旅行社企业文化构建(旅行社企业文化构建方案)
发布时间:2023-06-28 21:25旅行社企业文化构建方案
旅行社及旅游景点对涉及人物、历史、当地风俗及文化进行宣传促进当地经济发展
旅行社企业文化构建方案模板
心意互通,传递感动。
“互通”代表服务的过程,以高层次、无限制的沟通,表达对消费者最诚挚的关怀,实现人与人之间沟通的最高境界,创造从理智到心灵的品牌吸引力。
“感动”代表服务的结果,更代表着最高层次的服务品质,同时,“感动”可以呼唤顾客的忠诚度——单单只是“优秀的服务”不能产生客户对企业的忠诚,而提供了超越客户期待的、使之“感动”的服务则是关键。
旅行社企业文化构建方案范文
很高兴回答问题
营业执照中主营行业的填写,具体还需要根据公司的业务范围来填写,一下是关于旅游公司注册经营范围参考:
1、旅游资源及旅游景点的开发利用;旅游工艺品制造,销售;旅游观光服务;以下经营范围仅分支机构使用(旅游餐饮服务及其他旅游服务,汽车出租,旅行社,酒店)
2、国内旅游业务、入境游业务。 旅游信息咨询;投资咨询;会议服务。信息咨询服务;销售工艺美术品、日用百货、文化用品。
3、旅游资源开发和经营管理,旅游宣传促 销策划、旅游商品开发销售、旅游景区配套设施建设、景区游览服务、旅游项目投资、房地产开发、销售、文化传播、园林绿化。
4、从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关的旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务。具备出境旅游业务经营权的旅行社还可代办其他旅游服务,比如代办出入境手续、签证手续等服务。
5、招徕外国旅游者来中国,华侨及港澳台通报归国及回内地旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。
6、招徕我国旅游者在国内旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。
旅行社创建方案
根据你的问题,学校目前与旅行社合作是由于国家提倡的研学旅游,合作方式主要是学校来提供场地、旅行社设计研学产品,吸引其他学校的学生来研学活动。
现在主要的研学出行的主体是小学生和初中生,高中生学业紧张研学游相对少一些。这些学生的研学目的地大多数是大学学校,通过来学校实地体验,感受气氛从而激发孩子的学习兴趣,起到积极的推动作用。那么你们学校在和旅行社合作时应该从以下几个方面考虑
1、首先要明确的制定好安全制度,在不影响你们本学校的正常情况下接待旅行社的研学活动;
2、学校要把能提供给旅行社的资源详细列出来给旅行社,方便旅行社设计产品,着重突出你们学校的独特之处和长处,也就是别的学校所达不到的地方。
3、要把具体收费标准和方式和旅行社落实到合作协议中,账目清晰。
4、最好是派专人负责这一块业务,其他各部门配合进行,对旅行社的活动计划提前要周知各个部门,配合旅行社进行研学活动的接待工作。
5、要建立一套完整的应急方案,研学活动包括很多项目,参观游览、听课、研读、体验校园生活、餐厅用餐等环节非常多,特别是牵扯到需要住宿等研学活动,要有完善的应急处理方案,把所有能想到和想不到的各种可能发生的事情处理方法提前形成文案,有条件可以进行演练,研学活动的责任非常重大,特别是作为你们学校接待方。
6、与上级教育局主管部门做好汇报工作,旅行社各方面的资质要存档保管,特别是大型活动时需要协调各个机关配合学校的研学活动。
简单来讲,学校与旅行社合作就是学校提供场所,旅行社组织活动带人来,合作的方式非常多,无非就是安全、有效、把利润如何分配约定好,大体上就这些。
旅行社品牌建设方案
什么是理由?
品牌就是在旅游的时候,旅行社为你推行的品牌营销就叫做旅游,旅游品牌
旅行社文化建设思路
旅游业发展总体规划需要规划的内容有哪些?你的问题比较宏观,而且需要的专业知识很多,我从自己发布这个旅游领域的看法,提出自己一些浅显的见解供你参考,希望有所帮助。
一、旅游总体规划的内容
旅游业发展总体规划,牵涉到经济发展、旅游发展、社会经济发展、民生福祉等多项领域,从旅游的角度,分为以下主要规划内容——
1、旅游景区、古建筑物、世界遗产地名录、人文场所、网红打卡地、道观、寺庙、尼姑庵、公园湿地、地质博物馆。
2、旅行社规划。旅行社数量、旅行社从业人员数量、旅行社诚信建设、旅行社等级。
3、旅游线路规划。重要旅游线路、通往景区道路建设、旅游高峰期的交通疏解。
4、旅游配套设备设施、场地场所规划。
5、旅游手机APP、互联网旅游发展规划。旅游订票软件、旅游美食软件、影院剧院线上展示等。
6、旅游从业人员培训、深造、专业技能提升规划。
7、旅游媒体传播规划。国家级、省级、市级旅游传播媒体、旅游传播的内容、旅游传播的模式、旅游传播的效果分析。
8、旅游酒店建设规划。计划引进多少星级酒店、搭配世界还是国内的知名酒店品牌、引进计划、投资周期、投资回报率。
9、旅游景区摊点、临时摊位规划。
10、当地特色产品、民族工艺品、非遗传承人产品规划。
11、旅游演出。每年定期举办多少场次的旅游演出、聘请的明星和知名人士数量、旅游地点的设计。
12、旅游品牌规划。如云南省的大理市,其旅游品牌就是风、花、雪、月四个知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西双版纳的旅游品牌就是热带雨林、大象、孔雀、避寒圣地。
13、旅游票务规划。分为季节吸引某个地区的游客,机票打折、酒店打折、门票打折的措施和方法。
15、旅游诚信建设的规划。含不强制消费、不高价消费、不滞留游客、不“转让”游客。旅行社的星际评定、黑名单评定、景区内餐馆服务文明等级的评定。
16、旅游服务规划。每年评定文明旅游服务从业者、文明遵章守纪旅游大巴车、文明i旅游线路、旅游服务之星、酒店服务等级评定等。
二、旅游业发展总体规划的前瞻性
1、市场饱和度的前瞻性。需要考虑到5-10年的景区游客量,也可以说是两个五年规划。游客的数量决定了一个城市旅游业发展的前景,做5-10年的景区游客量规划,便于细化旅游线路、旅游配套设施、旅游产品开发。
2、景区建设的前瞻性。一个城市旅游业的发展,首先根据城市的已知旅游景点、旅游线路、旅游空间进行规划。景区的规划首先考虑到容纳游客的数量,其次考虑景区内配套哪些游乐设施、旅游体验设施、旅游交通设施。比如一个城市的游客接待量为10万人,未来可能就会按照20万,30万的数量增长,现有的旅游景区和景点、线路是否已经满足了目前的需求,如果不满足,则需要利用一个城市的地质地貌、自然遗产、文化场馆等进行扩容工作,方能满足未来的需要。
三、旅游业发展规划的科学性
任何事物都不能违背科学发展的规律,在进行旅游业发展总体规划的时候,应该考虑到其科学性。
1、景区建设的科学性。包括人文关怀、残障人士盲道建设、卫生间、餐饮搭配的科学性。
2、不盲目跟风的科学性。一个城市的旅游业规划,总体发展布局,应该根据城市的特点来进行,不盲目跟风,不重复建设,不大拆大建,就需要在规划阶段就进行科学论证,充分调研,合理设计。
3、配套设施的科学性。旅游业的总体规划发展,要从游客的需求出发,搭配不同的酒店类型,档次高低不一的住宿条件,令郎满目的商品展示,尽兴游玩的附属设施搭配。
【原创首发】
我是张长国,黔人,老兵,物业从业者。张长国聊旅游,风光、人文、山水、民族、美食,用我的经验,带给你非同寻常的旅游体验!
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旅行社企业文化构建方案怎么写
要提高旅行社的知名度有很多途经。作为一名旅游行业从业人员,我认为最少要有以下四种途经。
一、旅行社作为一个服务行业,无需置疑,要想提高知名度,首先是提高自己的服务质量,提高服务质量就是提高知名度,从精细化服务,等各个方面,要做到零差评,客户回去后口口相传,知名度自然就上去了
二、媒体宣传,包括公众号,以及一些自媒体,小视频媒体等等,如头条,抖音,日常发布些旅游类的图文和视频等。可以吸粉,从而达到提高知名度的目的。
三、线下宣传,针对相关旅游产品进行线下户外广告宣传,当然,这个前提是鉴于旅行社实力允许的前提下的,毕竟线下广告费用较高。
四、竞价,现在各大网站都在做竞价,而且相比于线下户外广告,线上竞价相对于来说费用较低,针对性强,也是提高知名度的方法之一。
以上是我对提高旅行社知名度的方法,欢迎补充。我是
@西北旅游圈
一个正儿八经的西北汉子,专注于大西北深度旅游,关注我了解西北旅游,免费获取攻略。旅行社企业文化建设
万达如欲进行旅行社业务发展,建立O2O模式将成为必然,电商化是传统旅行社发展的主流趋势。目前携程、艺龙等企业已经实行O2O模式,但以酒店、机票订购为主,旅游服务业务方面的O2O模式在市场中尚不常见。随着O2O模式在餐饮、百货中获得广泛运用,旅行业中随即也将掀起一股O2O狂潮。
在并购湖北新航线国际旅行社,共同成立湖北万达新航线国际旅行社有限责任公司之后,又将北京环行五洲国际旅行社收入囊中,万达集团旅游版图越来越清晰,而上述两家仅仅是个开始。万达将未来2至3年间完成公司在全国的布局,并购10家左右的旅行社,并在万达集团正在布局的万达城或是其他文化旅游项目正式运营时给予各方面的支持。
中投顾问高级研究员高博轩表示,目前传统旅行社正处于水深火热之中,万达在此时欲大规模收购传统旅行社将加剧企业运营风险。虽然旅行社业务与万达的文化旅游业务契合度较高,旅行社业务能够对文化旅游业务起到一定支撑作用,但是传统旅游业现状举步维艰,万达又毫无旅行社经营经验,旅行社业务恐对万达产生一定拖累。
万达如欲进行旅行社业务发展,建立O2O模式将成为必然。现阶段传统旅行社的盈利模式已经难以适应市场发展,电商化是传统旅行社发展的主流趋势。目前携程、艺龙等企业已经实行O2O模式,但以酒店、机票订购为主,旅游服务业务方面的O2O模式在市场中尚不常见。随着O2O模式在餐饮、百货中获得广泛运用,旅行业中随即也将掀起一股O2O狂潮。
全产业链扩展是万达的一贯发展战略。其在影视业务方面除了将万达影院做到了全国第一,还不断朝影视上游进军,向制片和影视基地扩展。万达在文化旅游领域同样如此,不仅仅满足于建立景区,对与景区有密切联系的旅行社业务也欲囊括其中。但是万达固然实力雄厚,若企业发展业务过多,将导致重心分散,后续业绩增速或将放缓。
中投顾问发布的《2013-2017年中国文化旅游业投资分析及前景预测报告》中指出,近年我国文化旅游发展迅速,吸引众多投资者纷纷涉足其中。万达作为文化旅游市场的后起之秀,通过大规模资本运作已经在业内形成巨大影响力。万达的文化旅游景区模式与华侨城类似,以主题公园为主。我国主题公园建设的模式尚未成熟,与欧美发达国家差距甚远,万达欲在文化旅游领域有所突破,需首先需在主题公园建设、运营方面有所突破。
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