乐山沙湾旅行社(乐山沙湾旅行社电话)

乐山沙湾旅行社电话

这边通过一个新闻案例帮您解决问题吧!

【2004年江门48名游客兴致勃勃出门旅游，却因为天气原因败兴而归，但是这其中造成的损失是否应该旅行社进行赔偿呢?】

事件还原：冒雨出发旅游

2004年，陈先生、李女士等48名游客先后报名参加8月29日出发到台山的旅游团。参团费每人138元，小孩每人120元，旅游项目包括看海景、沙滩游泳、河上漂流等。

8月28日至29日早上，天降暴雨，部分游客的手机都收到“黄色暴雨警告”信息，他们打电话到旅游公司询问是否改期，得到的答复是如期出发。

出发前有游客提出：这么恶劣的天气，出发是否安全?导游小姐回答：我们已经为每位游客购买了两元的保险。有一位游客要求退款，导游小姐说，如果游客主动提出不去，公司只能退款60元。

经过两个小时的行程，9时50分左右，大家到达台山黑沙湾景点，只见海上波涛汹涌澎湃。有的游客想走下几步亲近大海，却被当地救生员拦住。因此游客们没有涉足沙滩，原先的戏水、游泳活动也无法进行。

逗留了约半个小时，导游小姐叫游客去台城吃饭。到酒店吃完饭后，约中午12时，导游小姐叫游客上车，这段时间内大雨还是没停过。此时，导游小姐告诉游客：“刚得知漂流活动因水位太高、水流太急而停止。

游客们败兴而归，纷纷要求旅行社全额退款，为此双方各执己见

1、但旅游公司认为，游客们之所以无法正常旅游，是因为天降暴雨，是“不可抗拒”的因素造成的，因此旅游公司不应该承担责任。并且一再强调“旅游公司已经带领游客们到达旅游目的地，游客们事实上已经参加了旅游，旅游公司不应该承担游客们的损失，给予退款。”

2、游客却认为，旅游公司负有不可推卸的责任，“恶劣天气是在预料中的，气象台已在27日发布预报：江门及周边地区因台风影响，27日至29日都连续有大到暴雨。在当天早上，气象台还通过信息网将”黄色暴雨“警告信息发到手机上。”。

最终经过相关部门调解，旅行社退还了游客参团费。

这种情况也复合根据我国旅游法相关规定，遇到不可抗力影响旅游行程的，合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行副主任支付且不退换的费用后，将剩余款项退还给游客。

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乐山青年旅行社电话

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1、安集海大峡谷

2、鹿角湾旅游区

3、东大塘风景区

4、紫泥泉镇

5、沙湾温泉旅游区6、玛河观音沟

7、大泉沟水库

8、宁家河

9、北湖风景区

10、西域军垦

乐山沙湾酒店查询

德胜国际酒店，按照四星级标准修建，住宿200-400元/天；天泉湖宾馆，三星级涉外旅游宾馆，住宿150-350元/天；锦义.凤生两家大酒店差不多，住宿120-200元/天；另外还有几家商务酒店，价格更便宜些。

乐山市沙湾区旅游局

主要职能为以下内容：

（一）研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游经济运行中的重大问题，组织拟定旅游业的法规、规章及标准并监督实施。

（二）协调各项旅游相关政策措施的落实，特别是假日旅游、旅游安全、旅游紧急救援及旅游保险等工作，保证旅游活动的正常运行。

（三）研究拟定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的对外宣传和推广活动，组织指导重要旅游产品的开发工作。

（四）培育和完善国内旅游市场，研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导实施，监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。

（五）组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设，组织旅游统计工作。扩展资料中华人民共和国国家旅游局（简称"国家旅游局"），是国务院主管旅游工作的直属机构。国家旅游局内设7个部门，分别是：办公室（综合协调司）、政策法规司、旅游促进与国际联络司、规划发展与财务司、质量规范与管理司、人事劳动教育司、老干部办公室。国家旅游局有6个直属单位，分别是：国家旅游局机关服务中心、国家旅游局信息中心、中国旅游协会、中国旅游报社、中国旅游出版社、中国旅游管理干部学院。