管理学案例分析

整个事件涉及宾馆里的管理员A和B以及服务员.管理员A应该负起主要责任.对于在该宾馆中上班的小陈来说他有胃病,很想去看病但是假期已经修完只能请病假,但请病假所扣的工资吓得他不敢再想;员工小陈是社会人,在他生病的时候他期望关心的需要比较突出,此时A并没有意识到小陈的需要发生了改变.
对于小李来说他母亲生重病,在他需要的是去医院看望母亲,而对工作的需要下降,然后都因为害怕被扣工资而不得不放弃但是心中始终放不下,导致上班没精神,工作上用不了心.,在他生病的时候他需要也已经发生了改变,但是A同样没有意思到这些变化.A的管理仍旧局限于传统意义上认为的人是经济人,只要给以经济上的满足就可以达到期望管理的目的.
?而管理员B虽然意识到了A的管理方法有些不妥,但是并没有及时的向A提出建议,也没有向上面的管理层反映,这也是B做得不够的地方.