我国电子商务发展现状是什么意思

中国电子商务发展现状：
1、中国电子商务仍然保持快速增长态势，潜力巨大。
2、企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。
3、电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。
4、跨境电子交易获得快速发展。

酒店管理的图书目录

第一章酒店管理概述
第一节现代酒店的概念
第二节酒店的种类、等级与功能
第三节酒店管理的特点与内容
第四节现代酒店集团
案例与习题
第二章酒店管理理论与方法
第一节酒店管理的基本原理
第二节酒店管理的基础理论
第三节酒店管理方法
案例与习题
第三章酒店系统管理
第一节酒店系统管理的概念
第二节酒店组织管理系统
第三节酒店计划管理系统
第四节酒店管理控制系统
第五节酒店系统分析与评价
案例与习题
第四章酒店资源管理
第一节酒店资源概述
第二节酒店人力资源管理
第三节酒店财力资源管理
第四节酒店物力资源管理
第五节酒店信息资源管理
第六节酒店时间资源管理
第七节酒店形象与口碑塑造
案例与习题
第五章酒店服务管理
第一节酒店服务概述
第二节酒店服务管理的涵义与特征
第三节酒店服务管理组织与管理内容
第四节酒店服务营销管理
案例与习题
第六章酒店质量管理
第一节酒店质量概述
第二节酒店质量管理方法
第三节全面质量管理
第四节酒店交互服务质量管理
第五节酒店服务质量评价体系
第六节服务质量承诺与质量保证
第七节顾客满意与顾客价值
案例与习题
第七章酒店安全管理
第一节酒店安全管理概述
第二节酒店安全网络与安全组织
第三节酒店安全管理的计划、制度与措施
第四节紧急情况的应对与管理
案例与习题
第八章酒店投资筹划与筹备管理
……
参考文献

酒店的接待员故意泄漏了客人的信息，，造成了客人的离婚，请问下酒店要承担什么责任，

酒店应该对客人的身份信息予以保密，除特殊情况除外，比如公安人员在出示证件的情况下，有权知道，但如果故意泄漏客人的信息，用来赚取钱财，以至于造成客人的家庭矛盾，客人可以追究酒店的法律责任。

酒店管理的问题

按照那样的餐厅规模，
也算是个中小型的餐馆了．
厨房师傅手艺漂亮的需要５到７个吧．方便人员合理安排（包括安排岗位休息）
配菜３到４个（具体的配菜工作，包括采购，其实人员的合理编制，非常重要的）
管理阶层．
一个餐厅经理．一个领班．
一个会计兼收银．服务员根据情况动态可以安排．
一般不是非常需要具备高星级的管理层次来管理运营．
首先是得做到客人与自己的下属员工对于小餐厅的认同感．
小有小的别致．
大有大的海容．
团队的精神饱满感和团队的协作感．
对于一个经营的总体来说，很重要的．
其实人手可以合理地通过实际编制调节．
一个人其实可以做很多事情．
同样，一个人可以充当很多角色．
但是做好一份工作的前提是他有非常充足的精神饱满感觉．
＾＿＾
一点小小建议．．