求（酒店散客入住流程与酒店散客预订流程）

??散客入住流程:1,walking的散客。walking的散客是指直接到前台办理入住，期间没有提前做好预定。步骤为:前台现做预定（询问房型、房数、房晚数等）——收取住店客人证件——收取押金——签字——电脑做入住——发放钥匙——通知行李员送客人到房间。
??2，FIT（Free Idependent Traveller)。这种叫做有预定的散客。步骤为:确认预定——收取证件——收取押金——签字——电脑做入住——发放钥匙——通知行李员送客人到房间。两者没有很大的分别。
散客预定流程:根据客人的要求确定房型、房数、房晚数并报价——留下客人的姓名、公司名称、电话等信息——如果有需要可做个Guarantee booking——填写预定单——根据不同酒店的规定把预订单副单给其应该给的部门——电脑里根据客人要求做好预定。
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回答的比较简单，但大体流程就是这样了。还有我主要是做前台的，预订部方面没回答好请见谅。

如家酒店网上预订流程是什么？

第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订.

第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认.

第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可.

第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金。

TIPS:会员卡种类：家宾普卡、家宾金卡;至尊卡临时卡、至尊普卡、至尊金卡。家宾卡获得方式：家宾普卡在酒店前台直接够买，40元一张(除北京农展馆店);家宾普卡积分满2000后，可持会员卡及本人身份证到酒店前台办理金卡升级手续(北京农展馆店除外)。至尊临时卡获得方式： 至尊卡申请可前去和颐酒店前台免费领取申请表，填写完后交给前台，由和颐酒店前台帮助完成临时卡的发放;或登录如家连锁酒店官网自行登记申请，网上会自动生成临时卡卡样及卡号，打印出后即可在和颐酒店入住时使用。