酒店接待都需要做些什么？具体情况？

正规酒店前台接待岗位的具体工作——
1、负责酒店客人的接待；
2、负责酒店客人入住、退房等手续办理；
3、负责酒店客人咨询。
还要也了解酒店当天有什么活动（优惠措施），以方便客人的咨询。其次要保持你的笑容，亲切待客。保持微笑，嘴巴甜一点，一切就OK啦

酒店前台接待这个职业好么，都是做些什么

酒店前台接待的工作是为住宿客人办理入住登记、退房结账，以及为这客人提供酒店内外部信息咨询等，至于有人觉得这个职位不好那就不好说了，萝卜白菜各有所爱，有些人喜欢这个职位，也有些人觉得压力太大，有些家长可能对于酒店这个词与一些其他的思想联想起来了，主要还是对酒店工作不够了解，属于片面的想法。正规酒店就是为客人提供衣、食、住、行的地方，而酒店的前台接待就是接待客人、服务客人，没有特别的含义。

有关酒店前台接待员的日常工作内容

早班工作内容
　　 检查仪容仪表，规范上岗
　　A）仔细查看每日活动报表
　　B）了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住
　　C）了解会议信息，核对会议用房数
　　D）认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办
　　E) 查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置
　　F）查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况
　　G）核对房态，确保房态正确
　　H）查当天预离店客人，并知会收银员
　　I）按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券
　　J）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
　　K）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
　　L）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
　　M）与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系

中班工作内容
　　检查仪容仪表，规范上岗
　　A）仔细查看每日活动报表
　　B）了解会议信息，核对会议用房数
　　C）口头与书面交接
　　D）查看各部门钥匙记录情况
　　E）整理预订，并估计当天售房状况
　　F）核对房态，确保房态正确
　　G）按在住客人抵店开餐券，并确定第二天用餐人数，下订餐单
　　H）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
　　I）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
　　J）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
　　K）交接下一班未完成事项跟办
　　L）随时与下一班同事联系

夜班工作内容
　　检查仪容仪表，规范上岗
　　A）仔细查看每日活动报表
　　B）了解会议信息，核对会议用房数
　　C）口头与书面交接
　　D）查看各部门钥匙记录情况
　　E）整理预订，并估计当天售房状况
　　F）检查未开餐券房间，并补开
　　G）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
　　H）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
　　I）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
　　J）整理当天订房记录情况，并了解第二天售房情况

五星级酒店前台接待是干什么的

1、早班工作内容
检查仪容仪表，规范上岗
A）仔细查看每日活动报表
B）了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住
C）了解会议信息，核对会议用房数
D）认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办
E) 查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置
F）查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况
G）核对房态，确保房态正确
H）查当天预离店客人，并知会收银员
I）按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券
J）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
K）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
L）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
M）与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系
　　2、 中班工作内容
检查仪容仪表，规范上岗
A）仔细查看每日活动报表
B）了解会议信息，核对会议用房数
C）口头与书面交接
D）查看各部门钥匙记录情况
E）整理预订，并估计当天售房状况
F）核对房态，确保房态正确
G）按在住客人抵店开餐券，并确定第二天用餐人数，下订餐单
H）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
I）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
J）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
K）交接下一班未完成事项跟办
L）随时与下一班同事联系
　　3、 夜班工作内容
检查仪容仪表，规范上岗
A）仔细查看每日活动报表
B）了解会议信息，核对会议用房数
C）口头与书面交接
D）查看各部门钥匙记录情况
E）整理预订，并估计当天售房状况
F）检查未开餐券房间，并补开
G）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
H）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
I）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
J）整理当天订房记录情况，并了解第二天售房情况