旅行社计调就是销售吗(旅行社业务计调是做什么的)
发布时间:2023-06-28 22:15![](/img/b1382.jpg)
旅行社业务计调是做什么的
计调部门主要工作职能一般包括: 垍頭條萊
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。 萊垍頭條
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。 垍頭條萊
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 ?萊垍頭條
4、计调部门要加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。 萊垍頭條
5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 頭條萊垍
6、计调部门:要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。 條萊垍頭
旅行社计调业务的工作流程
计调工作问题是旅行社的重要工作,地接计调是在本地操作,由于生长在本地,做起来还算是比较容易的。组团计调与地接计调相比就比较复杂一些,若不在旅行社干上三、五年,要做组团计调还真比较困难。 计调前期准备工作很重要,准备项目:包括:1、要知道接待的是什么标准的团队,比如经济团、标准A团、标准B团、豪华团等;2、要知道团队旅游路线所有宾馆、用餐、景点门票、小交通的价格、地接收费标准等;3、要知道团对大交通的计划(火车、飞机、轮船、汽车)包括火车卧铺、飞机舱位、轮船仓位等分类价格,等等,拥有这些数据之后,才可以计算出团队的总费用。 掌握基础数据之后,就可以把住宿、用餐、小交通、景点门票、导游服务、综合服务以及往返大交通等所需要费用相加就是组团计划。 与地接社传真确认(双方加盖公章)之后,应当及时通知团队的导游员,通知票务员出票后,就可以正式发出团队出团通知单。 在团队运行中,作为计调员应当密切注视团队的运行状况,一旦发生问题及时做计划的调整。导游员还应当回访客户了解团队的情况,以便改进工作。计调计划要格外细心,之所以说计调工作是旅行社的重要工作,因为它关系到团队质量和旅游者的人身安全。为了慎重起见,应当将每个团队计调单向老总汇报,以便更加完善。 再有,计调人员应当妥善保管好计调资料,团队结束后,应将其存入档案。萊垍頭條
旅行社计调业务有哪些
计调部门主要工作职能一般包括: 萊垍頭條
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。 垍頭條萊
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。 萊垍頭條
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 ?條萊垍頭
4、计调部门要加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。 頭條萊垍
5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 萊垍頭條
6、计调部门:要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。 垍頭條萊
旅行社计调部的主要业务有哪些
导游执业有两种方式,一个是签约旅行社,属于旅行社正式员工,归旅行社的导游部或者计调部管理(大型旅行社导游众多会设置专门的导游部管理导游,小型旅行社导游人数不多,大多由计调部兼管导游)。頭條萊垍
二是加入导游服务公司或者导游服务中心,由旅行社向导游服务公司或导游服务中心发出派遣导游申请,导游服务公司或导游服务中心派遣签约导游为旅行社提供导游服务。垍頭條萊
旅行社计调业务的定义
计调是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。萊垍頭條
旅行社计调业务的内容是什么
计调部门主要工作职能一般包括: 萊垍頭條
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。 垍頭條萊
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。 萊垍頭條
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。 萊垍頭條
4、计调部门要加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。 萊垍頭條
5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 萊垍頭條
6、计调部门:要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。萊垍頭條
旅行社计调业务的主要内容
旅行社的计调工作内容得看您是在哪个社工作了,如果是组团社计调负责接听客户电话,跟客户沟通使其走您社里的行程,然后寻找并联系专线社确定哪天有团能否走得了;如果是专线的旅行社计调主要负责与组团社和地接社的沟通及安排行程,地接社的计调负责与专线的旅行社或散客沟通然后订房,餐,车,门票,导游的一系列问题,可以说组团社的计调是最轻松的,地接社的计调是最累的,但是无论在哪样的社里做计调最重要的一点必须做到,得需要相当认真的态度,若出现差错会招致很多麻烦。萊垍頭條
旅行社计调业务的含义
具体性萊垍頭條
计调工作,无论是收集本地区的接待情况向其他旅行社预报,还是接受组团社的业务接待要约,编制接待计划,都是非常具体的事务性工作,计调部总是在解决和处理采购、联络、安排接待计划等具体工作中忙碌。萊垍頭條
复杂性萊垍頭條
首先,计调业务的种类繁杂,涉及采购、接待、票务、交通,以及安排旅游者食宿等工作;其次,计调业务的程序繁杂,从接到组团社的报告到旅游团接待工作结束后的结算,无不与计调人员发生关系;第三,计调业务涉及的关系繁杂,几乎与所有的旅游接待部门都有业务上的联系,协调处理这些关系贯穿于计调业务的全过程。垍頭條萊
多变性萊垍頭條
计调业务的多变性,是由旅游团人数和旅行社计划的多变性决定的。旅游团的人数一旦发生变化,几乎影响到计调人员的所有工作,可谓“牵一发而动全身”。此外,我国的交通和住宿条件不能保证正常供给,也给计调工作带来许多的不确定性。條萊垍頭
灵活性垍頭條萊
计调工作的灵活性表现在旅游线路变更的灵活性。计调部门在旅游旺季或者春运期间,因火车票或其他交通票据紧张而不得不改变行程线路;有时候为了与其他旅行社竞争而灵活变更旅游线路;有时候则为了满足游客的需求,灵活变换所乘交通工具,正可谓“条条道路通罗马”。萊垍頭條
你认为旅行社计调业务应该怎样操作
计调,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。
如果你是刚开始接触这行,先熟悉行程(路线),这是最基本的。然后是各个行程的价格,要随时跟地接取得联系,得到准确的价格,还要应客人的要求核算价格,比如住房的标准,进店不进店,要在最快的时间给客人报出准确的价格,不能让客人等太久。接电话也是计调最基本的工作,如果你刚开始接触这个职业,就多听听其他老员工是如何接电话,看他们是如何处理问题,在熟悉一切信息的基础上要语气温和。做一个好的计调也是不容易的,一定要多学,对有些难缠的客人要圆滑地处理问题。努力勤奋,大概3,4周你就可以得心应手地做好你的工作了。
推荐阅读
- 2023年7月哪里适合旅游出行
- 2023年夏季热门打卡旅游景区
- 伏羲山.门票(伏羲山门票免费吗)
- 海口分界州门票(海南省分界洲岛门票)
- 怀柔团购_怀柔团购群
- 香格里拉市独克宗古城门票(香格里拉独克拉古城)
- 哪个旅行社需要新导游(一个旅行社至少有几个导游)
- 酒店亲子房怎么设计受顾客喜欢?
- 佳木斯旅行社电话(佳木斯旅行社电话查询)
- 旅顺樱花节一日游旅行社(大连旅顺樱花节开放时间)
- 广州新塘站地铁口位置(广州新塘在哪个地铁站)
- 兴庆公园海洋公门票多少钱(兴庆宫海洋世界门票)
- 银沙滩_银沙滩在哪
- 天津佳驿酒店保健(天津保健地方)
- 宿迁景点介绍门票价格(宿迁景点介绍门票价格一览表)
- 香港荃湾酒店附近美食(香港美食大酒店)
- 年保玉则门票(年则玉保旅游线路)
- 广东湛江湖光岩门票价格(湛江湖光岩游览时间)
- 上海汾阳花园酒店是国企吗(汾阳国际大酒店是几星级)
- 北京动物园貘馆位置(北京动物园中美貘)