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首先来说是所在的社区，然后呢再就是所在的街道；假如他们都解决不了，那么只能找民政局了。毕竟来说吧，民政局它就是残疾人的娘家。民政部门除了一些个相关事物之外，关心，关爱，帮助残疾人的工作，生活也是它们职能的一部分。

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1、郑州航空工业管理学院：是河南省唯一一所具有航空特色的全日制普通本科院校，是河南省人民政府与中国民用航空局共建高校，入选国家中西部高校基础能力建设工程规划高校。

2、河南中医药大学：位于河南省郑州市，是河南省人民政府和国家中医药管理局共建高校、河南省特色骨干大学，是国家中西部高等教育振兴计划高校、教育部中国政府奖学金生培养高校、国家中医药国际合作基地、博士学位授权单位。是一所以中医药学科发展为特色，医、理、管、工、文等多学科协调发展的省属综合性普通本科高等院校。

3、河南财经政法大学：是省属全日制普通高等学校，是河南省特色骨干大学、河南省博士学位授予重点立项建设单位、推荐优秀应届本科毕业生免试攻读研究生普通高等学校，入选全国政法大学“立格联盟”。

4、华北水利水电大学：简称“华水”，坐落于河南省郑州市，是水利部与河南省共建、以河南省管理为主的河南省特色骨干大学，是金砖国家网络大学中方高校牵头单位、金砖国家大学联盟成员，为国家首批硕士学位、博士学位授予权单位。

5、河南农业大学：简称河南农大，由中华人民共和国农业部、国家林业局、国家烟草专卖局与河南省人民政府分别共建，是河南省省属重点大学，河南省特色骨干大学。入选国家“2011计划”、国家建设高水平大学公派研究生项目、国家“特色重点学科项目”、中西部高校基础能力建设工程、卓越农林人才教育培养计划、全国深化创新创业教育改革示范高校。 

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对在郑州市范围内有重大影响的见义勇为人员,授予“见义勇为模范”荣誉称号,并给予十万元以上奖励。对被授予见义勇为荣誉称号的人员或者其子女参加中考、高考时,依规给予优待……

近日，郑州市人民政府办公厅发布《郑州市见义勇为人员奖励和保障实施办法(试行)》（以下简称《办法》），《办法》自发布之日起施行,有效期二年。

【规定1】救人、抢险、救灾活动中表现突出的等行为确认为见义勇为

哪些行为被确定为见义勇为

《办法》提出，制止正在实施危害国家安全、公共安全或者扰乱公共秩序等违法犯罪行为的;制止正在实施的侵犯国家、集体财产或他人人身、财产安全等违法犯罪行为的;主动抓获或者协助有关国家机关追捕抓获犯罪嫌疑人、罪犯,并做出重要贡献的;在救人、抢险、救灾活动中表现突出的;其他应当确认为见义勇为行为的。

【规定2】确认属见义勇为的,给予不低于3000元的奖励

根据规定，郑州市人民政府对事迹突出,在本市范围内有重大影响的见义勇为人员,授予“见义勇为模范”荣誉称号,并给予十万元以上奖励。县(市、区)人民政府对事迹突出,在本行政区域内有重大影响的见义勇为人员,授予“见义勇为先进个人”荣誉称号,并给予五万元以上奖励。

经确认属见义勇为的,颁发“见义勇为行为确认证书”,给予不低于3000元的奖励,各县(市、区)人民政府根据城镇居民年平均可支配收入的增长,可相应提高奖励标准。

【规定3】见义勇为者，医疗费、误工费、丧葬费由侵权人承担

医疗机构和有关单位对见义勇为受伤的人员,应当无条件组织救治,不得拒绝或者拖延,医疗机构应当开通抢救“绿色通道”,实行优先抢救、优先治疗、优先检查、优先住院。

《办法》提出，因见义勇为而受伤的人员,在紧急救治期间的医疗费用无人承担的,由医疗机构垫付;垫付费用超过50万元的,应当由见义勇为发生地县(市、区)人民政府财政暂付。

见义勇为人员因见义勇为引起的医疗费、误工费、丧葬费等费用,由侵权人依法承担。先行垫付、暂付的单位享有对侵权人的追偿权等。

【规定4】获见义勇为荣誉称号，子女参加中考、高考，依规享受优待

根据《办法》，对被授予见义勇为荣誉称号的人员或其子女参加中考、高考时,依据有关规定给予优待;应征入伍、报考公务员、参加国有企事业单位招聘时,同等条件下优先录取。

对被授予见义勇为荣誉称号人员的子女接受学前教育的,公办幼儿园应当优先接收;义务教育阶段,应当就近安排在公办学校就读。对因见义勇为致残或者因监护人见义勇为伤亡的在校生,学校应当优先落实教育资助政策。

县(市、区)人民政府应当将符合住房保障条件的城市见义勇为人员家庭,优先纳入住房保障体系,优先配租。对符合农村危房改造条件或者农村宅基地划分条件的见义勇为人员家庭,应当给予优先安排。

残联要积极主动帮助符合条件且愿意办理残疾人证的见义勇为残疾人员办理残疾人证;各级残联要帮助见义勇为残疾人及其直系亲属解决在就业、就学、住房等各种生产生活上的困难。

【规定5】见义勇为行为两年内，按照相关规定举荐、申报

那么，见义勇为人员应该如何举荐、申报呢？《办法》提出，举荐、申报确认见义勇为人员的,一般应当自行为发生之日起二年内,向评定委员会办公室提出,按照相关规定提供相应证明材料。

见义勇为处于持续状态的,从行为终了或最近的时间起算。因本人或近亲属不知道其行为有条件申报见义勇为的,可从知道或应当知道之日起算。

事实不清、证明材料不齐全的举荐、申报,评定委员会办公室应当自收到举荐、申报材料之日起五日内,一次性告知举荐人、申报人需要补齐的证明材料;必要时,可以组织协调有关部门进行调查核实,收集证明材料。有关单位和个人应当积极配合,如实提供相关证明材料。

【规定6】见义勇为中伤残且在全市有重大影响，将获市见义勇为模范

《办法》规定，具有下列情形之一的,县(市、区)见义勇为评定委员会可以向市见义勇为评定委员会推荐申报“见义勇为模范”荣誉称号:

在见义勇为中伤残,且见义勇为行为在全市有重大影响的;在见义勇为中做出重大贡献的;两次以上获得县(市、区)“见义勇为先进个人”荣誉称号的。

具有下列情形之一的,市见义勇为评定委员会可向河南省见义勇为评定委员会推荐申报“河南省见义勇为英雄”“河南省见义勇为模范”荣誉称号:

在见义勇为中光荣牺牲或严重伤残,见义勇为行为在全省有特别重大影响的;在见义勇为中做出特别重大贡献的;两次以上获得郑州市“见义勇为模范”荣誉称号的。

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爱心卡办理流程:

1. 带着机主和代办人的身份证去移动营业厅，缴纳补卡费用即可补卡；有些地方可以直接充一定额度的值、免卡费。

2. 套餐费 30元/月（含600条网内点对点短信和梦网上行短信） 来电显示费 6元/月 本地主叫 0.6元/分钟 本地被叫 忙闲时段 无 省内漫游费 0.8元/分钟 省际漫游费 国内长途 0.07元/6秒 港、澳、台长途 0.2元/6秒 国际长途 0.8元/6秒 短信费 移动网内0.1元/条，移动网间0.15元/条；接收免费

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全国残疾人服务热线12385。

中国残联正式开通运行12385全国残疾人服务热线12385。

12385全国残疾人服务热线，是经工业和信息化部核准，为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务的统一的社会公益性电话，由中国残联和省、市三级残联分级建设呼叫中心（坐席），实现残疾人服务 “一号通”。

服务热线收录了与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部门涉及残疾人政策等，按照“法律法规、权益保障、信访投诉、组织建设、康复、教育、就业扶贫、社会保障、宣传文化体育”9大类52小类分类。服务热线人工受理时间是每周一至周五上午8点至12点、下午13点至17点，其余时间为自动语音咨询引导服务。