携程、去哪儿、艺龙等旅游APP哪家的酒店预定最划算？

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这个问题不能一概而论，因为每个网站不定期的会有自己的促销活动，不仅会有个别酒店让利促销，还有各种红包、折扣、满减，所以不能笼统的下结论。

还有一个我们不能忽略的问题，无论是艺龙还是去哪儿，携程都是其股东之一，它们之间已经不可能出现如今京东和天猫、曾经滴滴和快车那种为了争取顾客，大打价格战了。就目前我使用和观察，国内酒店价格差别不大，细微差别在于红包或返现政策，国际酒店艺龙价格略微便宜一点点，但这个差别也很细微。

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OTA的携程系2014年4月，携程以超过2亿美元投资同程网

2015年5月，携程向途牛战略性投资3000万美元，次年再度投资约2000万美元

2015年5月，携程从Expedia手中以4.22亿美元收购艺龙约37.6%的股权

2015年10月，携程与百度达成股权置换交易，从而携程拥有去哪儿网约45%的投票权

上面只是携程投资、并购并购活动的冰山一角，可以看出国内大多数受欢迎的OTA网站几乎都与携程有关。在最近几年时间内，携程通过多次的战略投资及并购活动，对资源重新整合，实现优势互补，可以通过不同的定位，更加精准的营销，提高转化率。同时，减少了企业间的恶性竞争，促进互利共赢。所以，现在看不到曾经硝烟四起的价格战，虽然不同网站有自己的经营策略和促销活动，但是很少能出现差价巨大的旅行度假产品，毕竟大家是“一家”，都要为股东负责。

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携程系下OTA的市场侧重携程最初靠商务旅行预定起家，艺龙侧重酒店产品，去哪儿定位旅游搜索引擎、途牛网度假资源丰富、而同程网拥有景区资源。虽然它们都可以提供机票、酒店、度假产品预定，但是还有有不同的侧重的，所以在自己的优势领域，各OTA网站还是拥有自己在相关领域的地位的。

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携程系下OTA的使用体验携程系下这五大OTA我都经常使用，从界面和操作上，几个网站大同小异，差别不大，多于新人都能很快适应。下面来谈一下个人使用感受：

携程：虽然携程最近负面新闻不少，但是作为最老牌的商务旅行网站，产品全，且个人感觉服务最好。多数产品价格上并没有多少优势，但是携程本身打服务牌，出现问题后，我觉得携程反应速度最快、态度最为诚恳的。多年使用携程，只出现了一次航空公司超售现象，携程协助改签并做出赔偿，这种售后服务是非常值得肯定的。

去哪儿：长久以来是我作为比价网站使用，主要因为曾经该网站都是销售代理的商品。这几年使用去哪儿最大的感受就是在机票上会有一定的价格优势，但该网最大不足是客服，不仅没有在线客服，而电话客服只服务已有订单，所以当你想咨询某一产品的话，是不可能的。

艺龙：相比携程，我最早使用的就是艺龙，因为当初与携程竞争时，艺龙的价格要比携程低。不过，出现问题最多的也是艺龙，航班变更没有通知，多次出现预定的酒店没房情况。虽然艺龙客服解决问题尚可，但是这种不靠谱让我长达四五年没有用过艺龙。今年是我在艺龙与携程合并之后第一次使用，没有出现问题，且海外酒店价格比携程去哪儿便宜。

途牛：多年前为老人预定旅行团使用过途牛，感觉不错。由于自己不使用旅游度假产品，很少去关注途牛。途牛这两年发展迅速，不在只是旅游度假产品的销售平台，逐渐完善了酒店机票等销售平台，而且个别产品会有一些价格优势。不过，途牛基本都是各销售代理，且途牛客服团队的专业水平也不如携程。

同程网：与同程网合作始于为其撰稿，因为价格与其它平台比没有太多的优势，且搜索界面不如其它简单易用，所以使用频率不多。订过机票，出票快，且靠谱。

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除了携程，还有那些优秀的旅游预订网站尽管携程、去哪儿和艺龙三大OTA企业抱团，但携程系并没有一统江湖，国际上还有Priceline和Expedia大鳄，国内也有飞猪旅行这种具有先天优势的平台。

Priceline集团

很多人用过Booking和Agoda，却很少知道Priceline。Priceline是目前美国最大的在线旅游公司，与携程相似，提供机票、酒店、租车、旅游保险等销售服务，而Booking和Agoda就是旗下子公司。

Booking和Agoda大家都不会陌生，Booking一直牢牢把握欧洲酒店预定市场，而来自亚洲的Agoda一直在亚太酒店预定具有优势。不过，Booking价格上不一定最低，但真实完善的评价和随时取消的条款，成为很多人办理签证首选；Agoda虽然价格便宜（主要在亚太地区），但是因为额外收税和服务费，而被很多人诟病。现在，Booking依然是我选择海外酒店第一标准，Agoda因为一些国家价格低，我也经常用到。它们有一个共同的问题就是客服，不能像携程一样提供保姆般的服务，对Booking提出的投诉与建议如同石沉大海、十分钟也接不通的Agoda客服电话，这些都是海外旅游预订网站与国产携程们差距。

其实，Priceline集团早在2012年就和携程开始商业合作，而且到2015年，Priceline陆陆续续以各种形式对携程注资，累积近20亿美元，也可以说Priceline也是携程股东之一。这就是为什么我们可以在携程酒店平台可以看到Booking代理销售的商品。

Expedia集团

2007年就通过与艺龙的合作进入中国市场的Expedia，是全球最大的在线旅游公司之一。我们熟知的在线旅游预订网站Orbitz 、酒店预订网站Hotels都是Expedia的子公司，而著名的全球旅行者点评网站Tripadvisor也曾隶属于Expedia（现独立上市）。但从酒店预定上看，Expedia旗下的Hotels无法与Priceline的Booking、Agoda比拼，除了价格劣势、网站及APP的操作简便程度外，就像出示英文的预订单这么简单的事情，都不能解决，服务也不如携程们方便快捷。

飞猪旅行

携程在国内最大的竞争对手，其前身是淘宝旅行、阿里去啊，由于背靠阿里巴巴这棵大树，拥有先天的优势。它的优势是直销模式，让酒店、航空公司、旅行社等都开通直营店，直接服务于顾客，减少对OTA的依赖，尽可能让利消费者。但劣势也体现在这里，其中飞猪商家鱼龙混杂，很多店服务不到位。

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如何寻找便宜酒店先比价，再预定。

对于价格敏感的顾客，首先通过搜索引擎，对比价格，选择靠谱的预订网站预定。过搜索引擎除了国内的去哪儿网外，还有Skyscanner、Tripadvisor等。

Skyscanner，即天巡网，英国旅行搜索网站，提供机票、酒店等搜索服务，可以找到相同产品的最低价。但是由于代理水平参差不齐，尤其是海外代理服务不到位，经常被国内的网友质疑。的确，海外的旅游代理只负责提供预定服务，不会提供无微不至的保姆型服务。现在，天巡也于2016年被携程收购，只是继续独立运营

Tripadvisor，曾是Expedia在国内创建的到到网，现在独立运营后改名猫途鹰。现在的Tripadvisor已经不仅是旅游社区和旅游点评网站，同样提供酒店、餐厅预定，同时通过TripAdvisor就可以比较包括携程、艺龙、booking、agoda、hotels等网站的价格。

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任何关于斯里兰卡的问题，欢迎向我提问，我是“最懂兰卡旅行的人”：斯里兰卡小妞。

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