【急】有关信用卡预定国外酒店的问题，高手/专业人士进。

第一个：全球订房网服务条款：
6.修改与取消预订
1] 为了避免误解，预订修改及取消永远都要通过HRS预订系统做出。修改及取消是否及时在根本上取决于HRS或相关酒店得到通知的时间。只有通过HRS使用HRS自身网站上的‘编辑/取消’项、通过拨打+49 (0)221 2077 600（周一-周六 早7点-午夜，周日及公共假日 早8点-晚10点），或者发传真至+49 (0)221 2077 666，才有可能取消预订。
无论何时只要预订取消的及时，就会签署一个取消号码。因其也是取消的证明，我们强烈建议您仔细保管它。如果在取消最终期限之后取消预订，HRS只不过将客户的讯息转发给酒店。然后酒店可能决定取消费。对于提前离店，酒店可能选择收取补偿费。
b) 未知用户的预订撤销
为了避免免费预订系统的滥用和防止酒店因错误预订引起的不必要的负载，对于按所提供的电话号码无法联系到的用户，HRS保留取消非承诺预订的权利。客人将不再有权在该酒店住宿。同样地，如果用户通过过去一直使用的电子邮箱申请预订，而客人没有出现， 或HRS无法联系到该用户的话，HRS对此将采取同样的措施。为避免发生因怀疑故意误订而被取消预订的情况，建议用户提供信用卡号码使用承诺预订。
第二个，预订酒店只要提供的信用卡卡号、证件号、有效期、CVV码符合即可消费，所以需要保护好该类信息
第三个，如果过了最后的取消预定时间是应该扣除一定的房费
第四个，中国银行只是信用卡发卡行不会对你的消费承担责任的
第五个，丢了信用卡要第一时间挂失，非密码消费挂失48小时前的非本人消费可以申请赔偿。对于消费商家没有核对签名而使卡主受到损失可以申请赔偿，损失商家自负。

美国国酒店可以退税吗?

你好，美国的酒店不可以退税，它当时收取你多少钱就是多少钱。
希望能够帮到你

在欧洲住旅馆需要先交押金吗？

没有预先交过押金，更多的是用国际信用卡担保。
也就是预订的时候用你的国际信用卡预定，VISA CARD、MASTER CARD、 AMERICAN EXPRESS CARD、 JCB CARD等等，我一般用的是VISA。在预订的当天常规情况是酒店可能会从你的信用卡里划走第一晚的房费（这个也可以理解为押金），这样就涉及到后续的一个取消的问题。
预订之后酒店会给你一个确认，确认上有写取消期，不同的酒店取消期不同，一般是7天、14天之类的。如果在取消期没到之前就取消，酒店不会收任何费用的，划出去的款会还给你，要是进入取消期的，就要按酒店的条款来扣钱了，也有些特价房是不可取消的，在预订的时候要看清楚。
入住酒店之后酒店会要求拿预定酒店的那个信用卡来check in ，押在前台，check out 的时候酒店会还给你，以保证有其他房费以外的额外消费酒店可以扣到款，算是你说的押金吧。
具体情况就是这样，午饭都没吃一直在打字，希望可以帮到你，哈哈。

英语旅游攻略？

一、问路时常用的方位词

East东、South南、West西、North北、Left左、Right右、Straighton往前直去、There那儿、Front前方、Back后方、Side侧旁、Before之前、After之后、First left／right第 一个转左／右的路

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二、请问如何前往...

Excuse me,How do I get to the.......? 请问如何前往......？

How do I get to the airport? 请问如何前往机场？

How do I get to the bus station? 请问如何前往公车站？

How do I get to the metro station? 请问如何前往地下铁路站？(Metro乃欧洲常用字)

How do I get to the subway station? 请问如何前往地下铁路站？(Subway乃北美洲常用字)

How do I get to the underground station? 请问如何前往地下铁路站？(underground乃英国常用字)

How do I get to the train station? 请问如何前往火车站？

How do I get to the Hilton hotel ? 请问如何前往希尔顿酒店？

How do I get to the police station? 请问如何前往警局？

How do I get to the post office? 请问如何前往邮政局？

How do I get to the tourist information office? 请问如何前往旅游资讯局？

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三、请问附近有什么商店

Excuse me, Is there....... nearby? 请问附近有没有...？

Is there a disco nearby? 请问附近有没有的士高？

Is there a hospital nearby? 请问附近有没有医院？

Is there a night club nearby? 请问附近有没有夜总会？

Is there a post box nearby? 请问附近有没有邮政局？

Is there a public toilet nearby? 请问附近有没有公共厕所？

Is there a restaurant nearby? 请问附近有没有餐厅？

Is there a telephone nearby? 请问附近有没有电话？

Is there a travel agent nearby? 请问附近有没有旅游社？

Is there a youth hostel nearby? 请问附近有没有青年旅馆？

Is there a baker nearby? 请问附近有没有面包店？

Is there a bank nearby? 请问附近有没有银行？

Is there a bar nearby? 请问附近有没有酒吧？

Is there a bus stop nearby? 请问附近有没有公车站？

Is there a cafe nearby? 请问附近有没有咖啡店？

Is there a cake shop nearby? 请问附近有没有西饼店？

Is there a change bureau nearby? 请问附近有没有找换店？

Is there a chemist's nearby? 请问附近有没有药剂师？

Is there a department store nearby? 请问附近有没有百货公司？

常用机场英语

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机场指示牌

机场费 airport fee

出站（出港、离开） departures

国际机场 international airport

登机手续办理 check-in

国内机场 domestic airport

登机牌 boarding pass (card)

机场候机楼 airport terminal

护照检查处 passport control immigration

国际候机楼 international terminal

行李领取处 luggage claim; baggage claim

国际航班出港 international departure

国际航班旅客 international passengers

国内航班出站 domestic departure

中转 transfers

卫星楼 satellite

中转旅客 transfer passengers

入口 in

中转处 transfer correspondence

出口 exit; out; way out

过境 transit

进站(进港、到达） arrivals

报关物品 goods to declare

不需报关 nothing to declare

贵宾室 V.I.P. room

海关 customs

购票处 ticket office

登机口 gate; departure gate

付款处 cash

候机室 departure lounge

出租车 taxi

航班号 FLT No (flight number)

出租车乘车点 Taxi pick-up point

来自…… arriving from

大轿车乘车点 coach pick-up point

预计时间 scheduled time (SCHED)

航空公司汽车服务处 airline coach service

实际时间 actual

租车处 car hire

已降落 landed

公共汽车 bus; coach service

前往…… departure to

公用电话 public phone; telephone

起飞时间 departure time

厕所 toilet; W. C.; lavatories; rest room

延误 delayed

男厕 men's; gent's; gentlemen's

登机 boarding

女厕 women's; lady's

由此乘电梯前往登机 stairs and lifts to departures

餐厅 restaurant

迎宾处 greeting arriving

酒吧 bar

由此上楼 up; upstairs

咖啡馆 coffee shop; cafe

由此下楼 down; downstairs

免税店 duty-free shop

银行 bank

邮局 post office

货币兑换处 money exchange; currency exchange

出售火车票 rail ticket

订旅馆 hotel reservation

旅行安排 tour arrangement

行李暂存箱 luggage locker

行李牌 luggage tag

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机 ????票

飞机票 endorsements/restrictions

前往城市 to

旅客姓名 name of passenger

承运人 carrier

旅行经停地点 good for passage between

航班号 flight no.

起点城市 from

座舱等级 class

起飞日期 date

机号 plane No.

起飞时间 time

机座号 seat No.

订座情况 status

吸烟坐位 smoking seat

机票确认 ticket confirm

非吸烟席 non-smoking seat

登机口 gate

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出/入境卡

姓 family name

年 year

名 First (Given) Name

月 month

性别 sex

偕行人数 accompanying number

男 male

职业 occupation

女 female

专业技术人员 professionals & technical

国籍 nationality

行政管理人员 legislators &administrators

国籍 country of citizenship

办事员 clerk

护照号 passport No.

商业人员 commerce

原住地 country of Origin

服务人员 service

前往目的地国 destination country

农民 farmer

登机城市 city where you boarded

工人 worker

签证签发地 city where visa was issued

其他 others

签发日期 date issue

无业 jobless

前往国家的住址 address while in

签名 signature

街道及门牌号 number and street

官方填写 official use only

城市及国家 city and state

日 day

出生日期 date of Birth

Flight Number, Flight No. 航班号

Gate 登机口

North 北

South 南

East 东

West 西

Level 1 第一层（楼）

Level 2 第二层（楼）

Level 3 第三层 （楼）

Shuttle 机场小巴

Baggage Claim 行李认领

Connecting flights counter 转机服务台

Boarding Pass 登机牌

Exit 出口

Emergency Exit 紧急出口（只用作紧急状况时）

Terminal 机场终端出口

Telephone 电话

Northwest Airlines 美西北航空公司

Restroom 洗手间

Men's 男洗手间

Gentleman 男洗手间

Women's 女洗手间

Ladies女洗手间

Airport 机场

Air China 中国国航

Air Ticket 飞机票

Arrival 抵达

Belt 带, 传送带

Date 日期

Time 时间

Departure 出发

Domestic 国内

Take off 起飞

Customer 顾客, 乘客

Elevator, Lift 电梯

Employee Only 只限工作人员进入

Information 信息

Information Center 问讯处

International 国际

No Entry 勿进

No Smoking 严禁吸烟

China 中国

Chinese 中国人

Customs 海关

Customs declaration 海关申报表

Foreign 外国的

Foreigner 外国人

Immigration 入境

Itinerary 行程

I-20 form 留学生身分表

I-94 form 出入境表

Name 姓名

Nationals 国民

Officer 官员

Passport 护照

Tax Free, duty free 免税

Tourist 游客

United States (U.S.) 美国

Visa 签证

Water 水

Tea 茶

Drink 饮料

Coke 可乐

Sprite 雪碧

Pillow 枕头

Blanket 毛毯

soft drinks 饮料

no ice please. 不加冰

hot water 开水

orange juice 橘子汁

water 水

apple juice 苹果汁

tomato juice 番茄汁

coke 可乐

diet coke 无糖可乐

hot tea 热茶

coffee 咖啡

chicken 鸡肉

beef 牛肉

fish 鱼

vegetarian 吃素

rice 米饭

noodle 面条

smashed potato 土豆泥

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签证

姓 surname

失效日期(或必须在…日之前入境) expiry date ( 或 before)

名 first (given) name

停留期为…… for stays of

性别 sex

10天 ten days

出生日期 birthdate

8周 eight weeks

国籍 nationality

3个月 three months

护照号 passport No.

6个月 six months

编号 control No.

1年 one year

签发地 Issue At

3年 three years

签发日期 Issue Date

签证种类 visa type/class

日期、数字、符号

一月 JAN

七月 JUL

二月 FEB

八月 AUG

三月 MAR

九月 SEP

四月 APR

十月 OCT

五月 MAY

十一月 NOV

六月 JUN

十二月 DEC

天 day (s)

年 year (s)

周 week (s)

1993年6月12日 12 Jun. 1993

月 month (s)

1993年6月12日 Jun. 12, 1993

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入境英语

对语言不通的人来说，入境他国检验护照时，移民官的询问无疑是最紧

张的时刻。身处异国本就心情紧张，若再加上语言不通，所有问题都莫

宰样，那着实是会破坏旅游的愉悦心情。本单元将告诉你一些放诸各国

都大同小异的入境询问问题，详细研读后，下次再面对移民官时，你就

可从容不迫地回答问题，而不至面红耳赤地呆站原地了。

May I see your passport, please?

麻烦请给我你的护照。

Where are you staying?

将在那儿住宿?

Here is my passport / Here it is.

这是我的护照。

I will stay at Boston Hotel.

我将住在波士顿饭店。

What's the purpose of your visit?

旅行的目的为何?

Do you have a return ticket to Taiwan?

是否有台湾回程机票?

Sightseeing(Businese).

观光(公务)。

Yes, here it is.

有的，这就是回程机票。

How long will you be staying in the United States?

预计在美国停留多久?

How much money do you have with you?

你随身携带多少现金?

5 days.

5天。

I have 800 dollars.

大约800元。

I plan to stay for about 10 days.

预计停留约10天。

Good. Have a nice day.

祝你玩得愉快。

I'm just passing through.

我只是过境而已。

Thank you.

谢谢。

I am leaving for Geneva tonight.

今晚即动身前往日内瓦。

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行李遗失

出国旅行最令人气结的事，莫过于行李遗失。一旦发生这样不幸的事，

多数人的第一反应是心急如焚，在这样状况下，还要用英语向当地人员

请求协助，着实是件困难的事。本篇将提供在遗失行李的意外状况下，

旅客如何用简单而清楚的英语，向工作人员描述本身行李特色，提供足

够资料，以便掌握时间找回失物。

Where can I get my baggage?

我在何处可取得行李?

It's a small ovemight bag. It's light brown.

它是一个茶色小旅行袋。

I can'find my baggage.

我找不到我的行李。

Please wait for a moment while we are investigating.

我们正在调查，请稍等一下。

Here is my claim tag.

这是我的行李票。

We may have lost some baggage so we'd like to make a lost baggage report.

Would you come with me to the office?

我们可能遗失了几件行李，所以必须填份行李遗失报告。

请和我到办公室。

Could you please check it urgently?

是否可麻烦紧急查询?

How soon will I find out?

多快可找到?

How many pieces of baggage have you lost?

你总共遗失了几件行李?

Please deliver the baggage to my hotel as soon as you've located it.

一旦找到行李，请立即送到我停留的饭店。

Can you describe your baggage?

请描述你的行李。

How can you help me if you can't find my baggage today?

若是今天无法找到行李，你可如何帮助我?

It is a medium-sized Samsonite, and it's gray.

它是一个中型的灰色绅耐特皮箱。

I'd like to purchase what I need for the night.

我想要购买过夜所需的用品。

It is a large leather suitcase with my name tag.

It's dark blue.

它是一个上面系有我名牌的大型皮制黑蓝色行李箱。

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海关申报

每个国家的出、入境申报规则皆不同，有些国家不准许携带农产品，有

些国家规定携带现金额度，然而，无论规则为何，按照出、入境国家的

规则照实申报，是必须确实遵守的原则。若被查获，不仅在金钱上必须

付出加倍罚款，而且会破坏旅游心情。因此，最好在出发前打听好目的

国是否有特殊申报规定，以免兴冲冲带了一堆东西，却被海关全数没收。

Your passport and declaration card, please.

请出示护照和申报单。

This is a souvenir that I'm taking to Taiwan.

这是我要带去台湾的当地纪念品。

Do you have anything to declare?

是否有任何东西需要申报?

Do you have any liquor or cigarettes?

你有携带任何酒类或香烟吗?

No, I don't.

没有。

Yes, I have two bottles of whisky.

是的，我带了两瓶酒。

Please open this bag.

请打开这个袋子。

The camera is for my personal use.

这个相机是我私人使用的。

What are these?

这些东西是做何用?

You'll have to pay duty on this.

你必须为这项物品缴付税金。

These are for my personal use.

这些是我私人使用的东西。

Do you have any other baggage?

你还有其它行李吗?

These are gifts for my friends.

这些是给朋友的礼物。

O.K. Please give this declaration card to that officer at the exit.

好了!请将这张申报卡交给出口处的官员。

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机场旅游信息

为了使旅客在踏入异国的第一步便能充份掌握旅途中所需的信息，大部份

国际机场皆设有「旅游咨询中心」(TOURIST INFORMATION)，举凡住宿、

交通或是该到何处玩，此中心皆能提供旅客最专业的服务。假使事先未能

预定好住宿饭店，也可在到达后，向旅游咨询中心索取饭店资料，并立刻

打电话询问住房状况，以免徒增提着大包小包在市区中寻找住宿饭店的不

便。

Where is the tourist information?

旅游咨询中心在那里?

Can you recommend a hotel which is not too expensive?

是否可建议一间较为廉价的旅馆?

Is there an airport bus to the city?

是否有机场巴士可到市区?

Is there a hotel which costs under 50 dollars a night?

是否有每晚花费在50美元以下的饭店?

Where is the bus stop(taxi stand)?

巴士站牌(出租车招呼站)在那里?

Could you recommend a hotel in the city center?

是否可建议一家位于市中心的旅馆?

Where can I get the limousine for Hilton Hotel?

我在何处可搭乘希尔顿饭店的接泊巴士?

I'd like to stay at a hotel near the station (beach).

我想要住在靠近车站(海滩)的饭店。

How can I get to Hilton Hotel?

我要如何才能到达希尔顿饭店?

How much is it per night?

每晚费用为多少?

Do you have a hotel list?

这儿有饭店目录吗?

Does it include tax and service charge?

费用是否包含税与服务费?

Can I have a youth hostel list?

是否可提供我一份青年旅馆的目录?

Is breakast included?

早餐是否已包含于费用内?

May I have a city map?

是否可给我一份城市地图?

Is there a discount for staying several days?

若停留数日是否有任何折扣?

Can I reserve a hotel(rent a car)here?

我是否可在此预订饭店(租车)?

I'd like to stay for two nights.

我想要停留两晚。

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机位预约、确认篇

虽然现在许多航空公司已取消72小时前需确认机位的手续，然而，以

防万一，最好仍在回程或前往下一段旅程前打电话确认机位无误。若

机位预订有问题，最好马上重新订位，以免延误行程。

Hello. This is United Airlines.

联合航空，您好。

I'd like to reconfirm my flight.

我想要再确认班机。

What's your name and flight number？

请说您的大名与班机号码？

My name is Jerry Cheng, and the flight number

is UA 003 for Los Angeles.

我的名字是杰瑞?陈，班机号码是飞往洛杉

机的联合航空003班机。

When is it？June 10th.

行程是那一天？6月10日。

I'd like to make sure of the time it leaves.

我想要确认班机时间没有改变。

I can't find your name. Really？

我找不到您的大名。真的？

May I have your name again？

请再告诉我一次您的大名？

I still can't find your name on

the reservation list.

我仍然无法在订位名单中找到您的

名字。

Anyway, we have seats for new bookings on

this flight. No problem.

别担心，这班班机仍有空位提供新的订位者。

One economy class seat, is that right？

一个经济舱座位，对吗？

Now you have been booked.

没问题，您已完成订位。

Thanks a lot. What time do you start check-in？

谢谢。你们何时开始办理登机？

Two hours before departure time.

起飞前2小时。

You must check-in at least one hour before.

你必须在至少1小时前办理登机。

【飞机客满时】

Then, please give me a new reservation.

那么，请帮我重新订位。

Sorry, this flight is full.

抱歉，这班飞机已客满。

What is the possibility of my getting

a seat if I wait？

若是我在此等候，有机位的机率有多大？

When will the next flight to Los Angeles leave？

下一班飞往洛杉机的班机何时起飞？

The day after tomorrow, Friday.

后天，星期五。

That will be fine. What's the flight

number and departure time？

太好了。请告诉我班机号码与起飞时间？

What is the fare？

费用多少？