因台风原因旅行社(如果遇到台风旅行社如何处理)

如果遇到台风旅行社如何处理

三亚旅游的途中如果发生自然的灾害导致无法旅游的，可以和旅行社申请全额退款條萊垍頭

遇上台风酒店可以退吗

根据《中国民用航空旅客行李运输规则》规定：由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由旅客自理。

台风属于天气突发事件，不属于承运人原因导致的延误，所以承运人会协助旅客安排食宿，但是费用自理萊垍頭條

跟团游遇到台风航班取消怎么办

航空公司航班会因各种原因取消，航班取消后，会导致旅客滞留在机场，旅客为了继续旅行，请求改签或退票，如果是航空公司原因取消航班，航空公司免费负责旅客改签及费用，如果是无可抗力的天气，如台风……，疫情或禁航原因，航空公司不负责改签差价，产生费用由旅客自行承担。頭條萊垍

旅游团遇到台风导游怎么处理

如果在旅途中遇到台风萊垍頭條

一定要牢记以下几点！萊垍頭條

1、出发前遇到台风，应暂停启程，报了与台风经过地区相关线路或者准备自由行的，要时刻警惕台风动向，注意收听、收看媒体报道或通过气象咨询电话，气象网站等了解台风的最新情况。随时选择延期或者改变线路，也可以选择退团。 萊垍頭條

2、关注旅游出行目的地气象信息，减少或避免户外游览活动，不要参与水上游览活动，不要参与景区内的漂流、大型游乐、游船、缆车、索道、晃桥步道、水上游乐、漂流、低空观光等危险性较大的活动，随时注意高空坠物等危险。3、如果旅途中遇台风，应保持镇定。台风路线变幻莫测，移动的速度也是让人难以捉摸，此时游客更加应该注意人身安全。4、不要靠近水面，不要涉水而过，不在河道、山脚、行洪道等区域游览、野营和露宿。在野外行走注意避开险石等危险区域。5、经过危险地段（如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤，不在在险峻景点观光湿滑处照相。6、遇到暴雨狂风切莫驾车赶路，不开车通过深水区域或陌生区域；注意警示标识，听从景区安全人员 指挥，不到雨后未恢复开放景区和非开放景区游玩。7、遇有恶劣气候，随团游客可以主动与旅行社、导游和司机商议，根据实际情况适时调整团队行程，确保安全。服从导游、领队以及景区的管理安排。尽量避免独自行动。8、在旅游地区遭遇台风吹袭，最重要的是保持冷静，团队的游客要听从领队和导游的指挥，不要私自活动，更不要去海边观浪。 9、台风过程中，遇到外伤、骨折、触电等急救事故比较多，游客遇到紧急的受伤情况，不要盲目自救，要拨打当地急救电话求助，参团的团友还要告知领队或者导游萊垍頭條

和旅行社旅游遇到台风怎么办

船摇时要保持镇定，注意听船上的广播，不要慌张，更不要试图擅自跳海逃生。萊垍頭條

1、一般邮轮开航前邮轮公司都会有气象分析，遇到台风会推迟开航日期，或者绕道航行，若不幸在途中遇到刚生成的或者异常转向的台风，那也不用紧张。萊垍頭條

2、一般而言，有资质的旅行社都会出于游客的安全考虑，在接到台风影响的通告后，比如在出发日期前1-2天通知游客暂停线路，让游客选择延期或者改变线路，有需要的游客也可以选择退团，按签订的旅游合同退还的团费。垍頭條萊

3、邮轮具有很高的稳性和安全系数，一般的轮船满足的是两舱不沉制，但邮轮满足的是三舱不沉制或者更高，也就是说邮轮即使三个或者更多船舱进水也不会沉没。邮轮拥有轮船中最好的设备，发生特殊情况要听从船员指挥有序撤离到就近的救生艇，按顺序登上救生艇后会有船员将救生艇放到海面然后驶离大船。垍頭條萊

如果旅行团遇到台风不能出发

我国现行《旅游法》明确规定包价旅游合同应当采用书面形式，包括旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游团成团的最低人数、通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；游览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排；旅游费用及其交纳的期限和方式；违约责任和解决纠纷的方式等内容，不难看出旅游行程是旅游合同的重要内容。萊垍頭條

同时，《旅游法》也规定旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。萊垍頭條

在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。垍頭條萊

综上，即便是旅游主管部门对旅行社或是导游领队进行了处罚的情况下，也不能免除对消费者的赔偿。至于赔偿的数额，要结合你遭受的实际损失来进行计算。條萊垍頭

案例简介頭條萊垍

某广告公司准备组织本公司职员前往庐山度假，广告公司与旅行社签订了旅游合同。广告公司要求旅游团必须住在庐山某饭店，并约定了违约责任：如因乙方(指旅行社)原因，致使甲方(指旅游者)不能成行，在旅游开始前5日至3日通知到的，支付全部旅游费用20的违约金%;在旅游开始前3日至1日通知到的，支付全部旅游费用30%的违约金。旅行社购买了赴庐山的火车票后，地接社告知组团社，客房已被全部预订，出发前3天组团社告知广告公司无法成行，广告公司要求组团社出具书面通知。组团社出具了“由于不能按照约定提供客房，此团不能成行”书面告知书，并着手处理善后事宜。旅行社希望广告公司能够承担退火车票的损失，并承担20%的违约金;广告公司则要求旅行社退还全额预付款的同时，按照合同约定，向广告公司赔偿总团款30%的违约金。双方互不干相让，在协商未果的情况下，广告公司向旅游主管部门投诉，请求得到赔偿。萊垍頭條

一、法律规定萊垍頭條

1、《旅游法》第八条规定， 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。萊垍頭條

2、《合同法》第一百一十四条规定，约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。垍頭條萊

3、《旅行社条例》第二十九条规定，旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释;对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释;格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款萊垍頭條

二、案例分析頭條萊垍

(一)旅行社的违约显而易见。在这起纠纷中，旅行社必须承担违约责任不必进行过多的讨论，因为旅行社必须为自己单方解除旅游合同承担违约责任。我们必须关注的焦点是，第一、旅行社应当如何承担违约责任?这是旅行社广告公司的分歧焦点所在，旅行社也愿意承担违约责任，但对于违约责任的承担、承担多少有不同的理解。第二、旅游者是否必须分担旅行社的退票损失。旅行社提出要求旅游者分担火车票费用，理由是旅行社买票就是为了准备旅游团队出行，旅行社产生了实际损失，旅游者理应承担。頭條萊垍

(二)对格式条款含义的理解。旅行社广告公司书面约定，“在旅游开始前5日至3日通知到的，支付全部旅游费用20%的违约金;在旅游开始前3日至1日通知到的，支付全部旅游费用30%的违约金。”单纯从约定的内容看，旅行社和广告公司关于违约金支付的说法都有道理，但按照《旅行社条例》关于“对格式条款有两种以上解释，应当作出有利于旅游者的解释。”的规定，由于该旅游合同由旅行社提供，当旅行社和广告公司对格式条款的解释有争议，应当作出对广告公司有利的解释。按照如此解释，旅行社应当赔偿全额旅游团款30%的违约金。條萊垍頭

(三)如何认定违约金的高或低。通常情况下，只要旅行社广告公司签订旅游合同，包括对于违约金的约定，旅行社和广告公司都必须遵守合同约定，对于旅游合同内容的改变，需要通过两种途径来解决：第一，双方的协商。不论是旅行社还是广告公司都可以对旅游合同内容进行协商，只要双方同意，可以对旅游合同内容进行调整，包括违约金的约定也是如此。第二，通过法院诉讼解决。比如案例中旅行社认为违约金过高，难以承受，在协商未果的前提下，旅行社向人民法院提起诉讼，要求法院判定降低违约金的支付。萊垍頭條

总之，由于是旅行社的工作失误，导致旅游团无法成行，由此造成的直接经济损失只能由旅行社承担。旅行社为旅游团购买的车票被退掉不能归责于旅游团，在整个过程中旅游团没有过错，所以旅行社要求广告公司承担退票损失缺乏依据。除此之外，旅行社还要向广告公司承担全部团款30%的违约金。頭條萊垍

旅行社跟消费者签订合同后，应当严格按照合同约定安排旅游行程，任何人无权擅自变更。如果旅行社在合同履行过程中遇到特殊情况需要更改行程，则要跟消费者陈述理由，提出建议，在经过消费者同意后，旅行社才有权更改，否则擅自更改旅行合同内容属于违约行为。导游在未征得旅行社的同意下擅自更改行程的行为属于违反合同约定，可能给消费者带来一定的损失。由于导游是旅行社委派的，其行为是代表旅行社的职务行为，一切行为后果应由旅行社承担。如果导游的行为同时违反了有关旅游行政管理部门的规定，则消费者可以向有关部门投诉、举报，由有关部门给予导游相应的处罚，但是如果只是旅行社单方面违约，则不能要求导游承担赔偿责任。消费者可以根据《合同法》维护自己的权利。《合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”第一百一十四条规定：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。”该问题涉及到的相关文件：《合同法》萊垍頭條

总之根据网友分析维权一定要留个证据，不然很难维权！希望能帮大家！萊垍頭條

注意小心旅行社对合同违约事实予以承认，但对消费者主张的经济损失赔偿金额不予接受，理由是旅行社已经将行程变更内容通过微信的方式通知到消费者，且行程的变更不影响旅游天数和游玩项目，滞留系台风原因，属于不可抗力，因此支出的费用，应由旅行社与旅游者分担，旅行社不应承担全部责任。萊垍頭條

因台风取消旅游旅行社如何赔偿

为方便旅客退票，凡遇台风、水害等自然灾害造成的旅客列车停运或停售，购买了停运旅客列车车票的旅客，可在开车时刻后72小时内到相关车站办理全价退票手续；购买了停售旅客列车车票的旅客，可在开车前到相关车站办理全价退票手续。　　若是通过互联网购票且没有换票、退票的旅客，铁路将统一对其进行全额退票处理，票款将退还到购票时使用的银行卡中，旅客不需要在车站、互联网上做任何处理；凡在互联网进行退票操作的旅客，铁路将统一退还5%的退票费，5%的退票费将退还到购票时使用的银行卡中。

因天气原图取消火车票全额退款頭條萊垍

因天气原因车次取消，退票是有时间限制的。请注意车站公告，也可以去12306官网查询公告。頭條萊垍

台风旅行社还带我们去

答:旅游合同有规定，如遇特殊情况可视情况是否可出团。台风暴雨影响当地的行驶安全如航空、海运、火车收到仃运通知因天气情况是不出团的。待天气通知后可继续出团。但如果下大雨是临时的没有收到有关部门通知这种情况继续安排出团，但随时注意有关部门安全提醒是否中止旅游行程。萊垍頭條

可根据萊垍頭條