旅行社能否退还团费(旅行社能否退还团费用)
发布时间:2023-06-28 20:37旅行社能否退还团费用
部分能退,部分情况不能退,具体如下:
1,对于周边旅游线路退款、退团政策 出发前不足4天(不含双休日及法定假日)的,提出退订、人数减少或其它项目改变,将根据实际情况收取车位损失费用,退还扣除车位损失的剩余团款;
2,对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策(以当地政策为准),您可持有相关证件,由导游协助在景区门口做相应退款。
3,行程中如游客自愿取消部分景点,将不退还相应费用。旅行产品内标明赠送的项目如不能成行,不做任何退款。如有需要,请与导游或中商国旅建外分社客服专员确认相关事宜。
4,国内长线退款、退团政策 以下情况可全额退款:出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成团。 以下情况可部分退款:出发日期3日以外、不足7日的,扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用;出发日期1日以外、不足3日的,扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用;
5,国内长线行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的,将退还成本价与优惠价之间差额,或由导游写下书面说明,行程结束后,在组团旅行社办理退费差价(其实建议,游客在旅行期间直接办理退费差价,以免结束后需要各方落实,耽误周期);行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游,未产生的费用当地现退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行,未产生的费用当地现退。以下情况不退款:出发前1日以内退团,费用不退;机票为团队折扣票,确认出票后不得签转、更改、退票。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退;
6,国内部分区域产品如海南、云南等地由于当地旅游接待费用的特殊性,以下情况费用不退:云南的常规团,老年证、军官证、学生证、教师证等证件无效;丽江段大玉龙景区含:玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国,以上6个景点为套票赠游景点,行程中因游览时间不够的原因,除玉水寨外,其他景点不作游览,费用无法退还,所有证件发生的优惠也一律不退;因当地旅游局规定团队必须制卡操作,退餐必须提前二天以上,否则不予退费;若游客自愿取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,车费、餐费、景点门票均无法退还;如因特殊情况需离团,需补收离团费100元/天/人,行程内任何优惠一律不退。以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况,需按实际产生损失核计。
出境旅游线路退款、退团政策
以下情况可全额退款:
出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成团。
以下情况可部分退款:
签证被拒签,扣除签证办理所产生费用,退还剩余团款。(给旅行社造成损失的,还应当承担赔偿责任)
以下情况不退款:
支付订金以后,因客人个人原因取消者(包括报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者;
签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者或无法在旅行社指定日期前支付团款及保证金者)订金不予退还,并承担其他相关损失费用;
旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退。
旅行社旅游费用交了,能退吗
定金不能退了 ,订金可以退。 根据我国《民法通则》和《担保法》规定,定金与订金的区别主要表现在四个方面:
1、交付定金的协议是从合同,依约定应交付定金而未付的,不构成对主合同的违反;而交付订金的协议是主合同的一部分,依约定应交付订金而未交付的,即构成对主合同的违反。
2、交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时,不发生丧失或者双倍返还预付款的后果,订金仅可作损害赔偿金。
3、订金的数额在法律规定上有一定限制,例如《担保法》就规定定金数额不超过主合同标的额的20%;而订金的数额依当事人之间自由约定,法律一般不作限制。
4、定金具有担保性质,而订金只是单方行为,不具有明显的担保性质
旅行团能退费吗
处理方法:
旅行社处理方法:在接到合同当事人之一也就是游客的退团申请以后,在合同约定的解约时间内,游客提出申请,必须按照合同约定解除,不得以合同未规定的理由来要挟或者不解约。在超出合同在在在约定的解约时间后,根据合同约定可以要求游客给与一定的赔偿,但该赔偿不得超出合理范围。若合同中约定不能退款条款或者约定其他不得解约条款,除非游客发生中华人民共和国合同法以及相关法律法规规定的不可抗力等,旅行社可以拒绝游客退团,也可以拒绝退款。
游客处理方法:同样,游客需要退团或者临时退团,需要在遵守和旅行社签订的合同约定的情况下提出退团,并需要承担举证责任。在合同约定的可以退团时间段内,可以直接提出退团,要求旅行社根据合同约定退款。若在旅行途中退团,就需要举证旅行社所提供的服务内容没有达到合同约定或者存在欺诈,强买强卖的事项等,保留证据同时提出退团,证明旅行社错误和违约在先,这样才能合理合法的退团。同时,如果在旅行途中或者旅行之前,发生不可抗力或者合同约定可以解除合同的事项,也可以根据合同法和合同约定进行解约。
旅行社能否退还团费用的原因
要看你买的是什么旅游产品。如果是特价的产品,例如门票和酒店,一般是不退不改的。某些景区的门票,想主题乐园这些门票,不管正价特价,都是不能退改。 如果是跟团游产品,一般和旅行社签订的旅游合同上,都有写明如果退团,提前几天可以全额退款,提前几天只能退一部分,当天退团是没有费用可退。 还有些不可抗力的情况,关于费用退还,旅游合同上都有详细说明。建议在购买旅游产品的时候详细看清楚旅游合同的条款。
退旅行团旅行社给退费吗
退旅游团根据情况是有手续费的。如果是在出团前15天以上退团的话,那么是可以不用扣手续费,全额退款。如果在出团前十天退款。可能会需要扣掉10%的手续费。团费的10%。
如果是在出团前五天以内退款,那么要扣掉这种团款的20%做手续费。
如果要在出团前三天退款,那么需要扣掉房费的50%做手续费。
在旅行社报的团可以退费吗
旅行社在出发前7日以内解除合同的,要向旅游者退还全额费用,并支付违约金。出发前7日至4日,违约金为旅行费用总额的10%;出发前3日至1日为15%;出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同,违约金为旅行费用总额的50%;出发前3日至1日为60%;出发当日为80%。
《民法典》第五百八十八条:当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的,对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。
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