旅行社的战略能力(旅行社的战略目标)
发布时间:2023-06-28 22:33旅行社的战略目标
旅行社目标市场:是指旅行社准备用其产品和服务来充分满足的一组或者机组特定旅游者的群体或者目标市场是旅行社准备在其中从事经营活动的一个或几个特定的细分市场。
旅行社的战略目标是什么
旅行社(Travel Agency),定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。
旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社的战略目标是
旅游目标市场不同定位不同顾客群不同。高端定位人群窄 消费高。萊垍頭條
低端市场人群范围广,消费能力差萊垍頭條
旅行社的战略规划
前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国旅行社行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》分析指出,《旅游法》实施后,旅行社原来只依靠低价进行揽客的方式已经不能适应新的形势,要想在市场中继续生存,旅行社必须改变盈利模式,推出更能迎合游客需求的产品和服务。垍頭條萊
前瞻旅行社行业报告指出,旅行社通过旅游网站来盈利的模式经过几年的发展,已相当成熟,而且可操作性也极强。由于游客大多是外地人,从外地要获得当地的旅游信息最快捷与准确而又全面的方式就是网络,当外地人获得了旅游线路信息和价格,需要预定旅游线路,首先选择的一定是提供信息的网站所在的旅行社。 萊垍頭條
旅行社的战略目标主要包括
1 根据景区年度经营目标,制定景区市场营销计划,并带领团队完成目标萊垍頭條
2,建立和拓宽营销渠道,与旅行社及各种社会团队建立互惠互利的合作伙伴关系,不断提升景区市场影响力和占有率。萊垍頭條
3,做好销售数的统计和分析,根据市场变化,及时调整营销策略。萊垍頭條
岗位要求:萊垍頭條
1、学历中专以上,2年以上销售相关经验條萊垍頭
2、具备独立拓展业务及独立思考的能力,执行能力强,工作认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守,成熟稳重,有责任心和沟通能力好條萊垍頭
旅行社发展目标
到2025年我国社会主义文化强国建设取得重大进展,文化事业、文化产业和旅游业高质量发展的体制机制更加完善,治理效能显著提升,人民精神文化生活日益丰富,中华文化影响力进一步提升,中华民族凝聚力进一步增强,文化铸魂、文化赋能和旅游为民、旅游带动作用全面凸显,文化事业、文化产业和旅游业成为经济社会发展和综合国力竞争的强大动力和重要支撑。萊垍頭條
旅行社的战略目标怎么写
旅行社社长的职责:
1.
遵守法规、负责贯彻旅游法;以身作则,遵守公司的各种规章制度;
2.
制定旅行社的.发展战略规划,经营计划,组织监督各项规划和计划的实施。全面协调旅行社对外营销,确立旅行社在市场上的形象和地位;
3.
提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行旅行社制度化管理工作。积极向集团公司提供对旅行社发展有利的决策;
4.
全面负责旅行社的质量管理工作,确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常;
旅行社的战略目标有哪些
正所谓旅游计划,其实反过来讲就是计划旅游。这就涉及到很多方面的内容了,包括计划去哪里,几个人去,怎么去,去几天,计划花费多少等等。把以上这5项内容弄清楚了,计划也就做成了。萊垍頭條
下面,我就具体讲下以上5项内容如何来完成:萊垍頭條
第一,计划去哪里。这个主要取决于自身的兴趣,也就是你喜欢什么样的风景,或者说什么样的旅行。比如,喜欢山的,可以去三山五岳;喜欢水的,可以选择滨海沙滩或长江黄河;喜欢文化的,可以去古都古镇。萊垍頭條
第二,计划怎么去。这个涉及到两个方面。第一方面,是报旅行团还是自行出游,如果是报旅行团就要多做对比,看看哪家旅行社的线路设计你比较喜欢、报价比较优惠(当然,也不能贪图便宜选择不合理的低价团)。如果是自由出行,那就相应地得做好攻略,具体如何做好攻略,这个后面详讲。第二方面,交通工具的选择,是打算飞机、动车、还是汽车,这个一样有很多的内容得下功夫,比如飞机正常要提前1个月左右买比较优惠。如果旅游目的地不远的化动车或汽车可能比飞机来得更方便。动车票、汽车票也得提前预定,晕车的人还得备好晕车药等等一系列的问题都要考虑到、写进计划里,这样才能保证旅行的顺利和愉快。萊垍頭條
第三,几个人去。几个人去这个涉及到的问题主要是预定房间、预定车票,因为人越多一次性订到车票、房间的难度就越大,所以,越是集体出行就越需要尽早筹划准备。总而言之,一旦计划出行,该定的车票、酒店等事项还是先落实下来为好。頭條萊垍
第四,要去几天。这个问题首先关系到要带多少衣服、回来的车票要买那一天的、酒店要哪天退房。其次,关系到整个行程要怎么安排,要去几个景点。如果去的时间短,那么景点的选择肯定就不要 ,在时间紧的情况下给自己安排太多的形成,是很累的,根本达不到旅行放松的意义,只是走马观花,到头来还累得很。当然,如果时间充裕,那可以多安排几个景点,慢慢玩。頭條萊垍
第五,打算花多少钱。这个问题最重要,也是通盘需要考虑的事项。本人建议,最好是在出游前就计划好要花费多少钱,然后把这笔钱转到一张卡里。全程只用这张卡来支付,这样心里有数,不会出现最后回家发现总花费远超预算的情况。还有一个特别情况需要注意,就是如果朋友集体出行,那费用如何平摊这个问题要先考虑好、约定好,这样避免以后出现因为花费问题产生意见影响感情。萊垍頭條
考虑的不到位的,还请大家共同补充完善,以供大家参考,谢谢啦!萊垍頭條
旅行社企业目标
一:倡导纯服务理念是以增大有形成本换来的,不给导游员发工资,纯服务就不可能实现。條萊垍頭
二:力争零投诉的话很好说,但实际操作起来能达到团队90%以上人满意就是赢者。萊垍頭條
三:100-1=0的教训:一百件事做好了,如果有一件事没有做好,游客对旅行社的好印象就会模糊不清甚至反感之至,百密一疏,结果是前功尽弃。條萊垍頭
四:团队氛围营造之术存乎地接导游一心,无心便无可能做到融洽和欢乐满旅程。萊垍頭條
五:真情投入是最大营销;精细周密是最好的服务。萊垍頭條
六:细节管理之最重要性体现于不管团队认数多与少,时间长与短所接触过程中周密服务程度是否到位。萊垍頭條
七:培训是一种待遇体现,受训的员工培训的时间越长,说明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。萊垍頭條
八:情感馈赠是灵丹妙药。谁向游客吝啬情感,谁将为减少收入付出代价。萊垍頭條
九:幸福的“约束”是向游客理性唤醒和避免尴尬事情出现的手段和方法。萊垍頭條
十;企业领导品质是一种资源,导游魅力也是一种资源。两种资源的融合作用大于2。垍頭條萊
旅行社的发展战略
旅游业发展的路径包括:萊垍頭條
旅游产业与其他产业深度融合,形成产业旅游化。萊垍頭條
全域旅游强调旅游业在区域统筹、城乡一体和新型城镇化过程中的带动引领作用,强调旅游业在整个区域产业结构的突出地位,应以旅游业为主导产业,实现区域资源有机整合,产业深度融合和全社会共同参与,达到旅游业带动,甚至统领经济社会共同发展。具体内容是:旅游与农业、工业、林业、文化、体育、医疗等相关产业和行业融合发展、相互渗透,旅游新业态不断涌现。旅游各要素配置完善,旅游产业链长,产品附加值高。旅游业对投资、税收、就业等的综合带动和促进作用强。推动旅游业转型升级,从规模增长型发展模式向质量效益型发展模式转变。 萊垍頭條
旅游战略地位确定, 部门共同参与。萊垍頭條
全域旅游强调旅游目的地全社会、各部门积极参与旅游开发、建设、管理的过程中。这首先是旅游业在县域发展中的战略地位确定,旅游业发展的政策环境好,政府对旅游业发展的重视程度较高,部门联动、协调配合较好,支持旅游业发展的配套政策和扶持力度较大,形成全社会发展旅游的共识。其次是旅游规划与经济社会发展规划、城乡规划、土地利用规划等多规合一。 “垍頭條萊
市场监管有力, 游客游程通畅 。萊垍頭條
全域旅游强调从游客进入目的地开始,一直到游客离开目的地的整个过程中的全程保障。要强化监管,加强旅游执法力度,维护良好的市场秩序。建立旅游资源承载力和游客总量管控机制,以及高峰期安全预警及应急处理机制,营造优质的旅游环境。完善安全保障与救助应急管理系统,建立吃、住、行、游、购、娱等环节全覆盖的,集旅游资讯、风险警示、旅游投诉、执法监管、应急救援、旅游保险等于一体的旅游风险保障体系。 萊垍頭條
游客满意度高, 享受有品质的服务。萊垍頭條
居民的热情好客和对本地生活的自豪感、健康有序的市场秩序直接影响当地的旅游形象。萊垍頭條
全域旅游强调人人都是旅游形象,人人都是旅游环境的理念, 居民与游客实现有机融合,强调游客的深度全程体验。外来游客不仅观赏当地的自然风光与风土人情,更要深度参与体验当地居民的生活方式,感受当地居民的生活态度,融入当地的日常生活环境。因此,居民的热情好客和对本地生活的自豪感、健康有序的市场秩序直接影响当地的旅游形象。必须大力提高居民的幸福指数,建立合理的利益共享机制,推动当地人积极参与旅游开发,提高当地人对本地旅游资源和旅游形象的认知度和满意度,从而全面满足游客旅游体验及地方文化,全面提高游客的满意度。萊垍頭條
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