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上海到西宁旅游的旅行社(西宁中国旅行社)

发布时间:2023-06-28 20:48

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青海携途国际旅行社有限公司是2018-06-01注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于西宁市城中区东大街6号后院二楼。

青海携途国际旅行社有限公司的统一社会信用代码/注册号是91630103MA758PT19Q,企业法人王杰,目前企业处于开业状态。

青海携途国际旅行社有限公司的经营范围是:招徕、组织、接待旅游者,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务,旅游线路规划;旅游信息咨询、酒店预订、票务代理、汽车租赁、旅游包车、会议及展览服务、户外活动策划;土特产品、旅游纪念品(不含象牙及其制品)销售;疗养服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)总之,是一家比较好的旅行社

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1、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。

2、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,应在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,说明理由。

3、应诉答复时效。投诉管理机关做出受理决定后,应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复。

三、投诉旅行社注意事项

1、旅游投诉的主要范围:

(1)旅游经营者违反合同约定,给旅游者造成损失的;

(2)旅游经营者的服务未达到国家标准、行业标准或者本市规定的标准,给旅游者造成损失的;

(3)旅游者与经营者就旅游服务发出权益争议的;

(4)认为旅游经营者有不规范经营行为的。

2、与旅行社签订的有关协议及约定。主要包括旅游者与旅行社订的合同、旅行社安排确认的旅游行程(计划单),向旅行社缴纳费用的凭证(最好是有印鉴的正式银钱收据),以及与旅行社签订的各种有效凭证或材料。

3、旅游中权益受到侵害的事实凭证。主要是能够提供证明旅行社提供的服务与原承诺或协议规定不相符的最有力证据,如车船票据、门票、购物发货票,住宿店的证明,也可以提供有关物证、声像资料,以及其它有效的文字资料。

4、投诉的基本程序。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。

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第一次带孩子来青海,看他开办了很多年,公司又在火车站里面,放心?选择了这家旅行公司,果然不错。非常好,因为孩子路线安排也非常贴心,没有消费,纯玩自由行。消费很低,而且导游也是十分负责,具有一定的专业知识和素养,司机车什么的都很好。

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