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旅行社前台接待对名声不好(旅行社前台好不好做)

发布时间:2023-06-28 22:19

旅行社前台好不好做

开店容易守店难,旅行社很好开,有个店面注册旅游公司,其实旅行社人员可以身兼数职,一个人可以做前台可以做销售还能兼职做导游,但要想旅行社做下去得有稳定客源,毕竟旅行社竞争力太强了,很多小旅行社开都是靠自身人脉拉来的客源,久而久之没有客源很难存活。

旅行社前台做什么

旅行社的岗位有营业员吗?我们社只有总经理、计调、前台,再加上总公司的车队和导游啊,不知道你说的营业员是指哪一种 一般他们做的接待的工作比较多,计调的性质也带一点。

一般来说,有客人上门咨询,向他们介绍你们的线路,或者他感兴趣的线路,比如说,如果有客人上门说,他想去北京玩,你一般就要先接待他,再问清楚他想要出行的时间、人数、对线路的要求,再从你们的线路中挑选出符合他要求的线路供他选择。如果客人决定选择你们的线路,你就要跟他签合同。首先先跟下家联系,确认有机位,再跟游客签合同,收费,帮他订机位,报名,安排司导。流程差不多就是这样了

旅行社前台工资

就是管器材 ?整天做在那里 ?工资视健身房而已 月工资1500~3000所有公司或单位的前台接待相对这个单位的其它岗位,工资都不会高。因为首先,这个岗位没有业务压力,只是常规的接待工作。同样,这个岗位对应聘人员的要求也不会特别高。当然有些地方的前台对形象是有要求的。不喜欢压力特别大的岗位,这不失为一个很好的过渡岗位。

旅行社前台好做吗

旅行社做前台,要面对各式各样的来旅行社咨询问题的人,也许年轻人,也许老大爷,老太太,总之各种类型的人都有,也许也会遇到那种蛮横不讲理,但是却又认为自己很豪的货来故意刁难,总之各种情况都会遇到,个人建议,换一份其他工作,这份工作挺闹心的

旅行社前台接待难做吗

岗位名称

总经理

岗位编码

所属部门

客户关系管理中心

直接上级

板块公司领导班子

工作关系

对上:公司分管领导

对下:部门全部岗位,下属企业相关机构

合作者:公司其他部室

外部:上级单位各部室,其他相关企业

岗位工作内容

1,主持客户关系管理中心的全面工作;

2,负责与公司各部门之间的工作协调;

3,负责公司客户关系管理系统开发的组织工作;

4,负责系统开发结束后的使用培训工作;

5,负责客户关系管理系统的应用管理工作;

6,负责向各经营公司提供客户信息,数据分析,市场联盟及特色营销的支持;

7,负责向各经营公司提供通过延伸服务增加附加值增加利润的营销方案;

8,负责实施公司的客户忠诚计划;

9,负责向公司领导提供有关的决策依据;

10,完成上级交办的其他工作事项.

旅行社前台的工作流程

团队入住程序

1、 当市场营销部接到团体订房时,先要请旅行社将有关资料传真到,然后将资料交给市场营销部经理,由市场营销部经理决定是否接待此团。

2、 前台接到市场营销部下达的团队通知单后,要根据接待单上特殊要求逐一落实,(房号、房间类型、付款方式、具体抵离时间等)。

3、 前台接待员按照团队接待单上的要求进行排房,团体到达的前一天,将资料再复查一次,落实各岗位之间的准备工作。

4、 在团队到达前,预先备好团队的钥匙,并与有关部门联系确保房间为干净房。

5、 要按照团队要求提前分配好房间。

6、 团体到达的当天,接待员应预先将有关资料整理好,以便团队领队分配房间;

7、 前厅接待人员与营销部联络员一同礼貌地把团队客人引领至团队入店登记处;

8、 团队联络员告知领队、团队客人有关事宜,其中包括:早、中、晚餐地点、其它设施等;

9、 接待人员与领队确认房间数、人数及早晨唤醒时间;

10、经确认后,请团队联络员在团队明确单上签字,且前台接待处人员亦需在上面签字认可;

11、团队联络员和领队接洽完毕后,前台接待人员需协助领队发放钥匙,并告知客人电梯的位置。

12、手续完毕后,前台接待人员将准确的房号名单转交礼宾部,以便行李发送;

13、修正完毕所有更改事项后,及时将所有信息输入电脑中。

旅行社有前台吗

坐销就是前台销售,坐等客户上门的意思,态度相对要消极一些,不像行销那么主动寻找客户,态度要积极得多。

比如旅行社的前台接待就是坐等客户上门,坐销的一种。

旅行社前台工作的重要性

旅行社前台接待流程是:接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。 前台文员岗位职责:

1、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见;

2、负责面试人员的接待、公司参观、引见

3、负责电话的接听与转接;

4、负责公司的传真收发,以及复印文档,收发信件、报刊、文件等工作;

5、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

6、负责公司员工活动的日常管理;

7、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁及桌椅摆放整齐,并时刻保持整洁干净;

8、负责检查、监督办公室卫生环境,以及花草的管理;

9、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

10、负责各级主管交办出差机票或者其他票务的订票事宜;

11、完成上级交办的其它临时性工作。

旅行社为什么总缺前台

一个大型旅行社固定导游最起码十几个吧,导游其实可以身兼数职,没团带还可以在旅行社坐班当前台帮忙出飞机票和火车票。

一般旅行社固定导游工资也没多少,交个保险再拿一点基本工资,很多导游会选择做兼职,可以自由选择旅行社带团。

大型旅行社除了固定导游,手上还要有很多兼职导游联系方式,方便旺季帮忙带团。

旅行社的前台业务包括哪些

流程如下:

1.在网上查看线路,或加询客服,商定旅游行程,确定旅游时间及旅游团报名价格。

2.客人将报名的人数、姓名、身份证号码、发送给客服。游客请预交商定的旅游团定金到旅行社公司支付宝帐上,旅行社预留好旅游位置。 客服在四川省中国青年旅行社有限公司系统上做好电子合同,通过或QQ系统链接发送给游客,游客查看合同无异议后签名,我社系统发送合同公章旅游合同给游客。

3.签定电子旅游合同,完成旅游团报名,飞机团或火车团,出票后发送旅游通知书。到达机场或火车站,旅游团送团人协助帮理登机或上火车,出发前住旅游地。 汽车团会在出团前一晚20点左右,电话通知第二天的接车时间,或大巴车车牌号,导游电话。第二天接车到大巴集合地点上旅游大巴车,出发前住旅游地。

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