旅行社专业化(旅行社专业化案例)

旅行社专业化案例

旅行社不会消失的，旅行的需求只会越来越高端，旅行社的服务内容质量会有新的要求。

受疫情冲击，2020年旅游业的整体大环境可以用惨淡来形容，但冷淡的市场并没有浇灭互联网企业涌入旅游赛道的野心。不论是凭借“种草”起家的小红书、坐拥“百亿补贴”的拼多多，还是共享出行先锋滴滴都在先后试水旅游业，让原本低迷的市场平添波澜。

低谷时期重仓旅游?頭條萊垍

2020年初突如其来的“黑天鹅”事件给原本蒸蒸日上的旅游业带来了沉重打击。尽管在疫情管控向好的形势下三季度有所回升，但同2019年同期相比仍旧相差甚远，出境游至今更是仍在“冰封”。頭條萊垍

但是由于旅游行业进入门槛较低，再加上旅游作为一个重要的入口，能极大提升用户粘性，因此不断有新的互联网玩家涌入。这早已经不是新鲜事，但在大环境遇冷的当下，京东、小红书、拼多多、抖音等互联网巨头依旧相继入局旅游业。为何偏偏选择在这一特殊时期挤入赛道，难道是打算在低谷时“狠建仓”？頭條萊垍

在不少业内人士看来，疫情让旅游业暂时进退维谷，但这些互联网巨头依旧看好旅游业未来的发展前景，广阔消费市场令人垂涎，此刻入局，至少能提前“占个坑位”。萊垍頭條

据不久前中国旅游研究院发布的《中国旅游集团发展报告（2020）》显示，2019年，我国国内旅游人数达60.06亿人次，入境旅游人数14531万人次，全年旅游总收入6.63万亿元。预测未来5年，我国有望形成年均百亿旅游人次和10万亿元消费规模的国内游大市场。垍頭條萊

背后的原因不难理解，既然有了大量的客户群，就想为用户提供全方位的服务，以此进一步提升流量，并利用流量来‘变现’萊垍頭條

未来旅行社会消亡吗?垍頭條萊

旅行社是传统旅游业的三大支柱产业，在新的时代背景下，它原本基于信息不对称、规模化带来的议价能力受到巨大的冲击，但是这些基础在细分领域中还是有市场，因此旅行社不会消亡，未来小型化、品牌化、专业化、主题化、精细化、深度游、私人定制等方面业务的旅行社将会兴起，优秀的旅行社还将会渠道化、平台化，将自己的流量有效地向旅游产业链进行拓展。萊垍頭條

那么，未来旅行社会消亡吗？萊垍頭條

答案是：不会。垍頭條萊

旅行社专业化案例分析

　一共有8家萊垍頭條

1. 四川省中国青年旅行社有限公司长顺分社垍頭條萊

四川省中国青年旅行社有限公司长顺分社—— 是经国家旅游局批准成立的国际旅游公司， 为省团委直属企业，中青控股上市口国内客人到国外考察、旅游，为出国经商、留学人员办理护照、签证。本公司备有多条国际、国内精选旅游线路及为出国经商、投资企业提供各项咨询服务，同时可根据您的要求选择编排旅游行程，凭自身的实力组织安排全国各地各型会议。我们将以饱满的热情、专业的服务，不负信赖，使客户乘兴而来，满意而归。頭條萊垍

2. 四川省中国国际旅行社有限责任公司南桥分社萊垍頭條

经过二十四年的开拓、追求和发展，四川省中国国际旅行社有限责任公司南桥分社已发展成为四川省旅行社行业的支柱企业，在四川旅行社行业有着举足轻重的地位现隶属于四川省人民政府国有资产监督管理委员会管理，被列为四川省国有重要大型骨干企业之一。旅行社汇聚了一支以诚信为本、从业经验丰富、具有敬业精神和责任感的高素质员工队伍，其中有一大批长期从事国际、国内旅游业务的专家和专业院校毕业，精通外语，训练有素，实践经验丰富的外联、翻译，导游人员，其中高级导游 20 人，中级导游 30 人，出境领队 94 人。从每一名员工到专业领队都以提供到位、满意、快捷的服务为基本工作准则。頭條萊垍

3. 成都友好国际旅行社萊垍頭條

成立于1995年，历年被评为“成都国内旅游十强社”“成都国内旅游二十强社”的成都友好国际旅行社（总社），秉承“挑战市场，规范操作，注重细节，团结协作”的经营理念，以独到的旅游产品设计，精心的线路安排，周到的服务质量和超值而合理的价格优势，长期以来赢得了市场的广泛认同，得到客户的交口称赞，新的时期，新的理念，新的整合，新的运作方式，将给您带来崭新的旅行享受和难忘的旅行回味。萊垍頭條

4. 四川蓉之旅国际旅行社萊垍頭條

四川蓉之旅国际旅行社是具有独立法人资格，专业从事出境（出国）、入境、国内旅游业务的国际旅行社。公司拥有一批高素质、专业化的管理团队，设有国内中心、会议会展中心、出境中心，出境中心专门为客户提供出境观光、休闲、度假等旅游产品。针对集团客户设立了专门的定制产品部门，提供专属、专业、全面的商务、会议、游学、奖励旅游等策划、组织和旅行服务。针对家庭、团体等客户的个性化旅游需求提供量身定做的独享旅游服务关怀。同时还提供灵活便捷的代办护照、各国签证、订房、订票、订车等单项服务，以及户外徒步、自驾车等特种旅游服务。萊垍頭條

5. 四川省中国旅行社萊垍頭條

四川省中国旅行社（经营许可证：L-SC-GJ0003）是中国旅行社协会经事单位及中国中旅集团常务经事，中旅集团在四川最大的旅行社，四川省十强旅行社之一，在国内外享有好的信誉和广泛的知名度。2007年度，四川省中国旅行社荣获四川省旅游协会授予的“四川省优秀诚信旅行社”，成都市旅游局授予的“成都市优秀诚信旅行社”及中国中旅集团先进企业称号。萊垍頭條

我社与欧美、亚洲、港、澳、台等国家和地区的100多家旅行社建立了牢固的合作关系，旅行社为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务，并承办旅游咨询、护照、各国签证、国际、国内机票、中国公民出国旅游、商务等相关业务。萊垍頭條

6. 阿坝卡龙旅行社萊垍頭條

阿坝卡龙旅行社是经旅游局.工商局登记注册，从事经营入境及国内旅游，承接各种会议等多种服务，具有独立法人资格的经济实体。多年来我社依托童话世界九寨沟及雄秀奇幽的四川旅游资源，辐射全国各大客源市场，多渠道.全方位开发四川旅游资源，成为九寨沟沿线实力强劲的旅游企业之一。并被四川省旅游局首批评定为二级旅行社。我社拥有高素质，高效率的管理人员，经验丰富的导游队伍，同时拥有驾驶技术精湛的专业旅游车队，以景区旅行社独特的优势，坚实的票务基础，以及雄厚的综合服务能力，为旅客提供高品质的服务。頭條萊垍

7. 四川省中国青年旅行社天佑分社萊垍頭條

四川省中国青年旅行社天佑分社是四川省中国青年旅行社直属的分社，已向旅游局交纳足额的质量保证金，具有独立法人资格，专业从事旅游的合法企业。公司重视现代化企业管理，拥有一批受过高等专业教育的，具备现代化管理意识和适应市场经济体制的、事业心强，业务素质高，年轻有为的管理人才；同时拥有从事旅游行业多年，具有丰富实践经验的工作人员及各语种优秀翻译、导游。旅行社始终坚持诚信为本，超越客户斯望，尽展中青旅完美品质方针。萊垍頭條

8. 成都青年旅行社垍頭條萊

成都青年旅行社：隶属于中国青旅集团和成都市旅游局。国际旅行社，全国百强社，四川旅游龙头企业，3.15诚信100企业，西部旅游专家等称号；曾多次荣获国家、省、市旅游行政主管部门表彰。多年来，公司始终坚持科学化的管理、高质量的服务，在旅游界树立了良好的企业信誉。公司拥有经验丰富、高素质、高效率的管理人员和受过严格培训的英、法、德、日等语种的专业导游队伍。“信誉第一”是我们的服务宗旨，国内首创的“泰国直航包机游”，“神洲之旅包机游”和“长江三峡包船豪华游”是成都中国青年旅行社跃升为四川省旅游组织接待能力最强社的标志。公司热忱欢迎海内外朋友到四川来观光旅游垍頭條萊

旅行社专业化案例分享

你好小型旅行社本身竞争力不足，客户信任度不够，自身实力也不够。在这种情况下可以开发特色旅游线路，做深度体验式游览，提升专业化，特色化，精品化，私人订制式旅行。只有这样才能在旅游行业恶意竞争，竞争同质化上边生存下来。萊垍頭條

说下我一个同学她在大学时和她的小伙伴一起做了一个特色化的深度旅游小项目，利用线上公众号，贴吧，论坛，上边开发客户。前期自己踩点，在当时武功山，恩施大峡谷，牛背山这种徒步行还没有那么流行时自己开发小众出行方式。组织以年轻客户为主的深度游览放松互动的旅行方式。当时她们貌似做的不错。頭條萊垍

当然我只是以她这种方式来说说小旅行社发展方向，我想如果这样的旅游组织方式我还是非常乐意体验的。毕竟现在很多旅行社都千篇一律还不如自己出游。萊垍頭條

旅行社专业化案例范文

中国康辉旅行社集团有限责任公司（原中国康辉旅行社总社），成建于1984年。萊垍頭條

历经三十余年的发展，已成为全国大型旅行社集团企业之一。萊垍頭條

是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司，总部设在北京。萊垍頭條

已在全国设有108家以资本为纽带的子公司。萊垍頭條

日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。萊垍頭條

1996年春节“康辉旅游”在全国率先推出中国公民赴东南亚旅游的第一架包机!萊垍頭條

1999年国庆“康辉旅游”推出北京第一架赴韩旅游包机，并成功组织了赴荷兰第四十五届世乒赛观摩团活动!頭條萊垍

2000年年初“康辉旅游”圆满完成了，德国不莱梅音乐节、全英羽毛球公开赛及瑞士、法国、瑞典羽毛球系列赛观摩助威活动!條萊垍頭

旅行社的专业化服务的必要

1、形成机制不同萊垍頭條

垂直分工体系是市场发育后形成的一种自然分工体系。欧美等国家旅行社经过百多年的发展，形成了旅游批发商、旅游经营商、旅游零售商的纵向序列。萊垍頭條

水平分工体系是指按照旅游市场和业务范围进行的分工，每类旅行社的经营活动都涉及从生产、设计、开发旅游产品到旅游接待的各个环节，并无批发、零售的主营差异。條萊垍頭

2、划分不同萊垍頭條

垂直分工体系是以专业化分工为特征的，使得旅行社各司其职。旅游批发商专司旅游产品的设计、组装；旅游经营商从事旅游产品的设计、组装并提供旅游接待服务；旅游零售商则专门负责旅游产品的代理销售。与此同时，也形成了大、中、小旅行社的规模化、专业化、网络化的特点。頭條萊垍

水平分工体系，按照市场经营业务范围不同，人为地将旅行社划分为国际旅行社和国内旅行社两大类，同时，又把统一的国内旅游市场按部门和地区进行划分，分别设立相应的旅游企业。萊垍頭條

3、优势不同條萊垍頭

垂直分工体系比较好地做到了营销策划统一、采购统一、销售统一、操作统一，有利于保障有序的市场竞争和规模经济的形成，有利于降低运营成本，提高效益，克服了因缺乏分工而导致的业务交叉覆盖，混乱竞争等弊端，使得整个旅行社的经营变得协调有序。萊垍頭條

水平分工体系，曾体现出合理性，适应了传统计划经济的要求，对旅行社较快地形成规模，换取国家建设所需要的外汇，发挥了一定的作用。但随着市场经济的深入发展，越来越显露出诸多的弊端，如旅行社之间业务重叠，效率较低，成本较高；低层次的恶性价格竞争，使得市场混乱，旅游服务质量难以保证。頭條萊垍

旅行社服务创新案例

国际商务谈判中跨文化冲突主要有：萊垍頭條

（1）认知冲突，认知角度与水平的差异；垍頭條萊

（2）观念冲突，特别是价值观的冲突；萊垍頭條

（3）制度冲突；萊垍頭條

（4）行为方式的冲突；萊垍頭條

（5）风俗习惯冲突等。萊垍頭條

旅行社案例分析

我国反不正当竞争法对于商业贿赂行为有法律规定，该法第八条第一款规定：“经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处；对方单位或者个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处。”从该条款规定可以看出，我国法律对商业贿赂行为的规定过于原则，对其内涵、界定都缺乏明确的规定，这也给司法实践造成了商业贿赂如何认定的难题。萊垍頭條

商业贿赂的概念和构成要件萊垍頭條

商业贿赂行为是不正当竞争行为的一种，国家工商局《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》第二条规定：“本规定所称商业贿赂，是指经营者为销售或购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为。”商业贿赂是指经营者以排斥竞争对手为目的，为使自己在销售或购买商品或提供服务等业务活动中获得利益，而采取的向交易相对人及其职员或其代理人提供或许诺提供某种利益，从而实现交易的不正当竞争行为。萊垍頭條

商业贿赂有严格的构成要件：條萊垍頭

其一，商业贿赂主体是经营者。商业贿赂的主体必须是经营者，未在工商行政管理机关登记注册、非经营者不能成为商业贿赂的主体。頭條萊垍

其二，商业贿赂行为人主观上有在经营活动中争取交易机会，排斥竞争的目的。萊垍頭條

其三，客观上采用了以秘密给付财物或其它手段贿赂对方单位或个人行为。在现实经济活动中，其手段主要表现为“回扣”，即经营者暗中从账外向交易对方或其他影响交易行为的单位或个人秘密支付钱财或给予其他好处的行为。回扣的表现形式一般有三种：a、现金回扣?即卖方从买方付款中扣除一定比例或固定数额，在账外返还给对方；b、实物回扣，如给付对方高档家用电器等名贵物品；c、提供其他报酬或服务，如为对方提供异地旅游等。萊垍頭條

商业贿赂行为中的接受贿赂的一方是否限于交易相对人？反不正当竞争法没有明确规定，理论界也意见不一。国家工商局在1999年给福建省工商行政管理局关于旅行社或导游人员接受商场支付的“人头费”、“停车费”等费用定性处理问题的答复（工商公字［1999］第170号）中涉及到了这一问题?该答复肯定了接受贿赂方并不仅限于交易相对人：“经营者无论将这种利诱给予交易对方单位或个人，还是给予与交易行为密切相关的其他人，也不论给予或收受这种利益是否入账，只要这种利诱行为以争取交易为目的，且影响了其他竞争者开展质量、价格、服务等方面的公平竞争，就构成反不正当竞争法第八条禁止的商业贿赂”。頭條萊垍

当然，该意见只是国家行政部门对下级部门请示的答复，并不具有法律效力，对于商业贿赂相对人的界定，还应从商业贿赂的性质入手。商业贿赂是不正当竞争行为的一种，它实质上是以不正当的手段获取交易机会，排斥正当竞争，现实经济生活中，接受贿赂方并不局限于交易相对方，能够使贿赂行为人通过不正当手段获得交易机会的人有时并不仅仅限于交易相对人，与交易相对人有某种利益或其他关系的人对交易相对人施加影响也往往能够促成交易，如交易相对人的上级单位、亲属、有业务关系的单位等，只要交易相对人或与之有特殊关系的人接受贿赂，影响、促成了交易的达成，就是商业贿赂行为。垍頭條萊

因此，商业贿赂行为中的相对方并不局限于交易相对人，还可以是与交易相对人有特殊关系的人。頭條萊垍

其四，商业贿赂是违法行为。商业贿赂排斥正当竞争，损害了其他竞争对手的利益，违反了诚实信用、公平竞争的经济道德准则，为我国法律所禁止。萊垍頭條

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