酒店前厅实训报告
发布时间:2023-06-28 22:01写什么实训目的:了解酒店前厅接待的整个服务流程和实际操作程序。
实训内容: 有电话预订、入住登记、结帐服务
电话预订:首先是服务生要在电话铃响三声内接起电话,并向客人问候,接受客人的预订。
???????电话预订要记住客人的几大要素:来店日期,是否接机, 离店日期,多少人入住酒店,需要多少 ?????房间,需要什么房型,电话号码联系,担保支付方式等。
酒店前台发展空间
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能去外贸工作当然最好了,至少比酒店强多了
酒店前台最为最基层的岗位,算是发展空间最大的了,但仅仅是酒店内部
如果可以,去考个报关员啊
现在的酒店服务业,真没意思,工资低,发展限制大
中国酒店管理的发展前景
其实无论就业形势怎么样!只有一个不变的定律就是知识就是财富这一个永不改变的事实!做人谦虚.做事高调.对人和蔼!不求没有职位.加油!未来的是属于有梦想的人们!
前厅部在酒店的地位主要表现在那几个方面?
前厅是一个酒店的门脸!客人头一眼看到的就是前厅!我们培训分部门的时候都是前厅经理优先选择人员,检剩下的人才是餐饮和客房,我个人感觉前厅是个很不错的部门!也是酒店的核心地带……[em10]
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