零点入住酒店日期怎么选择(0点酒店入住时间怎么算)
发布时间:2023-06-28 19:530点酒店入住时间怎么算
凌晨入住宾馆,一般情况下退房时算你一天的住宿时间,收费按一天来算,除非订房的时候选择钟点房。萊垍頭條
宾馆住宿时间一般按照酒店业惯例,酒店的入住时间为当天14:00,离店时间为次日中午12:00。如果早于早上6:00入住则需要加收一晚的房费;如果在6:00之后下午14:00之前到店,酒店若有干净空房则可以安排顾客免费提前入住,不加收房费;若没有干净空房,则需要顾客在前台耐心等待,有干净房间打扫出来会立刻安排顾客入住。萊垍頭條
住宿零点以后入住酒店咋算
这是酒店不成文的规定,无论是凌晨入住还是当天十二点以前入住至第二天下午十三点退房为止一律按住一天算。萊垍頭條
0点酒店入住时间怎么算钱
这样算的萊垍頭條
1. 24点:去医院的时间上午去和下午去都是一样的,0点到24点算一天,如果去的时候半夜11:30,办住院的话今天就要算一天,如果等到24点住院,就少了一天。萊垍頭條
2. 18点:不管是在上午还是下午入院的患者,只要在当日的下午18点后还没有出院,那么则会计算为一整天的费用。萊垍頭條
酒店0点以后入住怎么算
主要时看你入住的酒店退房时间而定,酒店的时间时早上6点以后入住到第二天十二点或下午14点算一天,房费时按天收取的。萊垍頭條
凌晨一点多入住酒店怎么算时间
按照国际惯例,一般酒店的入住时间最早为早上6:00,离店时间为第二天下午15:00。垍頭條萊
酒店是给宾客提供歇宿和饮食的场所,具体地说是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施向客人提供服务,从而获得经济收益的商业组织。頭條萊垍
一般情况下酒店房间保留到预订当天晚上的22点,节假日可能保留到晚上19点。若因事晚到,提前联系酒店,入住登记成功后记得取回相关证件。垍頭條萊
0点以后入住酒店时间怎么算
实际上并不是。
不管是哪一方取消,都是需要付出违约代价。一般情况下“到店付费”的房间是可以任何时候取消。“到店付费”已缴纳担保金的,以及“预付”(即上网支付全部房费,发票也是由OTA提供而非向酒店索取的)的房间都是属于(原则上)“不可取消”的。
关于预付不可取消订单:一.酒店要求取消,是需要赔付违约金以及影响排名(等级)和罚款,一般酒店都会注意的,偶尔会发生但都尽量避免,事情太严重OTA会直接终止合作。
二.客人要求取消,OTA肯定是会扣取部分(全部)房费违约金。1.酒店同意免费取消而OTA说谎说酒店不同意而扣取所有(部分)房费占为己有。2.酒店只要求扣取部分违约金,OTA却把剩余的金额全部扣取。3.酒店同意扣取部分,OTA从这酒店扣取的部分扣取相对应的“佣金”。4.酒店压根不同意取消,OTA单方面宣布取消(优质客户请求免费取消确认此单不扣费),费用由OTA自行承担。5.OTA提出请求免费取消前一晚上的没有入住的预付订单(客人说我没住你应该给我退钱) ,酒店不同意取消。6.OTA单方面取消(单方面扣取客人费用)同时没有通知酒店此单取消(酒店同时也得不到客人的违约金),通过修改客人信息来“保持”这个订房有效。第一种和第二种是OTA常用的方法,酒店也不一定会知道,这个还是要看酒店对于OTA的谈判达成协议,毕竟对于酒店都是有害无益。第三种相对好一点,也是大家相对能接受的。第四种是OTA对于维护自己的“优质客户”所提供的一种“装疯卖傻”行为。费用不一定是OTA自行承担(可能是保险理赔),若酒店同意这种OTA单方面取消,容易变成第一种情况,而且会变本加厉。第五种基本上就是客人无赖行为。第六种也是比较常见的,酒店是根本没有办法认证修改客人信息是属于客人行为还是OTA的行为,但酒店拒绝修改容易造成是酒店单方面造成的损失需要承担后果。多数出现在在入住时间前几天取消,OTA在酒店毫不知情的情况下(内部操作)先把原先的订单取消同时原客人赔付违约金给OTA,由于时间充裕在下一个客人预定同样的房型日期的时候把新客人信息替换成“已取消”的预定上。
三.对于由于OTA单方面的原因导致的取消(定了a酒店却没有向a酒店发来预定没房了导致没有预定成功,或者是预定了a酒店却把预定发送给b酒店)酒店单方面不需要负责,OTA多数会退款,然后会有相对应的赔偿行为。当然,OTA不会说自己有问题,容易把问题忽悠过去。
最后一点就是到店付费的担保金问题。担保金的存在可能是由于酒店的房间紧张,或者是由于你的取消率过高(经常预定未到或者是直接取消的,订房信息多次更改(信息更改也是算取消重新预定,订单号不一样的))为了保障利益最大化(剩下一间房要求保留到凌晨,如果你不来了对于酒店及OTA都有损失)所设置的一种方式,一旦确认在酒店入住后,相对应的担保金会退回给你,但是一般支付了担保金的,在超过允许期限内取消基本上是不可能的,毕竟佣金是属于到店付费的房费的(10%~15%)佣金而不是预付性质的一两块的佣金,得罪一个失信的客户也没什么。
以下是题外话预付的价格是OTA扣取到店付费(10%~15%,不同渠道佣金比例不一样)的佣金之后的价格再加1~2块钱不等的佣金的价格,预付价格属于薄利多销的产品,所以尽量都希望消费者有“不可取消”的遵守合约的心态。同时,预付的性质导致了相当一部分人是没有向OTA索取发票,这对于这种代理来说带来的利润是颇高的。(到店付费的发票由酒店开取,同时还需要提供佣金给代理商,预付的酒店开取剔除佣金后所有金额的发票给代理商,而消费者不一定向代理商索取相对应的发票,说白了就是酒店把所以预付的发票都开出去了,但代理商不一定把所有的发票开给消费者,同时代理商都拿到佣金等等的钱)。
酒店凌晨一点入住如何计算时间
一般的酒店、公寓都是当天中午12点到第二天中午12点来算。所以不管是当天23点入住和第二天凌晨2点入住,时间计算都是一样的。萊垍頭條
公寓式酒店,选择到店下午六点以前是可以办理入住的,六点后入住酒店加收的费用需要您联系酒店进行咨询,酒店的离店时间为白天中午的12点條萊垍頭
0点酒店入住时间怎么算的
传统酒店的退房时间一般设置在12点,入住时间通常更晚,一般在3点之后。
中午12点退房的规定最初源于欧洲,由于人力成本高,酒店一般都会外聘清洁工,这些外聘的清洁工只在规定的时间内来清扫房间。现代的酒店几乎都延续了这一传统,也几乎是出于同样的理由:大部分客人都会在中午之前离开酒店,中午到晚餐前酒店房间中客人数量最少,保证12点-3点之前的间隙,可以便于房屋部清洁排班,集中打扫,也方便前台部跟踪当日的续住情况,这样有助于提高清洁效率,降低日常管理人力成本和统计难度。
但对于如今的酒店来说,12点退房并不一定是硬性规定,甚至有不少酒店实现了24小时入住/退房,这其中其实有很多问题值得探究。
去年7月,美国纽约高线公园 Standard Hotel 推出了他们的最新入住政策
Standard Time,
这一政策同时适用于 Standard 旗下的其他四家酒店,它们分别位于迈阿密,旧金山,洛杉矶和好莱坞。根据官网介绍,预定时客人可以
自由选择入住和退房时间
(总入住时间应小于24小时),相对的条件是,选择这项服务需要多付正常房费的5%
。Standard Time is a spanking new service that lets you choose your check-in and check-out times. Whenever works for you at all five hotels in New York, Los Angeles, and Miami. Come early. Stay up late. Sleep in. Take off whenever. Do your thing.
也就是说,不同于全世界大部分酒店默认的入住时间13:00之后和退房时间14:00之前,入住这家酒店并且选择了 Standard Time 的客人将不会再受到传统客房时间限制。
而区别于大部分高档酒店提供的,根据空房数量酌情提供的提前入住或延迟退房,这里所指的服务是百分之百保证的,也就是只要选择了这项服务,就一定可以随时入住。
为什么要做这件事?
1. 红眼航班客人需求
Red eye
你搭乘晚上十一点半的飞机,两点半降落纽约,三点到达酒店狼狈入住,十二点睡眼惺忪地被催促退房。或者你搭乘早上五点的飞机,八点到达酒店被告知不能入住,睡意朦胧地在大堂餐吧坐到十一点终于被告知可以“提前入住”。
2.工作时间外的休闲时间
You came for work, but you need a little playtime
你第一次到旧金山出差,和老板一起在晚上十点入住,八点起床在酒店开会到十一点半,结束工作后,你想去酒店喝个精致的下午茶,逛逛市区或者睡个回笼觉... 无论如何你都不想被催着12点前收拾好行李离开酒店。
3. 宿醉
The minibar’s not going to drink itself
你和五年不见的老友在洛杉矶重逢,你们约好不醉不归聊到天微微光,再醒来已经是下午三点,没有在12点被电话叫醒,“请问您今天退房还是续住”。
4. 特殊需求
Extra time with that special someone
你和相恋多年的女友到迈阿密过N周年纪念日,你们也许会想一觉睡到下午四点。
......
还有别的酒店允许自由入住/退房时间吗?
1.
比弗利山庄半岛酒店
The Peninsula hotel in Beverly Hills
从2012年开始,这家酒店就已经有了灵活入住退房政策,不过最早只针对VIP客人。现在,所有在线提前预定的客人都能自由选择停留时间,甚至可以超过24小时(没有额外费用)。官方宣称,这一条款让他们赢得了七成的回头客。
官网描述:Complimentary early check-in and late check-out
房价: 600 USD ~ 1600 USD / 每晚
额外服务费:不需要
2.
Capella酒店及度假村
Capella Hotels and Resorts (CHG)
Capella 酒店集团的首席执行官Horst Schulze说,“去机场前,带着箱子坐在酒店大堂或是沙滩消磨时间对我来说,和奢华一点也沾不上边。” 他们的多家酒店也都提供24小时入住选项。
官方描述:We allow the guests to be in control of their stay, and when they arrive at the hotel and check out revolves around their departure time.
房价: 600 USD ~ 1200 USD / 每晚
额外服务费:需要
3. 旧金山机场福朋喜来登
Four Points Sheraton at LAX
作为一家机场酒店,提供随时入住服务好像并不新奇,但在其他大部分机场酒店只能保证24小时前台的情况下,这家福朋喜来登在官网首页明确写明住客可以任意时间入住并且待满24小时。
官方描述:We offer a 24 hour check-in/checkout program.
房价: 150 USD ~ 250 USD / 每晚
额外服务费:不需要
4.
新加坡政府大厦帕提纳酒店
The Patina, Capitol Singapore
这家将在今年二季度开业的酒店也宣称无论客人几点入住,都可以享受24小时完整的入住时间。
官网描述:Full 24-hour stay regardless of arrival time
房价: 未知
额外服务费:未知
......
为什么不能每家酒店都做到灵活化的入住退房时间?
虽然调整入住退房时间表面上看上去非常容易,可是为什么那么多酒店不愿意提供这项服务?
1. 房务部及前台排班复杂化
大部分酒店的的房间会在早上九点 - 三点之间集中请扫,这样房务部员工的工作时间表较容易安排,夜晚和清晨只需要安排少量人员值班,就能保证整个酒店的清洁工作。而对于前台工作人员来说,早上十一点 - 晚上十点之间是最忙碌的时间,需要更多人手。
那么酒店中如果有50%以上的房间不能提前一周确认入住退房时间,将需要调整排班结构或在每个时段值班小组中加入更多人手,才能保证服务效率。
解决方式:只接受提前一周确认的灵活入住退房时间申请,提前排班
2. 房态管理需要实时更新
夜班经理通常需要在一天结束的时候汇总白天的入住/空房情况,客诉问题,客人需求等,填写各项统计表,第二天的安排表。这些工作都是基于大部分客人在晚上十二点前办理完入住手续的情况,那么一旦有一定数量凌晨之后入住的客人,将会使夜班的清算工作复杂化。
解决方式:云房态管理,采购或研发更完善的管理系统,实现机器化实时统计数据
3. 夜间入住/打扫影响其他客人休息
凌晨入住客人进入走廊的噪音,和深夜打扫房间的噪音可能影响正常入住客人的休息。
解决方式:分层安排不同时段入住客人或加强客房隔音
......
酒店值得提供灵活化的入住退房时间服务吗?
1. 酒店新时代宣传噱头
在所有行业都越来越强调“定制化”服务的时候,酒店对于顾客需求的满足度成为了一大衡量服务体验的重要标准,上文中提到的大部分酒店都在官网明显注明这一政策,并且在媒体采访时反复提及,这无疑成为了酒店的一大服务亮点,或是赚取好感度的一大利器。
2. 酒店规模影响政策灵活度
酒店房间数量直接决定了员工数量,排班方式等,小型酒店,大中型酒店和超大型酒店在决定是否提供灵活入住政策时,考量的因素也大不相同。
3. 酒店位置决定不同需求
机场位置的酒店可能对灵活入住时间的需求更大,而在闹市区可能更多人的需求是延迟退房,而延长度假山庄客人的停留时间则可以刺激更多酒店内的额外消费。
4. 关系到酒店类型和目标群体需求
对于瞄准有夜生活习惯的青年人的年轻化酒店,或者瞄准工作时间不定,常常出差的商务型酒店,灵活化入住或退房时间可能给他们带来更大利益,而对于家庭型酒店或其他主题酒店,可能所需投入会大于收益。
......
到底怎样做更能赢得酒店客人的心?
在海外酒店都争相把这项服务当作附加值推销给客人时,国内酒店和国内部分国际连锁酒店却甚至被消费者质疑 侵犯消费者权益。
酒店到底应不应该提供灵活化入住或退房时间,这个问题见仁见智,只从酒店运营方来谈的话,很大程度上只涉及酒店经营策略问题,并没有孰是孰非。而对于酒店客人来说,符合自己需求就是最好的。
凌晨0点酒店入住时间怎么算
早上八点入住,至中午十二点按半天计费,十二点至次日十二点按一天计算。如果是下午入住至当晚十八点按照半天计费,至次日十二点按一天计费。;从第一天随便什么时候到第二天中午就算一天,不过有的酒店现在可以延时到下午两点,有个技巧就是先退房,把不重要的行李寄存在总台,不收钱的。;住宿的计费:凌晨24时之后入住到当日的12时为一天。当日早6时之后入住到次日的12时为一天。超过12时到当日的18时要加收半费。;拓展资料:;注:以上说的12时退房时间是住宿业的一半规定,也有部分是14时退房的,要具体看住处的规定,在办理入住手续时前台应该提示您。晚上9点入住早8点退房收一天房费;中午在规定的退房时间之前退房算一天房费,超过时间但在18点之前算一天半房费,超过18点算两天房费,以此类推。萊垍頭條
酒店零点以后入住如何算房费
没道理。在美国酒店入住时间是下午3点以后,退房时间是中午12点以前,这两个时间之间就算一天。你虽然是零点以后入住,但仍然是一天之内,不应该多收房钱。萊垍頭條
酒店零点入住算一天
酒店入住只有惯例没有严格标准。按照大多数酒店入住的惯例为: 按酒店业惯例,酒店的入住时间为14:00,离店时间为中午12:00。如在早上6点之后下午14点之前到店,酒店若有干净空房则可以安排提前入住,不加收房费;若没有干净空房,则需要在前台耐心等待,有干净房间打扫出来会立刻安排入住。若早于早上6:00入住则需要加收一晚房费。 萊垍頭條
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