旅行社质监机构人员(旅行社行政管理部门)
发布时间:2023-06-28 20:45旅行社行政管理部门
旅行社应当按照规定缴纳保证金,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。
根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
1、合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
2、合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者,合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
扩展资料:注意事项:保证金属于缴纳的旅行社所有。
旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。保证金的管理实行统一制度、统一标准、分级管理的原则。
国家旅游局统一制定保证金的制度、标准和具体办法。
各级旅游行政管理部门按照规定的权限实施管理。
由于旅行社对参团游客擅自分团、脱团及滞留境外、逾期返程需承担法律责任,因此,旅行社有权根据游客的实际情况收取保证金,具体保证金的标准以及收取和退换方式则由双方另行约定。
旅行社行政管理部门应当自受理申请之日起
办理旅行社得满足以下四个条件
1.有固定的经营场所。
2.有必要的营业设施。
3.有不少于30万元的注册资本。
4.旅行社资质 申请资料 1、设立旅行社申请书。内容包括:申请设立旅行社的名称、经营范围和设立地;企业形式、投资者、投资额和出资方式;申请人、受理申请部门的全称、申请报告名称和呈报申请的时间。 2、设立旅行社可行性研究报告。内容包括:设立旅行社的市场条件;设立旅行社的资金条件;设立旅行社的人员条件和受理申请的旅游行政管理部门认为需要补充说明的其他内容。 3、旅行社章程。 4、旅行社经理、副经理履历表和必要的经营管理人员的任职资格证书。 5、开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所或审计师事务所出具的验资报告。 6、经营场所证明。 7、经营设备证明。
旅行社的管理部门
是中华人民共和国国家旅游局,其主要职责:
(一)研究拟定旅游业发展的方针、政策和规则,拟定旅游业管理的行政法规、规章并监督实施。
(二)研究拟定国际旅游市场开发战略,组织国家旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动,组织、指导重要旅游产品的开发,指导驻外旅游办事处的市场开发工作。
(三)培育和完善国内旅游市场,研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导实施;指导地方旅游工作。
(四)组织旅游资源的普查工作,指导重点旅游区域的规划开发建设,组织、指导旅游统计工作。
(五)拟定各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并组织实施;审批经营国际旅游业务的旅行社;组织和指导旅游设施定点工作。
(六)研究拟定出国旅游和赴香港特别行政区及澳门、台湾旅游及边境旅游政策并组织实施;审批外国在我国境内和香港特别行政区及澳门、台湾地区在内地设立的旅游机构;负责旅游涉外及涉香港特别行政区及澳门、台湾事务,代表国家签订国际旅游协定,指导旅游对外交流与合作。
(七)监督、检查旅游市场秩序和服务质量,受理旅游者投诉,维护旅游者合法权益。
(八)指导旅游教育、培训工作,制定旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并指导实施,管理局属院校的业务工作。
(九)负责局机关及在京直属单位的党群工作。
(十)承办国务际交办的其他事项
旅行社行政管理部门职责
旅行社外联的职责:外联业务就是旅行社与旅游客户(包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社)联络,通过市场分析,设计开发旅行社线路产品并直接销售的业务。旅行社外联业务是指旅行社通过各种直接或间接的手段,将开发组合的旅游产品转移到旅游者手中,也就是通过各种销售手段使旅游者来购买旅游产品。 ?
旅行社的行政管理机关
答:导游人员实行计分管理。具体管理部门是: 国家对导游人员实行计分管理。国务院旅游行政管理部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查。
省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查。
所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行。
旅行社主管部门有哪些
当地旅游局为主管部门。
根据我国《旅行社条例》 第四十一条 旅游、工商、价格、商务、外汇等有关部门应当依法加强对旅行社的监督管理,发现违法行为,应当及时予以处理。第四十二条 旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况,旅行社的违法经营行为以及旅行社的诚信记录、旅游者投诉信息等。
旅行社行政管理部门是什么
旅游管理专业就业前景
旅行社导游和中、高级管理工作,各级旅游行政管理部门、相关旅游企业、旅游教育、培训、咨询机构,各类旅游景区、大型主题公园等。
2.旅游管理专业就业方向
旅游管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子 商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。
3.旅游管理专业需要掌握哪些能力
1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识;
2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;
3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;
4.熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;
5.了解旅游业的发展动态;
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
旅行社各部门
旅行社的内部分为国内、国外的。细分又有导游部、计调部、外联部、车辆部、票务部、财务部、接待部、门市部、培训部、客服部、出境部、国内部、策划部、地接部、办公室以及行政管理部等等。各部门互相协调,互相沟通,构成了旅行社正常运行机制。
旅行社管理机构
其宗旨是对国家级的旅游协会以及其他旅游局、旅行社联合会或旅游联盟,给予职业上的指导和技术上的援助,尽一切努力联合、巩固和发展这些组织,团结和加强各国全国性旅行社协会和组织,协助解决会员在专业问题上可能发生的纠纷;在国际上代表旅行社行业同有关的各种旅游组织和企业(运输业、旅馆业和官方机构等)建立联系,进行合作;确保旅行社业务在经济、法律和社会领域里最大限度的得到协调、赢得信誉、受到保护和发展;向会员提供必要的物质上、业务上、技术上的指导和帮助,使其在世界旅游业中占有适当的地位。
旅行社行政部职责
岗位职责:
1、全面负责公司旅游业务运营、推广、管理工作,根据公司业务目标制定运营策略并组织执行;
2、负责旅游相应产品的定位,核心价值营造与开发,提高公司价值和影响力;
3、实施运营管理流程再造与优化,全面平台和部门运营管理工作;
旅行社行政管理部门有哪些
旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等; ?旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。 ?详细的旅行社部门及职能如下: ?
1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草; ?
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算; ?
3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑; ?
4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持; ?
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择; ?
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择; ?
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划; ?
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理; ?
9、票务部:各类交通票、门票; ?
10、地接部:地面接待; ?
11、门市部:销售
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