酒店前台接待的服务礼仪有什么要求？

服务礼仪中最基础的就是要按照酒店的规定穿上专业的衣物，要保持衣物挺括，如果穿着的是皮鞋，要保持皮鞋的光亮。其次对于酒店的工作人员来说，佩戴胸卡也是每个人每天要记住的细节，对于酒店的男服务员来说，要保持精神饱满，最好不要留有胡须。对于酒店的女服务员来说，必须化淡妆才能造就一种淡雅质朴之美。在服务过程中，要保持岗位随时有人，当有客人咨询时，要主动、积极，同时要注意使用的语言要文明、规范。