旅行社的客服(旅行社的客服怎么样)
发布时间:2023-06-28 20:13旅行社的客服怎么样
主要有同行计划采集,给客人报价,签合同等等
旅行社客服这个工作怎么样
旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流,也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。从业资格:目前国内还没有专业的资格认证机构,大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服,或是资深驴友,因此,从业资格也就只是笼统的形容一下。
1、了解本地的旅游市场。
2、对本地的旅游景点,旅游商品,本地特产,小吃,风俗,都有一定了解。
3、有良好的沟通技巧,能和客人以最短的时间成为朋友。
4、推销旅游产品,回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。职业特点:由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位,因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。大致服务内容有几项:1、提供旅游地点的景点,旅游商品,本地美食以及旅游线路的指导。2、提供旅行者在旅游地点的时间,预算做计划或是推荐已有的旅游线路。3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定,以及部分客人要求的专车预定。4、宗旨:让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式,玩到最多景点,了解更多的本地风俗。
旅游客服怎么样
1. 具有良好的团队精神。具有较强的沟通能力、分析能力、逻辑思维能力、学习能力和组织策划能力。
2. 有良好的人心里及适应能力,能承受较强的工作压力。喜欢销售工作,愿意挑战高薪高压的工作。
旅行社的客服怎么样做
流程如下:
1.在网上查看线路,或加询客服,商定旅游行程,确定旅游时间及旅游团报名价格。
2.客人将报名的人数、姓名、身份证号码、发送给客服。游客请预交商定的旅游团定金到旅行社公司支付宝帐上,旅行社预留好旅游位置。 客服在四川省中国青年旅行社有限公司系统上做好电子合同,通过或QQ系统链接发送给游客,游客查看合同无异议后签名,我社系统发送合同公章旅游合同给游客。
3.签定电子旅游合同,完成旅游团报名,飞机团或火车团,出票后发送旅游通知书。到达机场或火车站,旅游团送团人协助帮理登机或上火车,出发前住旅游地。 汽车团会在出团前一晚20点左右,电话通知第二天的接车时间,或大巴车车牌号,导游电话。第二天接车到大巴集合地点上旅游大巴车,出发前住旅游地。
旅行社的客服怎么样啊
在他们这咨询参加旅游都好几年了,国内外的线路几乎全部都有。服务态度一直多好,工作人员介绍行程费用那些还是多实在的,我比较看重这点,免得出门走多远还要给一堆意外费用,一哈住的又多恼火,耍的都不高兴。
他们售后还是可以,我们上次参加他们的马尔代夫,过去酒店出了点小问题,给负责人打电话,还免费给我们升了级,呵呵。
中国旅行社客服
这个旅行社很优惠,客服的服务态度很亲切,销售的旅游线路性价比也很高!特别是公司楼下停车很方便,1小时内免费
旅行社的客服都是销售吗
心灵旅行851是四川省中国青年旅行社新华分社指定的网络销售平台(备案号:蜀ICP备10006685号-19),本网站线路齐全拥有一批经专业培训、多年从业经验的客服团队,集产品发布推广、旅游咨询为一体的大型网络商务中心,各条旅游线路任你挑选。
旅游社客服
快速查找当地旅行社的办法,总结一下几种方式供参考:
1.手机百度一下
2.悟空问答提问等回答
3.打电话114查询
4.购买车站出售的旅游指南
5.打电话问朋友或问旅游公司从业人员
6.坐的士叫司机直接带你过去
7.在车站出口举牌“我要旅游,请联系”
8.找个地方睡着了,梦游去,呵呵
这种回答你可满意
旅行社客服部
旅行社的客服主要是负责咨询游客旅游线路咨询和旅游价格咨询及其他的相关服务咨询,累与不累主要取决于旅行社的客户量,旅行社的主要特点就是忙的时候忙死,闲的时候闲死,所以是一阵一阵的
旅行社客服是干嘛的
本人就是从事旅游行业,我来说说旅行社的内部结构吧,旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等!
业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务,设有经理等职位。
计调部:主要具体的操作旅行社业务,设计旅行线路及报价等 。
接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员。
导游部:就是导游带团等。
外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社!经常到别的城市里宣传自己的旅行社等!
所以我们旅行社之间各个部门都有着密切的联系!每个部门都有着各自的分工,各职位间都是不可分割的。
旅行社的客服怎么样工作
每天工作12小时,主要是接电话。
每周六天吧,工资基本的2500元。不会很高的 ———————————— 不是,不同的岗位不一样。
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