旅行社包线路(旅行社的线路)
发布时间:2023-06-28 20:56旅行社的线路
产品策略方面,旅行社应该开发更多的旅游线路,注重对附加产品的挖掘,满足目标顾客更多的市场需求。
价格策略方面,旅行社应该采取优质高价或优质中价的策略,避免打价格战。
分销渠道策略方面,以直接渠道或短渠道为主。
促销策略方面,以广告和营业推广为主。
旅行社的线路产品包括哪些要素
旅游产品(Tourist Product)是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。旅游产品的构成要素主要包括旅游吸引物、旅游设施、可进入性和旅游服务。
旅游产品具有如下特点:
(一)综合性
从旅游者角度看,一个旅游目的地的旅游产品乃是一种总体性产品,是各有关旅游企业为满足旅游者的各种需求而提供设施和服务的总和。大多数旅游者前往某一目的地旅游做出购买决定时,都不仅仅考虑一项服务或产品,而是将多项服务或产品结合起来进行考虑。例如,一个度假旅游者在选择度假目的地的游览点或参观点的同时,还考虑该地的住宿、交通、饮食等一系列的设施和服务情况。在这个意义上,旅游产品是一种综合性的群体产品或集合产品。
国外有些经济学家说,旅游业是所有工业的综合。这种说法是有道理的。旅游产品的涉及面比任何经济部门都要广。任何一个部门(即一个环节)出现失误,都会导致整个产品的滞销。
(二)无形性
旅游产品是各种旅游企业为旅游者提供的设施和服务。无形的部分在旅游产品中起主导作用。产品的质量和价值是凭消费者的印象、感受评价和衡量的。
(三)不可转移性
旅游产品进入流通领域后,其商品仍固定在原来的定位上。旅游者只能到旅游产品的生产所在地进行消费。这一点,一方面补充和完善了传统的国际贸易理论,同时也是交通运输成为实现旅游活动的重要因素。另一方面,旅游者在购买旅游产品后,这种买卖交易并不发生所有权的转移,而只是使用权的转移。
(四)时间性
旅游者购买旅游产品后,旅游企业只是在规定的时间内交付有关产品的使用权。一旦买方未能按时使用,便须重新购买并承担因不能按时使用而给卖方带来的损失。对旅游企业来讲,旅游产品的效用是不能积存起来留待日后出售的。随着时间的推移,其价值将自然消失,而且永远不复存在。因为新的一天来临时,它将表现新的价值。所以旅游产品的效用和价值不仅固定在地点上,而且固定在时间上。因此,旅游产品表现出较强时间性的特点。
(五)生产与消费的同步性
旅游产品一般都是在旅游者来到生产地点时,才予生产并交付其使用权的。服务活动的完成需要由生产者和消费者双方共同参与。在这个意义上,旅游产品的生产和消费是同时发生的,并在同地发生的,在同一时间内,旅游者消费旅游产品的过程,也就是旅游企业生产和交付旅游产品的过程。这种生产和消费的同步性或不可分割性是旅游产品市场营销中一个至关重要的特点。
(六)需求弹性大与替代性强
由于受各种因素的影响,旅游市场对旅游产品的需求弹性很大。在旅游市场中存在着平季、淡季和旺季之别,导致旅游产品的需求具有很大的弹性。
旅游产品有很强的替代性有二层意思:一是旅游虽然是人们生活中的一种需要,但不像食物、衣服等生活必需品,而是一种高层次的消费。在我国,目前旅游仍是一种高档的奢侈品,要想去旅游,就得放弃另一种需求。第二层意思是旅游者可以选择旅游线路、目的地、饭店和交通工具。
(七)后效性
旅游者只有在消费过程全部结束后,才能对旅游产品质量做出全面、确切的评价。旅游者对旅游产品质量的理解是其期望质量与经历质量相互作用的结果。期望质量是旅游者实际购买之前,根据所获得的有关旅游产品的各种信息,对产品质量进行的评价。如果期望质量高于实际的经历质量,顾客就会产生不满,也不会进行重复购买,而且会产生对企业不利的口头宣传。因此,旅游企业不能把对旅游者面对面服务的完成看做是整个销售活动的结束。
(八)脆弱性
旅游产品的脆弱性是指,旅游产品价值的实现要受到多种因素的影响和制约。这是由旅游产品的综合性、无形性和不可贮存的特点决定的。旅游产品各组成部分之间要保持一定的质和量的比例,提供各组成部分产品的部门或行业之间也必须协调发展,否则就会对整体旅游产品产生不利影响。此外,各种自然、政治、经济、社会等外部因素,也会对旅游产品的供给与需求产生影响,从而影响旅游产品价值的实现。
旅行社的线路设计
(1)市场性原则
(2)特色性原则
(3)效益性原则
(4)季节性原则
(5)网络化原则
(6)安全性原则
扩展资料:
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旅游计划:
首先要确定时间,之后再确定地方。选择出游目标要突出重点,再以重点目标为中心沿途选择其它次级目标。随后,概算出出游所需费用。费用主要包括交通费、景点门票费、食宿费、购物费等。预算要留有余地,以备急需。
必备工具:
乘飞机的话最好选乘早班机或晚班机,因为时间原因,早班机和晚班机的票价都比午班机等黄金时段的班机价格便宜。乘坐火车或汽车的话应选择夕发朝至的班次,这样可以省住宿费。
旅行社的线路管理
设计旅游线路应遵循的原则:
1、市场需求原则 旅游者地区、年龄、文化、职业的不同,对旅游市场的需求是不一样的,随着社会经济的发展,旅游市场的总体需求也在不断地变化,成功的旅游线路设计,必须首先对市场需求进行充分的调研。 以市场为导向,预测市场需求的趋势和需求的数量,分析旅游者的旅游动机,并根据市场需求不断地对原有旅游线路进行加工、完善、升级,开发出新的旅游线路来符合旅游者的需要,这样才能最大限度地满足游客的需求,对旅游者有持续的吸引力。
2、符合旅游者意愿原则 旅游者是旅游活动的主题,在设计和销售旅游线路时,必须以旅游者的意愿为出发点。一般情况下,旅游者的可达几率随距离的增加而急速衰减。
3、多样化原则 组成旅游线路的各项内容:旅游景点、旅游活动项目、餐饮、住宿、交通、服务的类型很多,完全有条件组合成多种类型的旅游线路以供市场选择。旅游路线设计得多样化才能够吸引游客,更好地为游客服务。
4、安全第一原则 在旅游活动的过程中,难免会遇到由自然或人为原因所引起,造成旅游者人身或财产损失的事故。在设计旅游线路的过程中,要谨记旅游安全管理工作方针——“安全第一,预防为主”,做好前期的目的地考察工作,将安全防范贯穿整条旅游线路。
5、时间合理性原则 旅游线路在时间上是从旅游者接受旅游经营者的服务开始,到圆满完成旅游活动,脱离旅游经营者的服务为止。 旅游线路时间安排是否合理,首先要看旅游线路上的各项服务内容所占的时间位置和间距是否恰当。其次,要在旅游者有限的时间内,尽量利用快捷的交通工具,缩短单纯的交通运行时间,以争取更多的游览时间,并减轻旅途劳累。
6、主题突出原则 主题和特色可使旅游线路充满魅力,具有强大的竞争力和生命力。个性化旅游需求推动旅游走向主题化。主题旅游线路、主题旅行社、主题旅游宾馆度假村、主题旅游项目蓬勃发展。
旅行社的线路产品
旅行社供应商是指:提供地接服务的地接社、酒店、汽车租赁公司等旅行社分组团社和地接社,组团社主要业务是销售地接社的线路产品,地接社负责提供服务给组团社的客人。
旅行社的线路设计的基本流程
1、导游带成人团时,除应做好接人粘贴车号等服务外,须更加注重讲解服务,通过讲解促进与客人互动与沟通。
2、出行前加强安全注意事项的宣讲,提醒相关注意事项。
3、注重成人团午餐准备工作。提前预订,及时解决用餐过程出现的问题,确保客人用餐质量。
4、导游与客户负责人核实人数并填写《每日人数确认单》。 下团前认真填写《质量反馈单》,真实反映团队服务质量。
旅行社的线路怎么做出来的
一般来说旅游线路的设计包含的内容有:
第一:线路标题(要包含景点,旅游天数等信息比如:乐满地主题乐园——龙胜温泉风光三天两晚游)
第二:写明出发地,结束地。
第三:散客报价,团队报价(最好是写明,方便游客了解价格信息)
第四:线路的相关景点(让游客清楚地知道要去游玩哪些地方)
第五:行程安排(要具体写出每天几点出发,游玩哪里,几点游览结束,住什么星级的酒店)
第六:价格包含以及价格不含,特别说明(比如说预订旅游线路是要求客户全额付款还是交定金等等这些信息)
第七:参加旅游线路的须知
旅行社的线路设计需要哪些资料
计调部门主要工作职能一般包括:
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 ?
4、计调部门要加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。
5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、计调部门:要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
旅行社的线路从哪里得到的
一般是根据客人要求的旅游目的地制定线路,本着不走回头路的宗旨,合理安排行程。从目的地的旅游资源着手,安排相对比较成熟安全的线路,根据季节安排游玩的景区、体现当地民俗风情的地方、具有地方特色的小吃,争取在一个相对集中的时间里玩到目的地最漂亮的风景、尝到最地道的美食!
旅行社的线路产品也有品牌吗
投资总额200多亿元的138个奥运旅游项目“整妆待嫁”,像一块吸铁石,吸引了国内外有管理经验的“管家”及拥有雄厚资本的“财神”。
昨天,备受关注的“北京奥运旅游推介会”在京举行,共推出了138个项目,投资总额200多亿元。北京景区首次向国内外的投资者,征集管家和财神。58个旅游招商引资项目中,包括30个景区景点,如古北口文化古街区、司马台长城景区基础设施建设项目、北京大运河水梦园生态观光园等,希望邀请海内外投资者合资或合作进行建设或改造,对这些景区进行重新规划、重新包装设计,提高档次。此外,28个新兴旅游产品,也将吸引国内外资本的目光,如北京青龙湖国际城世界游乐园、石景山游乐园室内主题乐园、北京国际湿地公园等。
三个景点——房山区上方山国家森林公园、密云县九龙十八潭、平谷区京东大峡谷昨天首次向国内外聘请“管家”,将试点引进中外专业管理公司进行管理。北京市发改委副主任吴桂英表示:“如果试点成功,今后我们将推广这种模式,将包括文物景区在内的旅游景区(点)都拿出来,实行市场化运营管理。”
“京味”文化活动也将摆脱政府运作的“独角戏”,希望通过招商实现市场化运作。什刹海文化旅游节活动和历代帝王庙活动两项北京旅游品牌活动,将吸引由国内外人士参与活动的组织、策划和经营。
47家北京旅行社也“整妆待嫁”,希望与海内外资本进行合资合作,包括北京凯撒国旅、森林国旅、北奥国旅等,希望与国际知名旅行社进行合资,利用在海外的营销网络,为北京带来更多的入境游客。
旅行社的线路产品包括哪些要素?遵行什么原则?
主流的事物,应该说是一个相对稳定的整体,内部或许运动剧烈,但依然遵循既有的规律和法则,结果是可以预见的。
比如旅行,通过旅行社的话,今天明天后天的行程、景点、游客的反应,导游心中大概都有一个谱在那里,不会有大的变化。
若是通过单人骑马旅行,在今天则是无法预测会遇到什么情况:比如社会的反应、交通法规的限制、马料的补充、住宿等,都存在一系列问题。
但是在古代,骑马旅行是很常见的方式,是主流方式。到今天变成非主流的,也是世界变化的结果。 非主流是主流的逆向思维.应该保持它的活力。这个活力不是指其存在与否或正在运行与否,而是指其创造的能力。很多非主流的事物,一旦失去其创造力,尽管其形式仍然是非主流的,那么只有两种结局:
一、消灭;
二、被同化。
比如嬉皮士风潮,一旦失去了其特定的历史创造力,不能与时俱进的发展自己的理念,也就逐渐沦落到一种时尚了。
而无法确切定义或没有定论,则是非主流事物拥有创造力的反映。
比如R&B风格,在诞生之初,并非现在的唧唧歪歪尽说些没用的风花雪月。
也因为它的尖锐与野蛮血统,充满了张力,难以为大众社会所容纳。
因此,现在R&B风格的风靡全球,是经过改造加工后的东西,保留了其形式美,但斩断了其发展的根。
没有了现实的营养,它也就成了主流当中的一个零部件,成了一个流行语,被商品化,然后在世界各地的橱窗里展览、出售。
这些都是已经主流化了的非主流事物。
更多的非主流事物,正在产生,但是在地下或者角落里,不为人知。
从某种意义上来说,非主流代表的正是社会的发展趋向,人类前进的活力源,社会肌体里的变异基因片断,创造力的所在。所以,请你不要将非主流看成消遣与奇闻异趣似的八卦新闻。
如果觉得非主流很浅薄,那很遗憾,只能证明你真的很平庸而已。
因为已经丧失了自信和大气,没有勇力继续创造、接纳未有过的事物,如同行尸走肉般的存在于世,这样的下场不就是所谓的地狱么。
从心理上来说,主流总想要确认什么,树立什么,划定什么,保持什么。。。
然而世界的本象并非因人而在,不断的发现发现再发现,创造创造再创造,对世界的认知也就越深刻,当然也更繁复而深奥。
这注定是一个杀死脑细胞的好方法。
非主流不光破坏自己,也破坏周边世界。因此,大多时候,非主流的主体都难以被大众社会所接纳。
历史其实也正是如此。所谓的历史,往往是大众版的历史,而不是以历史的真相为历史。 非主流是一种体验,而作为一种体验,必然要经过行为主体的感觉思考与行为。那么,较为通俗的说法就是,非主流的家伙总能表现出一种个性。
这种个性必然是强烈的,否则将湮没于共性的芸芸众生。
其实众生皆有个性,但是很微弱,绝大多数个性种子尚不足以突破自身的谷壳,更不用说生根发芽,开出他人能见到的繁丽之花了。所以说,个性的表现,不是每个人都有。 但是,所谓个性,似乎又通过言行来表达。
言行总要遵行一定的规律和法则。因此就有了可以模仿和学习的可能。
智商较为发达的阴谋家于是可以通过故意的放言高论欺世盗名,比如终南山道士。
这些非主流的言行,其实都是死了的,斩断了思想之根的流行语、商品,是可以大规模刊行发售的武功秘笈,注定,不能继续前进。所以才有了几千年的鬼蜮伎俩和卫道士以及形形色色所谓的高人们。
我想,主流应该是一个时代的大众的潮流吧。 非主流当然就不是跟随大众潮流的东西,另类些,张扬些,或者更确切点说是符合我们个人心理的行为。或者超前,或者滞后。 但,非主流是有转变成为主流的可能的。 非主流Non-mainstream是什么?非主流即在同类别中不是现在最流行、最常见的。 如:现在主流CPU是英特尔的赛杨、奔腾、酷睿 2 Duo,AMD的闪龙、速龙等,而备受瞩目酷睿 2 Extreme 的由于价格太高,导致消费人群狭小,只有少数人用,这就是非主流CPU。 当然,主流和非主流并不局限于价格因素,主要是以受众程度,使用者的多少来决定,当然,这个词也可用在诸如写作风格、消费品等众多领域。 另外,我们现在常用的非主流这个词,多在穿衣和打扮上。就是张扬个性、另类、非大众化就是时尚潮流的意思, 换句时尚前卫的话说就是有“个性”,适合现在的年轻人的口味。非主流有好的方面,也有不足的方面....
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