种好的印象，无形中会让客人感觉用户体验不错。

第二.酒店前台。客人在办理入住的时候，基本会有三分钟左右的时间在前台，那么这个时候前台的工作人员就变得很重要了。首先微笑的思考客人的来源是哪里？合作企业、线上网站、熟客、线下散客，然后有的放矢，给客人办理入住，不浪费客人的时间。在办理入住期间的几分钟，可以根据客人的着装和行李，判断客人是出差、旅游、访友……然后和客人进行一个简单的交流。如果客人是出差的话，那么客人是第几次来到这个城市？路线熟悉不？是否还有哪些额外不懂需要咨询的情况？如果客人是旅游的话，那么可以询问客人在这里待多久？计划去哪些景点？去各个景点的交通情况？对当地的美食有没有欲望？在客人办理入住的几分钟，客人不是一直在那静静地等待，而且获得了一种和朋友聊天的感觉，这会拉进人和人的关系，让客人心情更好，让客人时间没有白白浪费。我也见过很多前台，当客人来的时候，有一句没一句的说些工作上的话，就是一种随意的态度，只是在考虑自己的工作，让客人在那无聊的等着。那么试问客人入住体验能好吗？

第三.酒店房间。俗话说打铁还需自身硬，一定要保证酒店房间的干净整洁，这是客人入住体验最重要的一环，一定不能大意。如果客人发现房间有问题，例如热水器有问题，房间电视出现问题，最好的处理办法是立刻给客人换同等价位或者升级到更好的房间。因为这是酒店自己的原因，一定不要让客人等待解决。

由于时间问题，酒店餐厅和网络维护后面在进行详细更新。

（1）国外酒店品牌发展提出作者：

每个人在对住酒店，都有若干的需求

每一段旅行，我们最在意的就是住宿

每一晚住宿，我们最在意的是卫生以及价格。

以及整个品牌的理念和服务条件，如果感官比较好的地方，会对整段回忆，有

加分的不是么？

那么，有没有什么标准的姿势，来切实提高我们的入住体验呢？

（超级大惊喜，走南闯北得来的经验，免费送你哦）

我们的需求

一、招待朋友

总是有一些朋友，同学会到你的所在地来做客，家里不方便，首选酒店

二、各种考试

孩子们的各种考试，一般都选在考场就近的酒店，方便孩子安静的学习，避免考试堵车的风险，彻底放松孩子和家长的心情，迎接重要的考试

三、培训会议

像类似锦江之星这样的快捷酒店，都是配备会议室和茶餐厅的，您可以入住，用餐，会议与一体

四、婚房

很多人的婚房选定了酒店，从酒店出发，走向幸福的小家，在规划路线上有了得天独厚的条件

五、心理需求

恩爱的夫妻，换换环境，也是蛮好的哦，毕竟，酒店就是用来住的嘛

我们的选择

我们对条件有要求，但是条件对钱包也有要求。小编精选出来，住久了不心疼的各种规格酒店。基本能涵盖您所有要求。

一、高档型

希尔顿欢朋，麗枫酒店，ZMAX潮漫，喆啡酒店，正明锦江大酒店

二、经济型

锦江风尚，锦江品尚，七天优品等，重点推出锦江之星哈尔滨麦德龙店

地理位置好的不得了，还有超大停车场，虽然停车场是收费的（封顶30元）

但是，安全，放心，不贴条，正规停车场，无死角摄像头，并且，特别方便

服务完美贴心

距离麦德龙十米

距离十四中二十米

距离哈西站2.6公里

距离飞机场30分钟

距离中央大街5.7公里

? 修心 ? 慢生活

姿势重点 ┃ 怎么能让我们的入住体验更好一点呢

有哪些可以提高的体验 - - -

有很多同学不懂入住酒店有哪些羊毛是可以薅的...额，不对，是有哪些体验是可以通过免费手段或者少花钱来提高的，我们先来看一下。

●加价升房/免费升房 Room Upgrade

免费操作需要在房量特别充足的时候，您特别有需求的时候，如果团购的是C房型，一般经受过职业培训的老员工，会站在您的角度上，帮您免费升级成B房型，让您有更好的入住体验，老大说了，客户的体验是最重要的。所以这个时候，您的操作姿势就是提前团购一个C房型，有50%的机会可以进行免费升级哦，至少省了一个早餐钱有木有。

加价操作同理，网上团购一个房型，加价升级，基本会比门市价格低一些，当然啦，会员同学们自动忽略此步骤。

●免费早餐 Free Breakfast

这里说的免费，不是指不要钱的免费，当然白金卡的客人除外，白金卡通过金卡累计生成的，赠送果盘，下午16：00退房。自动忽略此步骤

这里的免费是指针对能够报销的客人，可以进行包价购买，例如房价219，239全额购买含单早的房型。

●免费商品 Free merchandise

入住时候大家会习惯性买点水进入房间，但是现在如锦江之星麦德龙店这样的标准，房间一般会配备两瓶矿泉水，以及各种生活用品。

例如针线包，刮胡刀，以及房间内洗漱用品，矿泉水等，如果不够，都可以再要。

当然，以上都是普通的不能在普通的小窍门

真正的姿势在下面

如果你有钱，直接拿钱砸过去就可以了，这篇文章完全不需要看，如果你既想住的更舒服又不想多花钱，那这篇文章务必收藏+点赞，你可以“解锁更多姿势” 。

1. ??拥有酒店高级会籍

除了我们听说的希尔顿、凯悦、香格里拉、喜达屋、万豪等酒店集团，一些国内的诸如七天、汉庭、如家、锦江之星也是有用会员体系的。

而拥有酒店高端会籍，是获得更好的入住体验最直接、最有效的方法，没有之一。绝大多数酒店的会籍条款，都地将房型升级作为一个权益写入其中（大部分为“视当天房态而定”），更有部分小众酒店明确标明了，一定会升XX级等等。

即使你不是顶级会员，仅仅是个入门级的普卡、银卡之类的，在酒店做升房选择的时候，依旧会把你排在众多没有酒店会籍的人前边，最起码前台会给你一句温暖的问候吧。

该种方式也是最方便、最省心的情况，完全不需要做各种准备，基本上在你入住之前，已经被酒店预订部的工作人员提前升级到了你心仪的房间。

有效指数：★★★★☆

获取难度：★☆☆☆☆（入门级会员）or ★★★★☆（顶级会员）

折腾程度：★☆☆☆☆

2. ??把握好入住时间

凌晨到店也是中午退房，这个要记得哦

一般日用房要七点之后才能开始，如果您碰巧是6点左右到店，又想第二天走的话，提前跟前台沟通好，晚一些办理入住手续，就能为您节省一大笔呢

但是，如果您时间差距的太大，那么就算了吧，也不能太无理取闹不是

3. ??提前谈心

谈心，是指在入住之前，通过电话等方式与酒店进行沟通，要求获得一些合理的升级。一般来说，酒店在房态不是特别紧张的情况下，都是可以满足的。

我就曾经通过谈心的方式，升级到了颐中皇冠多家行政房。我的谈心理由也非常简单，我和客户非常喜欢这个酒店，餐厅以及咖啡厅，希望能给一个好一点的景观房，我自己作为会员，在入住之后一定会给予好评的。这个理由看似很简单，但不提前沟通的话，我猜是一定升不到的。

酒店作为服务行业，满足客人合理的要求是其行为准则之一。因此，我们在适当的前提下，用合适的方式向酒店提出一个合理的要求，相信酒店不会拒绝的。

有效指数：★★★☆☆

获取难度：★☆☆☆☆

折腾程度：★★★★☆

4. ??特殊纪念日

谁都希望在特殊纪念日给自己留下一个美好的印象，人之常情，酒店也希望你能锦上添花，毕竟，在纪念日选择入住酒店，本身就是对酒店的一种信任。

常用的纪念日包括“生日”、“结婚纪念日”、“求婚纪念日”等等。

这个手段结合“提前谈心”效果会更好，毕竟，你再重要的纪念日，酒店不知道也是没办法的。

有效指数：★★★★☆

获取难度：★★★☆☆

折腾程度：★★☆☆☆

5. ??勤于评价

抓住每一次沟通的机会，混个脸熟，比如当您入住后，可以在酒店屋内意见卡尽情的表扬，在微博上进行互动，在渠道订房后，及时给予好评。

每一次我在外面入住收到意见卡，都会如获珍宝一般地详细描述我的入住体验，把我在入住过程中获得的感动以及遇到的问题详细地记录进去。一般情况下，酒店会有专人来负责客人的评价，你对酒店好的评价会发送相关人员，进行通报表扬；你的不满意之处，也有有人负责与你沟通，比如提议下一次给你升级房型、赠送早餐等等。

这是一个双赢的举措。

有效指数：★★★★★

获取难度：★☆☆☆☆

折腾程度：★★★★★

8. 多次入住同一家酒店

这个道理非常浅显易懂。就跟你吃饭经常去一家餐馆一样，关系由浅入深，在别人面前混的眼熟了，提一些条件也自然更加容易。何况参照上一条，您已经对酒店进行了情感投资了呢。

有效指数：★★★☆☆

获取难度：★☆☆☆☆

折腾程度：★★☆☆☆

9. ??广结朋友

多一个朋友多一条路，非常浅显的道理在酒店行业也屡试不爽。很多次，我都试着去和酒店的前台、餐饮部的人去交朋友，他们也很乐意听我分享一些对酒店的看法。

有效指数：★★★★★

获取难度：★★★☆☆

10. 拥有无与伦比的运气

再牛逼的技能也无法掩盖神一样的运气。有的时候，你去酒店的时间比较晚，恰好又赶上酒店满房了，整个酒店只剩下唯一的一间最高房型，即使你不是高等级会员、不是在官网预定、从来没住过这家酒店，你依旧非常幸运地获得了她这种情况可遇不可求，只能寄希望于平时多扶老奶奶过马路了。

有效指数：★☆☆☆☆

获取难度：★★★★★

折腾程度：★☆☆☆☆

三、总结

入住酒店，是一门技术活，懒惰的人永远都只能花着最多的钱，享受最差的待遇。

希望大家看了这篇文章之后，个个都成功升级房型，在和别人花了一样的钱的基础上，享受最完美的体验！

有面儿头条有惊喜，关注后私信，赠送锦江系统会员卡

最后的最后，对大家最美好的祝愿，就是每当你们一份旅途，都有一份最纯真的惬意，在这个薄情的世界，我和你一样，深情的活着。

——有面儿爽姐