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旅行社属于什么类别(旅行社属于什么类别的)

发布时间:2023-06-28 20:40

旅行社属于什么类别的

属于服务业,旅游是一个很大的行业分类,里面牵涉到旅行社司机导游客服等等。條萊垍頭

旅行社属于什么类别的行业

旅行社条例,属于旅游行业内部规章制度,不是法规,法规则是国家强制规章制度。條萊垍頭

旅行社属于什么类别的企业

旅行社分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等)及旅游线路业务分工负责,加强待业管理及分类管理实施的。国家旅游局的<<旅行社管理暂行条例旅行办法>>中规定: ?萊垍頭條

一类旅行社-经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞来中国的旅游业务。 ?條萊垍頭

二类旅行社-经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。 ?萊垍頭條

三类旅行社-经营本国公民在国内的旅游业务。 ?上述规定清楚表明,旅行社的分类,实行上并不按旅行社的优劣来划分,而是按其业务分工不同而来分类。三类旅行社是经营国内旅游的专业单位。近年国内旅游业务迅速发展,为了让国内游客有更多选择的机会,一、二类旅行社也纷纷成立国内部,开展国内旅游业务,形成国内旅游的竞争形势。游客选择旅行社的可靠与否,不应只看一、二、三类旅行社,而应按其经营范围中,是否有旅游局审批的旅游经营许可证;是否已交纳旅游质量保证金;是否有足够的公章发票、严格的管理、及线路行程、报价、商标、保险、导游等一系列待业规范管理。选择了可信赖的旅行社,一旦有客观或主观因素影响旅游计划的实施,旅游者也可得到适当的、合理的赔偿,而不致于投诉无门,浪费钱、财物及精神受损。垍頭條萊

旅行社类别分几类

通常国内和国内区分不是很大。萊垍頭條

1、散客拼团。萊垍頭條

2、独立包团。(通常为16人以上,国内10人以上也可以,只有通常超过这样的人数才会在机票、酒店等预定上享有相应的团队折扣及优惠,还有车、人工等成本也会相应降低)。当然,两个人也可以包团,只是成本和费用都相对比较会高。萊垍頭條

3、自由行。目前通常为酒店+机票。也有含部分餐的报价。頭條萊垍

旅行社属于什么性质

旅游活动的性质随着社会经济的发展,人们的收入水平在不断提高,余暇时间在逐渐增多。当物质需要得到满足之后,人们开始追求更高层次的精神需要。旅游活动正是满足人们精神需要的一种活动,它是现代社会生活的一种高消费形态。?对这个问题,目前旅游理论界有着不同的看法:有人认为旅游是一种经济现象,也有人认为旅游是一种社会文化活动。本文认为旅游活动的属性是它的文化性,旅游是以文化为主的综合性社会活动。      1 旅游活动的性质  任何一个事物都是诸多矛盾的统一体,旅游活动也不例外。在旅游活动中存在着许多对矛盾,其中最主要的矛盾是旅游需求与旅游供给之间的矛盾。产生旅游需求的是旅游者,提供旅游供给的是旅游产品经营者即旅游企业。因此,旅游需求与旅游供给之间的矛盾又直接表现为旅游者与旅游产品经营者之间的矛盾。  就旅游者方面而言,其旅游活动的类型多种多样,概括起来主要有观光旅游、寻根求源探亲访友旅游、会议旅游、宗教朝圣旅游、度假疗养保健旅游、体育与探险猎奇旅游、修学旅游、海底火山沙漠旅游以及各种专项旅游、兴趣旅游等等。但无论旅游者参加哪一种类型的旅游活动,其旅游目的都是观光旅游了解世界,开阔眼界增长知识,陶冶情操。旅游可以使人变得更加聪明。因此,旅游者的活动是一种文化活动。  旅游产品经营者主要指旅行社、旅游交通客运部门和以旅游饭店为代表的旅游住宿部门。它们共同构成了旅游业的三个主要职能部门。旅游产品经营者通过组织安排旅游活动,为旅游者提供交通、食宿、旅游等项服务,获取经济效益。这就决定了其经营是经济性质的,旅游业是一项经济事业,它是国民经济的一个组成部分。  辩证唯物主义告诉我们:事物的性质取决于事物内部的主要矛盾和矛盾的主要方面。旅游活动的主要矛盾是旅游者与旅游产品经营者之间的矛盾,而在旅游者与旅游产品经营者之间,哪一方面是矛盾的主要方 萊垍頭條

旅行社分为哪三类

团队旅游如何选择合法旅行社?萊垍頭條

选择合法旅行社是旅游成功的重要前提之一。合法旅行社拥有提供合格旅游产品的基本条件,同时,这些旅行社在成立之初都向旅游行政管理部门交纳了10万元至160万元人民币数量不等的“质量保证金”。頭條萊垍

判断一个旅行社是否合法,要看它是否拥有“一证、一照”:“一证”是指旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》,表明该旅行社已得到旅游行政管理部门的业务经营许可、注册并缴纳了规定数额的“质量保证金”,一旦发生旅游质量问题,旅游者的合理权益就会得到保障:“一照”是指由工商行政管理部门颁发的《营业执照》。萊垍頭條

同时,旅游行政管理部门还规定,各旅行社在旅游广告及宣传品上,必须注明《旅行社业务经营许可证》的号码及省、市旅游质量监督管理所的旅游投诉电话、业务咨询电话,以便广大旅游者监督。頭條萊垍

2、如何区分旅行社的类别?條萊垍頭

旅行社按照经营业务范围分为:国内旅行社和国际旅行社。條萊垍頭

国内旅行社只能经营国内旅游业务,即招徕、接待国内旅游者,为旅游者在中国境内安排“食、住、行、游、购、娱”等旅游活动。国内旅行社向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”数额为10万元人民币。萊垍頭條

特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社,经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务,向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”的数额为160万元人民币。萊垍頭條

其它国际旅行社,可以经营入境旅游业务和国内旅游业务,向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”的数额为60万元人民币。萊垍頭條

3、如何选择旅游目的地?條萊垍頭

每年“五一、”“十一”、“春节”及寒暑假为旅游高峰期,如果您选择在这段时间出游的话,最好能避开人流过于集中的热点地区,并请务必选择一家有信誉的合法旅行社参团出游。萊垍頭條

4、商定旅游价格时应注意些什么?萊垍頭條

“食、住、行、游、购、娱”是旅游的六大要素,也是决定旅游价格的主要因素。尽管您选择的旅游目的地一样,但不同的接待服务标准、不同的旅游服务项目,其旅游价格也不一样。萊垍頭條

旅行社推出的旅游产品(线路)的价格,通常指的是团体包价旅游,主要包括:饭店客房、用餐、市内游览用车、导游服务、接送服务、行李服务、游览点门票、文娱活动入场券、城市间交通等。因此,住什么标准的房间、用什么标准的市内游览车、城市间交通是坐飞机还是坐火车,都直接影响到旅游价格。萊垍頭條

旅行社常用的“豪华等”、“标准等”及“经济等”等概念,指的是旅游接待服务等级。选择什么等级的旅游服务,要根据您的经济条件和消费计划确定。萊垍頭條

旅行社可以根据旅游者的需求,设计旅游线路和参观游览项目以及接待服务标准。旅游者与旅行社商议价格时,要注意构成旅游线路的实质,而不要只看价格的高低。垍頭條萊

5、儿童出游时一般享受什么样的优惠条件?條萊垍頭

按照惯例,儿童出游时,旅行社一般要根据民航、铁路、公路运输部门及旅游区(点)等有关规定与要求,结合儿童在年龄、身高及住宿饭店时是否单独占床位等因素,在旅游费用方面给予一定的折扣或减免的优惠条件。在这方面,您需要注意以下点:萊垍頭條

(1)在报名参团前,一定要将儿童的年龄、身高、及住宿是否单独占床位等住处如实告知旅行社;萊垍頭條

(2)将儿童享受费用减免的有关信息写入旅游合同中;萊垍頭條

(3)在旅游过程中,出现了旅行社无法预见的收费情况时(临时增加的费用),所增加的费用,通常由携带儿童的旅游者负担;以下两种情形出现时,儿童可能无法享受费用减免:垍頭條萊

(1)乘坐包机、专列出游;萊垍頭條

(2)出国(境)旅游。垍頭條萊

6、作为旅游者,您在订立合同时和履行合同的过程中享有哪些主要权利与承担哪些主要义务?萊垍頭條

(1)在订立合同前,您有要求同您签订合同的人员出示有效证件的权利。同时您也有向对方提供能证明您本人身份的有效证件的义务。萊垍頭條

(2)合同的订立是在自愿、平等、公平、诚实信用、合法、守德的原则上。在此意义上,您既有遵守原则的义务,也有对旅行社遵守原则情况进行监督的权利,当您发现旅行社所提供的格式合同有违反原则和不符合国家标准的问题时,您有拒绝签订的权利。萊垍頭條

(3)在订立合同时,您有对欲选择的旅游线路的价格构成及其提供旅游服务信息等方面内容的知悉权。但是作为企业法人的旅行社拥有其受法律保护的商业机密,当涉及到此类问题时,您应尊重旅行社的这一权利,这是您应尽的义务。萊垍頭條

(4)当合同订立后,没有合法理由,不得单方面擅自终止合同:否则须承担因此而给对方带来的损失,甚至向对方支付在合同履行后对方可以获得的利益。关于这一点,《合同法》第一百一十三条已有明确规定。條萊垍頭

(5)当合同订立后您享有旅行社在合同中向您承诺的各项服务的权利。同时,您也有义务给旅行社以必要的合作,以使合同所约定的各项条款得以变为现实,这也是保证您的旅游质量的必要前提。條萊垍頭

(6)在合同履行过程中,旅行社应尽全力使其提供的服务达到合同中约定的标准、国家标准和行业标准。当旅行社有违约情况出现时,您应当采取适当措施(给对方以适当的配合)防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不能够就扩大的损失要求赔偿。当旅行社违约情形出现时,采取适当措施(给对方工作以配合等)防止损失进一步扩大是您应尽的义务。这是《合同法》第一百一十九条所明确规定的。垍頭條萊

7、如何订立旅游合同?條萊垍頭

旅游合同是有关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据,是保护旅游者与旅游经营者合法权益的重要手段。因此,旅游者在出游之前应当与旅游经营者(通常是旅行社)签订书面旅游合同。垍頭條萊

(1)在正式签订合同之前,应要求对方出示《许可证》正本或副本原件、《营业执照》正本或副本原件及《工作证》,以确定与您签订旅游合同当事人行为的合法性。萊垍頭條

(2)明确约定合同内容,旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。萊垍頭條

请您注意以下细节:萊垍頭條

A、所乘坐的交通工具如果是火车,应注明车次及软、硬座卧铺位情况;如果是客运汽车,应就其产地、车型、有无空调、座位数等内容作明确描述。萊垍頭條

B、游览景点一项,应包括您在旅行社所作广告中所见的所有旅游区(点),并明确开始与结束参观时间,必要时,可将旅行社所作的广告日程约定为合同的附件。萊垍頭條

C、住宿标准中应注意对“标准间”一词的理解。一般旅馆、招待所的“标准间”是没有具体意义的,只有旅游涉外星级饭店的“标准间”才有特定的内涵。因而,当住宿设施是一般的旅馆、招待所时,应明确约定住宿房间内的床位数、有无卫生间、有无电视机、有无电话等设施、设备。此外,目前不同国家的饭店采用不同的饭店等级标准,所以只要您住宿的饭店位置合理、功能完善、服务态度良好、饮食卫生,这样的饭店就不失为理想的饭店。頭條萊垍

D、购物一项,应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间。萊垍頭條

E、旅游价格一项,应尽可能地细化,明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、游览参观点门票费、导游费、保险费等费用。萊垍頭條

F、违约责任一项,应包含纠纷处理方式、投诉机构等。萊垍頭條

(3)如果没有合理的原因和对方书面同意,不要随意解除合同关系,否则您将承担由此给合同另一方当事带来的损失,损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失,甚至会包括合同履行后对方可以获得的利益,关于这一点《中华人民共和国合同法》里有明确的规定。頭條萊垍

8、旅游过程中应注意哪些事项?萊垍頭條

旅游过程也是实践旅游合同的过程,在旅游过程中,需要旅行社提供合同中未约定的服务时,应与旅行社协商一致,否则,所发生的损失将由自己承担。除此之外,还要注意以下事项:萊垍頭條

(1)保存好旅游过程中所发生的各项费用的收费凭证,包括购物凭证(发票等)。萊垍頭條

(2)尽可能地在旅行社为您安排的饭店或餐馆内用餐。萊垍頭條

(3)即使在合同约定的购物场所里,您也有不购物的自由。萊垍頭條

(4)在旅行过程中,旅行社与您的关系是服务与被服务的关系,旅行社应尽全力为您提供合同约定、国家标准和行业标准所规定的服务。但是您也要尊重旅行社的合法权益,给予旅行社必要的合作,这也是您应尽的义务。特别是当旅行社出现失误时,您有必要与旅行社的工作人员进行合作以避免损失进一步扩大,否则将由您来承担进一步扩大的损失的责任。萊垍頭條

(5)未经旅行社工作人员书面同意,请不要自行离团行动,否则离团后所发生的一切费用和由此造成的后果将由您来承担。萊垍頭條

(6)衣您按照真实意愿填写《征求意见表》,一旦发生质量纠纷,《征求意见表》将成为保护您合法权益的重要依据。垍頭條萊

9、旅行社对旅游者承担哪些责任?萊垍頭條

(1)旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务,所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。旅行社对旅游者就其服务质量提出的询问,应做出真实、明确的答复。萊垍頭條

(2)旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财物安全需要的服务,并采取防止危害发生的措施;对旅游目的地可以引起旅游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等,应当事先给旅游者以明确的说明和忠告。萊垍頭條

(3)旅行社提供的服务项目明码标介,质价相符,不得有价格欺诈行为。垍頭條萊

(4)旅行社组织旅游者旅游,应当与旅游者签订合同。所签订合同就下列内容做出明确的约定:垍頭條萊

1)旅游行程(包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)安排;萊垍頭條

2)旅游价格;萊垍頭條

3)违约责任。頭條萊垍

(5)旅行社因不能成团,将已签约的旅游者转让给其它旅行社出团时,须征得旅游者书面同意。未经旅游者书面同意,擅自将旅游者转让给其它旅行社的,转让的旅行社应当承担相应的法律责任。萊垍頭條

(6)旅行社因《旅行社管理条例》第23条规定的原因而造成旅游者合法权益损失时,旅游者有权向旅游行政管理部门或者其委托的旅游质量监督管理机构投诉;旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督管理机构在接受旅游者投诉后,应及时查明事实,确因旅行社过错而致使旅游者合法权益受到损害的,应当根据旅游者的损失程度,责令旅行社给予赔偿。旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时,旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。垍頭條萊

10、旅游者有哪些基本权利?垍頭條萊

(1)有自由选择旅游商品,知悉旅游产品真实情况的权利。旅游者可以要求旅游经营者全面如实地介绍旅游线路、景点及价格,餐饮、住房标准,车辆车型等情况,然后根据自己的需求进行选择。萊垍頭條

(2)享有人身财产安全不受侵害的权利。旅游者的人身财产安全权利受到国家法律的保护,任何旅游经营者的活动不能侵犯这个权利。萊垍頭條

(3)享有公平交易、获得质价相符的旅游商品和服务的权利。旅游者对购买的商品和服务要求有质量保障,同时也要求价格合理、公平;对经营者不合法的强行交易行为有权拒绝。萊垍頭條

(4)因人身、财产受到损害时,依法享有获得赔偿的权利。旅游者在旅游活动中遭受的人身财产损失,只要是旅游经营者的旅游商品和服务缺陷造成的,有权要求责任单位或个人进行赔偿。條萊垍頭

(5)法律法规规定的其它权利。在我国现行的法律法规中,对消费者的保护体现在许多方面。旅游消费者同样享有法律赋予的其它权利。萊垍頭條

11、旅游消费中需要注意些什么?頭條萊垍

(1)自助旅游时,如需住店,您可根据自身需求选择酒店。不同标准酒店价格有所不同,入住时请注意问清价格及相关服务标准。萊垍頭條

(2)如您需参加当地旅游经营者组织的散客成团各种游览项目,请注意该单位是否具有旅行社经营资格,可要求其出具由旅游局颁发的《旅行社经营许可证》或门市部资格证书。萊垍頭條

(3)如您外出旅游需乘坐出租车,出租车司机应打表收费,否则,您可拒付车费并可投诉。对于司机推荐消费项目,请慎重选择。條萊垍頭

(4)您在购物消费时,请注意查看商品是否标明产地厂名、生产日期、保质期限、产品合格证、生产许可证、产品说明书等;贵重商品是否具有质量保证单。萊垍頭條

(5)您在餐饮、娱乐等场所消费时,应要求服务人员出示所提供的商品及服务价目表。请您在看清消费价格后根据自身喜好选择消费项目。萊垍頭條

12、游客保管好旅游资料有什么用途?萊垍頭條

旅游者参加旅游,发生服务质量纠纷,在向旅游主管部门进行投诉时,必须提供下列资料:萊垍頭條

(1)旅行社出具的正规收费发票萊垍頭條

(2)与旅行社签订的旅游合同垍頭條萊

(3)旅行社拟定的团队运行计划表萊垍頭條

(4)合同以外有关事宜的协议书萊垍頭條

(5)其它证明资料。萊垍頭條

旅行社分为哪几类

我国旅行社业的发展分为四大阶段,如下:萊垍頭條

一、1949年以前:近代旅行社业的产生与发展頭條萊垍

1923年8月15日,我国第一家民族旅行社——上海商业储蓄银行旅行部正式成立,后改组为中国旅行社,成为独立的旅行商业机构。條萊垍頭

二、1949—1978年:行政事业化條萊垍頭

我国在政府主导下设立了中国旅行社和中国国际旅行社两大旅行社系统,负责组织相应的接待工作,经国务院确定为行政单位。垍頭條萊

三、1978—2009年:市场化与开放化萊垍頭條

我国旅行社经历了从机关到企业,从垄断到竞争的变化,又到进一步开放。萊垍頭條

四、2010年至今:向旅行服务业的转变萊垍頭條

服务对象的扩展;经营主体的范围扩大和多元化;业务范围从纯粹的旅游业务延伸至异地化生活服务。萊垍頭條

旅行社的分类有哪些

主要分为国内和国外旅行社。其中国外旅行社的分类主要是指欧美国家中旅行社的分类。欧美国家中旅行社主要分为两大类。中国旅行社最初分为:一类社、二类社、三类社;分管于:国家旅游局和各地旅游局。萊垍頭條

旅行社属于什么类别的公司

旅行社是什么性质的企业頭條萊垍

一般是国有事业单位再设旅行社,世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。萊垍頭條

旅行社分为哪几种类型

(一)旅行社组织结构的类型 1.国内常见的组织结构 总经理 副总经理 销售部 接待部 计调部 财务部 办公室 人力资源部 行政部 票务中心垍頭條萊

2.国外常见的组织结构 总经理 经营部 预订 控制 团体 文档 财务部 会 计 销售部 市场营销部 产品开发 工资发放 计划制定 成本测算 产品设计 广告、推销 计划协调 导游 / 领队 驻目的地代表 驻航空公司代表萊垍頭條

旅行社属于什么单位类别

一般是国有事业单位再设旅行社,世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。萊垍頭條

旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。頭條萊垍

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