1.电子商务对旅行社的冲击(简述旅行社外部的电子商务的三种模式?)

简述旅行社外部的电子商务的三种模式?

旅游业的电子商务分类大概分为如下几种。

1、B2B的交易模式，就是企业对企业的消费模式。

2、B2E交易模式，旅游企业与之有频繁业务联系，或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。

3、B2B的交易模式，电子旅游零售。交易时，旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息，然后在网上自主设计旅游活动日程表，预定旅游饭店客房、车船机票等，或报名参加旅行团。

4、C2B交易模式，由旅游者提出需求，然后由企业通过竞争满足旅游者的需求，或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。

旅行社如何借助电子商务发展

网络技术以及电子商务的不断发展，为旅游行业提供了一种新的信息平台。在这样的宏观环境下，我国旅行社电子商务也得到了较大的进步和发展。但是对于中小旅行社来说，由于自身实力所限以及对电子商务领域的认识不足，使得其在电子商务方面的发展没有取得较为显著的成果，究其原因主要有以下几个方面的不足：

(1)仅将电子商务作为旅游广告宣传的媒体； ????????(2)投入大，收益小；

(3)疏于更新、维护与管理；

(4)产品分类模糊、大众化；

(5)运作模式单一；

鉴于此，构架和整合中小旅行社的电子商务市场势在必行。随着人们价值观的不断转变以及个性化需求的不断增强，未来中小旅行社旅游电子商务的主要发展方向和趋势应当沿着提供个性化客户服务的方向发展。通过为旅行社以及消费者之间搭建更加便利的连接渠道，使旅行社能够为消费者提供满足需求的旅游产品。在这个过程中，消费者能够通过网络平台进行旅游产品的自主选择，实现自身的个性化需要。另外，旅游产品也能够通过多媒体等现代化技术得到更好的展现，进行详细的介绍，强化宣传力度。 在这样的背景下，网上预订将会成为中小旅行社招揽旅游客源的主要发展战略和手段。 网上预订系统的完善，首先要重视对入驻商家的资质审查，避免出现假冒伪劣产品和宣传不符之处。其次，建立健全消费者安全保障体系，商业平台与商家协作来共同快速处理消费者投诉，降低购后不满情绪的发生。最后，应提供安全的第三方支付交易平台，尽量维护消费者交易资金的安全，降低消费者的团购感知风险。

试论述旅行社业电子商务的发展现状及趋势

1、改变传统的接待模式 目前我国旅游业的发展潜力在于供给市场规模不断扩大，个性化旅游日益明显。

2、旅行社职能的淡化 旅行社作为中间服务商，主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品。

3.旅游电子商务的发展 随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及，信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面，电子商务作为一种新的交易手段和商务模式，也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。

因此，只有走信息化的道路，与国际旅游业发展接轨，我国旅游业才能开辟一片新的天地，为国民经济的发展作出新的贡献。

旅行社电子商务概念

农村电商即农村电子商务，通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布乡、镇、村的三农信息服务站。

作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。

旅行社电子商务的基本特征

电子商务系统作为信息流、物流、资金流的实现手段，应用极其广泛，尤其适于以下场合：

1．国际旅游和各国旅行服务行业，例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信息发布等一系列服务；

2．传统的出版社和电子书刊、音像出版部门；

3．网上商城：批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等的交易活动；

4．Web工作站和工作网点；

5．计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商；

6．无收入的慈善机构；

7．进行金融服务的银行和金融机构，持有各种电子货币或电子现金者（例如电子信用卡、磁卡、智能卡、电子钱包等持有者）

8．政府机关部门的电子政务，如：电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理；

9．信息公司、咨询服务公司、顾问公司；

10．进行小规模现金交易的金融组织和证券公司；

11．分布全世界的各种应用项目和服务项目等。

简述旅行社电子商务的作用

电子商务创业的项目有：

1、社交电商

微商等社交电商社交电商将成为未来零售的重要通道，社交电商所带来的巨大流量也将转变为电商的销量，人们在获取信息的同时还可以更好的享受购物带来的乐趣，社交电商将成为未来电商发展的新方向。

网站开发 ，网页设计 ，网络营，微商，开淘宝或者京东网店，还有就是做代购，这些都是电子商务方面的创业项目。随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

2、传统电商

以阿里、京东为代表的传统电商，已经发展了十数年，并成功改变了消费者的消费习惯，但据统计，目前全国电商用户已超过3.5亿，但事实上目前网购人数已出现“不真实增长”——数据、微信、微博等数据上在增涨，但线上实物电商平台用户已经停滞。

具体表现为年轻人不再热衷于网购，1988年前出生的用户成为了网购的主力军，在消费者流失的背后，传统电商的痛点渐渐浮出水面。

3、精品电商

作为“精品电商”领域，第一个吃螃蟹的人，网易严选可谓是摸着石头过河，因此它选择的路径较为稳健。专注设计师+严选一线品牌制造商，采购、品控、物流、销售、售后均为自营。诚然自营模式在发展速度上慢于平台模式。但随着对供应链把控愈深，对商品的自主权也将越大，产品质量将得到有效保障。

4、农村自主电商

利用特色农产品并通过直供模式，将农产品直接销往全国。如果自身拥有一些特色农产品资源，那么便可以对接上游，因为农民不懂电商，也不懂集中采购、订单农业，这需要新时代的新农人以创业的形式去组织与对接。

5、旅游电商

加盟旅游行业，有两种方式，一种是旅行社加盟，二是旅游电子商务平台加盟。第一条途径的优势在于目前旅行社在旅游行业所占比重很大，但相对投入成本高，收益较慢;第二种方式则在于电子商务的巨大潜力与前期投入资金少，轻资本运作收益快。

扩展资料：

电子商务经营型态可以归纳出以下四种主要的经营模式：

1、广告模式：提供网页空间刊登广告，以收取广告费。

2、零售模式：在网络上开设虚拟店面，贩卖商品。

3、中介模式：撮合买卖双方完成交易，以抽取佣金。

4、服务模式：提供在线服务，以收取服务费。

简述旅行社外部的电子商务的三种模式

OTA(Online Travel Agent)是指在线旅游社，旅游电子商务。将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

OTO：OTO（Online To Offline）即“线上到线下”。就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

旅行社电子商务的应用层次包括哪些方面

网络旅游”是兴起于20世纪末，时髦于21世纪的一个旅游新概念。网络公司在投资商的支持下，在互联网上建立的一系列专门服务于旅游者的综合网站，当旅游者通过访问这些旅游网站，收集全国各地的旅游信息，制订自己出游的旅游线路，预订各种交通票证、住宿房位、娱乐项目，并在网站的帮助下完成“吃、住、行、游、购、娱”的旅游活动时，一次真正意义上的“网络旅游”便告诞生了。

“网络旅游”简言之是一种凭借互联网技术为核心的电子商务网，该网是旅游服务商与旅游消费者之间交流沟通的渠道和中介。在中国有“携程旅行网站”、“华夏旅游网”、游皮网等。

目前国内所谓的网络旅游，是指旅游者通过互联网与网站取得沟通，在网上安排自己的旅游路线，提出所需的交通方式和住宿条件等等，然后由网站按照你的需要安排好具体的行程。在整个过程中，旅游者也不再有传统的导游陪同，而是通过互联网与网站联系，随时随地获得网站为不同的旅游者提供的“个性化”服务。

然而这并不能称为真正意思上的网络旅游，是为游客提供“机票+酒店”的预订服务，而这种网络旅游服务仅仅是旅游网站资讯服务的升级。

网络旅游前景

就传统旅游那种先选定某一条旅游线路，等着凑齐一群人组成旅行团，然后在导游的带领下，举着小旗子按选定好的交通、住宿方式齐步向前进的旅游方式来说，“网络旅游”无异于是一次“旅游大革命”。这场旅游革命的兴起，对整个旅游业的今天、明天乃至将来，所产生的影响都是无法估量的。就眼下国内各旅游网站的操作方法来看，至少“网络旅游”将给我们带来以下几个方面的变化。

“网络旅游”将为旅游业带来前所未有的发展契机。网络的自助随机性，网络的信息丰富性，网络服务的时效性将是“网络旅游”优于传统旅游的三大基本特性。

“网络旅游”将以其直接的面对面的服务形式，免去了旅游者不必要的时间浪费和金钱负担。它不但减少了旅游经营者为旅游者提供旅游产品服务时的销售环节，而且还降低了产品成本，提高了经营效益，为旅游者提供了物美价廉质优的服务。

“网络旅游”将在最大程度上满足旅游者的各种需要。“网络旅游”是旅游人性化、个性化、自由化的前提和保证，正如某网站所介绍的那样，“你自己可以在网上选定你想去哪儿，怎样走，住哪里，买什么东西，网站绝不干涉你的任何行动，相反，它将竭尽全力帮助你完成自己的心愿。”

“网络旅游”将使真正完全无需他人帮助的自助游从梦想变成现实。可以想像，将来有一天，旅游者只需带上一台电脑，全部的旅游资源即可一“网”了然，全部的旅游活动都可一“网”打尽，全部的旅游项目都可得到一“网”情深的关心和照顾。