找旅行社注意哪些事项(旅行社出团注意事项)

旅行社出团注意事项

以一个新导游的身份和经验，简单说一下导游带团之前自己需要准备的东西。

专业准备1首先，当我们拿到自己出团计划书的时候，要自己看行程安排，注意事项，以及客人的数量、来的地点、要游览的景点的知识、旅游线路、导游的联系方式、交通工具、票务等事情。当然还要了解结算方式。

2第二，记住社里安排的其他事项。

3做好导游词的准备，哪里不熟悉，尽快的掌握，对景点不熟悉要提前进行踩点，或者看地图或者在群里交流。必要时还有和景区联系以却把当天可以接待参观游览。END个人物品准备准备好自己的行李包，里边应该有水、衣服、导游旗、扩音器、帽子和雨伞、水杯、纸巾、钱包、手机充电器、适量的防暑降温的药品。导游证件和资料等。最好准备两个包。大包放在车上，里边装衣服等日常用品。小包随身带，里边装证件资料和扩音器、水杯等。要轻装上阵。 ?

旅行社出团注意事项及细节

首先你要先报名，可以在各大平台选择喜欢的旅游产品下单，或者线下实体门店报名，选择好参加的旅游线路，参团时间，其次报名成功会有旅行社工作人员跟你取得联系，告知出团注意事项，在出团前一天，导游会提前联系告知第二天出团时间和集合地点，当天到达出发团队旅游。

旅行社报团需要注意什么

1、导游带成人团时，除应做好接人粘贴车号等服务外，须更加注重讲解服务，通过讲解促进与客人互动与沟通。

2、出行前加强安全注意事项的宣讲，提醒相关注意事项。

3、注重成人团午餐准备工作。提前预订，及时解决用餐过程出现的问题，确保客人用餐质量。

4、导游与客户负责人核实人数并填写《每日人数确认单》。 下团前认真填写《质量反馈单》，真实反映团队服务质量。

旅行社接团注意事项

地接在接受任务后，应该掌握旅游团以下情况：

1.组团信息： 团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。 旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标（是否含酒水）等情况。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求，有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情况 掌握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前一天，应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。 落实旅游车辆，知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。

2.落实住房，宾馆的位置，名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目，级别是否和接待计划相同，是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 地接应该提前与有关餐厅联系，确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等

3.了解不熟悉的景点的情况 去景点的路线。开放时间，最佳游览路线，厕所位置，以便活动顺利进行。 与全陪联系，了解接团的时间和地点，防止漏接、空接事故的发生。

4.做好物质准备 上团前，地接应该做好必要的物质准备，带好接待计划（派团单、日程表、意见单、协议单），结算凭证（景点门票、房单、餐单）、导游证、社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时，具体数目一定要与该团实到人数相符。

5. 知识准备 联络畅通准备：备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。 旅游团抵达前的工作 提前抵达车站及接站处，核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处，游客上车时，地接应该恭候在车门旁，协助或搀扶游客上车就座，待游客坐稳后，礼貌清点游客人数（切忌用手点）人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前，要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。

6.途中服务 致欢迎词（欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来，给游客留以深刻的印象） 问候语：各位来宾、各位朋友，大家好，大家辛苦了 欢迎词：代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。 介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机。 希望语：表示提供服务的，诚挚愿望，希望得到合作的医院。 祝愿语：预祝此次旅程愉快、顺利。 《〈〈打预防针〉〉》 首次沿途导游 介绍本地状况，如地理位置，历史沿革，人口状况行政区的划分，市政建设等。 风光风情介绍：（随机应变，见人说人，见景说景，与游客同步观赏） 介绍当地的天气及出租车情况。

7.介绍下榻的饭店：宾馆的位置，名称，星级标准，主要设施的使用方法。，到宾馆所需要的时间。入住手续，注意事项（打预防针） 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间，早餐时间，集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡，地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行，带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。 导游要和宾馆定好叫早时间，协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开，走时留下联络方式。 带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。（游客就餐时，提前告诉酒水自理，不要催，让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间，至少要起身去看两次）。餐标盯好，（清点菜和汤）搞知游客，让游客明了。 ~~吃海鲜~~ 吃海鲜时不喝或少喝啤酒，喝啤酒不要急，可多喝白酒。吃完海鲜不要下海，以免着凉闹肚子。尽量不要吃海鲜大排挡。吃海鲜不可吃葡萄，喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景点出发前的准备 提前到达出发地点（至少10分钟） 核实人数 落实旅游团当天的用餐 提醒注意事项 出发前一天，地陪应该向游客预报天气情况，游览景色的地形特点，带好衣服雨具，换上舒适的鞋，这些看来是小事，可会使游客备感亲切，感到地陪服务周到细致。也可以减少游客生病，扭伤、摔伤等问题的发生。 准时集合登车 途中导游，首先上车要问好（餐后要问大家是否吃饱，讲解必须面对游客，上车、下车恭候在车门旁，面对的方向不是游客不能去的方向。车上简单介绍景点，让游客有遐想的空间，引起游客兴趣）

8.重申当日的活动安排，包括中午、晚餐的地点。向游客说明到景点所用的时间。视情况介绍新闻。 风光导游 介绍游览的景点 活跃气氛 例：问候大家，遇到节假日，可顺便说下节假日的相关趣事及来历。 把旅游的行程向大家说明一下 把目的地的情况简单介绍一下

9.注意事项：在车上说好注意事项 进入景点以后告诉游客讲解的时间，自由活动的时间，告诉游客洗手间的位置，告之回程路线，大家尽量不要离开团队，随时清点人数。走环型路时，更要告诉游客（如果您累了，烦了，我可以给您指路；山上的岔路很多，如果您不想谈险就和我一起走吧….） 导游的见解应该包括景点的历背景、特色、地位、价值等方面的内容。讲解时，语言不仅要表达的清楚，还要生动优美，富有表达力。不仅让游客增长见识，还让游客得到美的享受。注意安全。 去下一景点时，清点人数，介绍到下一景点的时间（车程），回顾刚才刚刚走过的景点，问大家有什么疑问，简单介绍下一景点。

10.游览结束的回程导游 清点游客人数 总结当天游过的景点的内容，适当的补充一下因游览时间不够、人多而漏掉的内容。下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品，并照顾游客下车。

11.送站服务 核实确定交通票据、车次、时间、站名。 商定出发时间。 协助宾馆与游客的帐目。 及时归还证件 集合上车，提醒游客带好物品，不要落下 送站途中的讲解服务 行程回顾，有哪些没有去过的地方，欢迎下次再来 致欢送词 感谢语：对全陪、领队、游客、司机合作的感谢。 惜别语：表友谊的惜别之情。征求意见语。 致歉语： 祝愿语：期待再次相逢，表示美好祝愿 提前到达车站。（乘火车1个小时前到达）车启动后方可离开

旅行社不能按时出团怎么办

首先，联系游客，若联系不上，上报旅行社，然后开车走人

联系游客，联系上了，游客告知自己已经不能按时到集合地，上报旅行社，开车走人。这是在开团时候应这样做

若是在景区，那就联系游客，联系不上，多等半个小时，还不来，让师傅开车走人，上报旅行社，和当地的景区联系，务必要找回游客，若因下面还有旅游计划，联系景区让景区寻找，自己走，或者自己留下继续寻找，联系旅行社安排新的导游

旅行社出团注意事项有哪些

哈！我经常一个人独自跟团旅游，国内外跑了很多地方了，很安全的。一个人跟团旅游需注意：

一、能跟的旅游团基本都是散客团，在火车站或者机场集合时，认准导游，记得部分团友特征。

二、旅程中，多与导游、团友主动交流、互动，没几分钟就熟悉了。

三、注意随时跟住自己的团，尽量大家走在一起，照相时相互帮助拍照，熟悉后可以交换电话、QQ，回程后传送照片。

不要因为一时玩性大，远离团队走失或者忘记集合的时间、地点。

四、晚上出行，必须约上三五团友随行。

五、注意穿着较鲜艳服装或戴顶鲜艳的帽子，一来照相漂亮，二来万一走失会很容易被找到。总之，通过自己单独旅游，不仅饱览了美丽的风光，还增强了个人与人交往沟通的能力，交到不少好朋友，锻炼了自己独立自主的能力，所以，旅游是否孤独完全靠自己掌握，关于旅游团问题，只要是正规的有证照的旅行社都可以。

旅游出团注意事项

1、不能丢人，几乎所有公务团都有人溜掉，到岸收护照。

2、不能丢人，注意所在国法律，违法的事不要做。不要单独行动。

3、不能丢人，必须做到文明，不大声喧哗。

4、不能丢人，该花的钱要花，不要像在国内那样。

5、不个丢人，注意安全，该买的保险要买，避免受伤。

旅行社出团注意事项怎么写

要带个小药包，外出旅游要带上一些常用药，因为旅行难免会碰上一些意外情况，如果随身带上个小药包，做到有备无患。

二、要注意旅途安全，旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。

三、讲文明礼貌，任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。

四、爱护文物古迹，旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。

五、要尊重当地的习俗，我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说：“入乡随俗”。在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。

六、要注意卫生与健康，旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。

七、警惕上当受骗，目前社会上不存在着一小部分偷、诈、抢的坏人，因此，“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上当受骗造成自己经济、钱财上的损失。

八、周密的旅游计划，即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图

跟团旅行注意事项

1、首先打开美团，在首页中点击周边游

2、然后在右上角选择想要去的城市

3、最后点击周边跟团，即可选择想要去的地点以及跟团游套餐

跟团游注意事项

1、旅行社的选择

选择有口碑、有品牌的大旅行社报名参团，这样的旅行社操作比较正规和严谨，强大的品牌支撑，后续服务有保障，大旅行社一般是不敢乱来的，如果游客有投诉到旅游局，该旅行社负责人分分钟会被旅游局约谈。

2、关注天气

一定要先看天气预报，后报名。有的人比较猴急，很早就报名了，这是错误的，特别是景点中对于天气要求比较高的，类似游乐场，不要说下雨，风比较大都不开放。

3、随时保持联系

出门在外一定要随时保持电话的畅通，尤其出省旅游切记开通国内漫游。每天把手机的电充满，出门最好带着充电宝数据线，以防中途手机没电。还有就是一定要保存好全陪导游和地接导游的电话号码，以及车牌号。有事，找不到团队的时候第一时间联系导游。

旅行社出团需要什么手续

1出国主要是办理护照和签证，首先是要办理护照，办理护照很简单，本人持有效的身份证、户口薄、3张2寸白底照片到户籍所在地的公安局出入境管理处办理即可，办理周期为10个工作日，工本费是200元，拿到护照以后即可申请签证，签证要到你所要去国家驻华的使领馆申请，旅行的话可以委托旅行社代签，申请签证成功后就可以出国了，护照，旅游签证、出国证2跟团去香港要办的证件比较简单。你只需要把你的身份证和户口本正本副本和两张蓝色背景的彩色1寸相和钱交给旅行团就可以了。去香港只要带好港澳通行证和身份证就行。

旅行社旅游注意事项有哪些

1、抵达景点下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志，颜色，车号和停车地点及开车的时间

2、在景点示意图前地陪应讲明游览路线所需时间，集合时间和地点，卫生间等，告诉大家要随团活动，不要走散，一旦走散，找不到旅游团，应在集合时间前到集合地点与全团会合

3、地陪还应向旅游者讲明参

观游览过程中有关注意事项，如提醒旅游者有些地方不允许拍照，有些游览的场所禁止吸烟的，在购买土特产品时要妥善处理与当地商家的关系等。