旅行社对于旅行者需要改进的因素(影响旅行社的因素)

影响旅行社的因素

一般是根据客人要求的旅游目的地制定线路，本着不走回头路的宗旨，合理安排行程。从目的地的旅游资源着手，安排相对比较成熟安全的线路，根据季节安排游玩的景区、体现当地民俗风情的地方、具有地方特色的小吃，争取在一个相对集中的时间里玩到目的地最漂亮的风景、尝到最地道的美食！

影响旅行社的因素有哪些

影响旅行社市场定位的因素有旅游资源的类型，旅游者的年龄段，交通基础设施完善情况，客源市场的远近。

影响旅行社业发展的主要因素

1,旅游资源的开发应与经济效益，，生态和环境效益相协调，使开发，利用，保护相统一，才能避免破坏性的建设或建设性的破坏这种缺乏科学，远见和全局思想的盲目开发现象出现，才能使旅游和旅游业建立在可持续发展的基础上。，从而造福于人类及其后代子孙。 2，我国由者重视保护资源的优良传统，解放后，颁发了，《古迹、珍贵文物、图书及稀有文物保护办法》，，《关于地方文物名胜古迹的保护管理办法》，并且从中央到地方都成立了相应的文物保护机构，1961年，国务院又制定了《文物保护管理暂行条列》等一系列措施，为我国旅游资源的保护工作提供了法律保障，为发展我国旅游业起到重大作用！

3，对自然风景的破坏主要表现在乱砍滥伐风景区的树木，或因采矿造成的工业污染，或因基本建设而乱占风景地，或因工厂和稠密居民区排泄废水废气而污染自然环境，或因不文明的旅游者攀枝折花、乱刻乱图而破坏自然景观等。对人文景观主要有历史文物古迹的破坏，有3重类型，一是自然性的破坏，二是人为的破坏，三是人通过自然而形成的破坏。 4，旅游商品分为：旅游消费品，旅游日用品，旅游纪念品。 5，旅游客源的规律是，近域性流动者多，流向风景名胜者多，向政治、经济、文化发达地区（城市）流动，向有特殊关系的国家（地区）流动。 7，埃及，巴比伦，印度，中国，古希腊，罗马。 我尽力了，希望能帮到你！

旅行社对旅游业的影响

旅行社性质：是存在于旅游活动中主体（旅游者）和客体（旅游区）之间中介体形式之一作用：是旅游业支柱产业之一是连接旅游供给和旅游需求的纽带方便游客，促进旅游业发展基本业务：外联及采购业务（如低价酒店，车票机票（或包机），景区门票）组合和设计旅游产品营销宣传、信息服务代办旅行手续（国际旅行社可以代办签证）提供接待服务

影响旅行社的因素分析

随着改革开放的深入。对外开放加强。老百姓对旅游的要求愈盛而产生

影响旅行社设立的内部因素

设立旅行社，应当具备下列条件： 申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件: （一）有固定的经营场所； （二）有必要的营业设施； （三）有不少于30万元的注册资本。

旅行社的注册资本，应当符合下列要求： （一）国际旅行社，注册资本不得少于150万元人民币； （二）国内旅行社，（30万元注册资金）和质量保证金（20万元现金）。交纳质量保证金 第八条 申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金： （一）国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳60万元人民币；经营出境旅游业务的，交纳100万元人民币。（二）国内旅行社，交纳20万元人民币。质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息，属于旅行社所有；旅游行政管理部门按照国家有关规定，可以从利息中提取一定比例的管理费。(三）质量保证金的适用范围： （1）旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的； （2）旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。请求质量保证金赔偿的实时效期限为90天，从赔偿请求人受侵害事实发生时计算。（四）质量保证金不适用情形 （1 ）旅行社因不可抗力因素不能履行合同的； （2）旅游者在旅游期间发生人身、财物意外事故的； （3）适用保证金情形之外的其他经济纠纷； （4）超过规定的时效期限的； （5）司法机关已经受理的。

设立旅行社考虑因素

一：倡导纯服务理念是以增大有形成本换来的，不给导游员发工资，纯服务就不可能实现。

二：力争零投诉的话很好说，但实际操作起来能达到团队90%以上人满意就是赢者。

三：100-1=0的教训：一百件事做好了，如果有一件事没有做好，游客对旅行社的好印象就会模糊不清甚至反感之至，百密一疏，结果是前功尽弃。

四：团队氛围营造之术存乎地接导游一心，无心便无可能做到融洽和欢乐满旅程。

五：真情投入是最大营销；精细周密是最好的服务。

六：细节管理之最重要性体现于不管团队认数多与少，时间长与短所接触过程中周密服务程度是否到位。

七：培训是一种待遇体现，受训的员工培训的时间越长，说明其待遇越高，在老板心中的位置越重要。

八：情感馈赠是灵丹妙药。谁向游客吝啬情感，谁将为减少收入付出代价。

九：幸福的“约束”是向游客理性唤醒和避免尴尬事情出现的手段和方法。

十；企业领导品质是一种资源，导游魅力也是一种资源。两种资源的融合作用大于2。

影响旅客选择旅行社的主要原因是什么

团队旅游如何选择合法旅行社？

选择合法旅行社是旅游成功的重要前提之一。合法旅行社拥有提供合格旅游产品的基本条件，同时，这些旅行社在成立之初都向旅游行政管理部门交纳了10万元至160万元人民币数量不等的“质量保证金”。

判断一个旅行社是否合法，要看它是否拥有“一证、一照”：“一证”是指旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》，表明该旅行社已得到旅游行政管理部门的业务经营许可、注册并缴纳了规定数额的“质量保证金”，一旦发生旅游质量问题，旅游者的合理权益就会得到保障：“一照”是指由工商行政管理部门颁发的《营业执照》。

同时，旅游行政管理部门还规定，各旅行社在旅游广告及宣传品上，必须注明《旅行社业务经营许可证》的号码及省、市旅游质量监督管理所的旅游投诉电话、业务咨询电话，以便广大旅游者监督。

2、如何区分旅行社的类别？

旅行社按照经营业务范围分为：国内旅行社和国际旅行社。

国内旅行社只能经营国内旅游业务，即招徕、接待国内旅游者，为旅游者在中国境内安排“食、住、行、游、购、娱”等旅游活动。国内旅行社向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”数额为10万元人民币。

特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社，经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务，向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”的数额为160万元人民币。

其它国际旅行社，可以经营入境旅游业务和国内旅游业务，向旅游行政管理部门缴纳“质量保证金”的数额为60万元人民币。

3、如何选择旅游目的地？

每年“五一、”“十一”、“春节”及寒暑假为旅游高峰期，如果您选择在这段时间出游的话，最好能避开人流过于集中的热点地区，并请务必选择一家有信誉的合法旅行社参团出游。

4、商定旅游价格时应注意些什么？

“食、住、行、游、购、娱”是旅游的六大要素，也是决定旅游价格的主要因素。尽管您选择的旅游目的地一样，但不同的接待服务标准、不同的旅游服务项目，其旅游价格也不一样。

旅行社推出的旅游产品（线路）的价格，通常指的是团体包价旅游，主要包括：饭店客房、用餐、市内游览用车、导游服务、接送服务、行李服务、游览点门票、文娱活动入场券、城市间交通等。因此，住什么标准的房间、用什么标准的市内游览车、城市间交通是坐飞机还是坐火车，都直接影响到旅游价格。

旅行社常用的“豪华等”、“标准等”及“经济等”等概念，指的是旅游接待服务等级。选择什么等级的旅游服务，要根据您的经济条件和消费计划确定。

旅行社可以根据旅游者的需求，设计旅游线路和参观游览项目以及接待服务标准。旅游者与旅行社商议价格时，要注意构成旅游线路的实质，而不要只看价格的高低。

5、儿童出游时一般享受什么样的优惠条件？

按照惯例，儿童出游时，旅行社一般要根据民航、铁路、公路运输部门及旅游区（点）等有关规定与要求，结合儿童在年龄、身高及住宿饭店时是否单独占床位等因素，在旅游费用方面给予一定的折扣或减免的优惠条件。在这方面，您需要注意以下点：

（1）在报名参团前，一定要将儿童的年龄、身高、及住宿是否单独占床位等住处如实告知旅行社；

（2）将儿童享受费用减免的有关信息写入旅游合同中；

（3）在旅游过程中，出现了旅行社无法预见的收费情况时（临时增加的费用），所增加的费用，通常由携带儿童的旅游者负担；以下两种情形出现时，儿童可能无法享受费用减免：

（1）乘坐包机、专列出游；

（2）出国（境）旅游。

6、作为旅游者，您在订立合同时和履行合同的过程中享有哪些主要权利与承担哪些主要义务？

（1）在订立合同前，您有要求同您签订合同的人员出示有效证件的权利。同时您也有向对方提供能证明您本人身份的有效证件的义务。

（2）合同的订立是在自愿、平等、公平、诚实信用、合法、守德的原则上。在此意义上，您既有遵守原则的义务，也有对旅行社遵守原则情况进行监督的权利，当您发现旅行社所提供的格式合同有违反原则和不符合国家标准的问题时，您有拒绝签订的权利。

（3）在订立合同时，您有对欲选择的旅游线路的价格构成及其提供旅游服务信息等方面内容的知悉权。但是作为企业法人的旅行社拥有其受法律保护的商业机密，当涉及到此类问题时，您应尊重旅行社的这一权利，这是您应尽的义务。

（4）当合同订立后，没有合法理由，不得单方面擅自终止合同：否则须承担因此而给对方带来的损失，甚至向对方支付在合同履行后对方可以获得的利益。关于这一点，《合同法》第一百一十三条已有明确规定。

（5）当合同订立后您享有旅行社在合同中向您承诺的各项服务的权利。同时，您也有义务给旅行社以必要的合作，以使合同所约定的各项条款得以变为现实，这也是保证您的旅游质量的必要前提。

（6）在合同履行过程中，旅行社应尽全力使其提供的服务达到合同中约定的标准、国家标准和行业标准。当旅行社有违约情况出现时，您应当采取适当措施（给对方以适当的配合）防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不能够就扩大的损失要求赔偿。当旅行社违约情形出现时，采取适当措施（给对方工作以配合等）防止损失进一步扩大是您应尽的义务。这是《合同法》第一百一十九条所明确规定的。

7、如何订立旅游合同？

旅游合同是有关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据，是保护旅游者与旅游经营者合法权益的重要手段。因此，旅游者在出游之前应当与旅游经营者（通常是旅行社）签订书面旅游合同。

（1）在正式签订合同之前，应要求对方出示《许可证》正本或副本原件、《营业执照》正本或副本原件及《工作证》，以确定与您签订旅游合同当事人行为的合法性。

（2）明确约定合同内容，旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。

请您注意以下细节：

A、所乘坐的交通工具如果是火车，应注明车次及软、硬座卧铺位情况；如果是客运汽车，应就其产地、车型、有无空调、座位数等内容作明确描述。

B、游览景点一项，应包括您在旅行社所作广告中所见的所有旅游区（点），并明确开始与结束参观时间，必要时，可将旅行社所作的广告日程约定为合同的附件。

C、住宿标准中应注意对“标准间”一词的理解。一般旅馆、招待所的“标准间”是没有具体意义的，只有旅游涉外星级饭店的“标准间”才有特定的内涵。因而，当住宿设施是一般的旅馆、招待所时，应明确约定住宿房间内的床位数、有无卫生间、有无电视机、有无电话等设施、设备。此外，目前不同国家的饭店采用不同的饭店等级标准，所以只要您住宿的饭店位置合理、功能完善、服务态度良好、饮食卫生，这样的饭店就不失为理想的饭店。

D、购物一项，应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间。

E、旅游价格一项，应尽可能地细化，明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、游览参观点门票费、导游费、保险费等费用。

F、违约责任一项，应包含纠纷处理方式、投诉机构等。

（3）如果没有合理的原因和对方书面同意，不要随意解除合同关系，否则您将承担由此给合同另一方当事带来的损失，损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失，甚至会包括合同履行后对方可以获得的利益，关于这一点《中华人民共和国合同法》里有明确的规定。

8、旅游过程中应注意哪些事项？

旅游过程也是实践旅游合同的过程，在旅游过程中，需要旅行社提供合同中未约定的服务时，应与旅行社协商一致，否则，所发生的损失将由自己承担。除此之外，还要注意以下事项：

（1）保存好旅游过程中所发生的各项费用的收费凭证，包括购物凭证（发票等）。

（2）尽可能地在旅行社为您安排的饭店或餐馆内用餐。

（3）即使在合同约定的购物场所里，您也有不购物的自由。

（4）在旅行过程中，旅行社与您的关系是服务与被服务的关系，旅行社应尽全力为您提供合同约定、国家标准和行业标准所规定的服务。但是您也要尊重旅行社的合法权益，给予旅行社必要的合作，这也是您应尽的义务。特别是当旅行社出现失误时，您有必要与旅行社的工作人员进行合作以避免损失进一步扩大，否则将由您来承担进一步扩大的损失的责任。

（5）未经旅行社工作人员书面同意，请不要自行离团行动，否则离团后所发生的一切费用和由此造成的后果将由您来承担。

（6）衣您按照真实意愿填写《征求意见表》，一旦发生质量纠纷，《征求意见表》将成为保护您合法权益的重要依据。

9、旅行社对旅游者承担哪些责任？

（1）旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不得低于国家标准或行业标准。旅行社对旅游者就其服务质量提出的询问，应做出真实、明确的答复。

（2）旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财物安全需要的服务，并采取防止危害发生的措施；对旅游目的地可以引起旅游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等，应当事先给旅游者以明确的说明和忠告。

（3）旅行社提供的服务项目明码标介，质价相符，不得有价格欺诈行为。

（4）旅行社组织旅游者旅游，应当与旅游者签订合同。所签订合同就下列内容做出明确的约定：

1）旅游行程（包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等）安排；

2）旅游价格；

3）违约责任。

（5）旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其它旅行社出团时，须征得旅游者书面同意。未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其它旅行社的，转让的旅行社应当承担相应的法律责任。

（6）旅行社因《旅行社管理条例》第23条规定的原因而造成旅游者合法权益损失时，旅游者有权向旅游行政管理部门或者其委托的旅游质量监督管理机构投诉；旅游行政管理部门或其委托的旅游质量监督管理机构在接受旅游者投诉后，应及时查明事实，确因旅行社过错而致使旅游者合法权益受到损害的，应当根据旅游者的损失程度，责令旅行社给予赔偿。旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时，旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。

10、旅游者有哪些基本权利？

（1）有自由选择旅游商品，知悉旅游产品真实情况的权利。旅游者可以要求旅游经营者全面如实地介绍旅游线路、景点及价格，餐饮、住房标准，车辆车型等情况，然后根据自己的需求进行选择。

（2）享有人身财产安全不受侵害的权利。旅游者的人身财产安全权利受到国家法律的保护，任何旅游经营者的活动不能侵犯这个权利。

（3）享有公平交易、获得质价相符的旅游商品和服务的权利。旅游者对购买的商品和服务要求有质量保障，同时也要求价格合理、公平；对经营者不合法的强行交易行为有权拒绝。

（4）因人身、财产受到损害时，依法享有获得赔偿的权利。旅游者在旅游活动中遭受的人身财产损失，只要是旅游经营者的旅游商品和服务缺陷造成的，有权要求责任单位或个人进行赔偿。

（5）法律法规规定的其它权利。在我国现行的法律法规中，对消费者的保护体现在许多方面。旅游消费者同样享有法律赋予的其它权利。

11、旅游消费中需要注意些什么？

（1）自助旅游时，如需住店，您可根据自身需求选择酒店。不同标准酒店价格有所不同，入住时请注意问清价格及相关服务标准。

（2）如您需参加当地旅游经营者组织的散客成团各种游览项目，请注意该单位是否具有旅行社经营资格，可要求其出具由旅游局颁发的《旅行社经营许可证》或门市部资格证书。

（3）如您外出旅游需乘坐出租车，出租车司机应打表收费，否则，您可拒付车费并可投诉。对于司机推荐消费项目，请慎重选择。

（4）您在购物消费时，请注意查看商品是否标明产地厂名、生产日期、保质期限、产品合格证、生产许可证、产品说明书等；贵重商品是否具有质量保证单。

（5）您在餐饮、娱乐等场所消费时，应要求服务人员出示所提供的商品及服务价目表。请您在看清消费价格后根据自身喜好选择消费项目。

12、游客保管好旅游资料有什么用途？

旅游者参加旅游，发生服务质量纠纷，在向旅游主管部门进行投诉时，必须提供下列资料：

（1）旅行社出具的正规收费发票

（2）与旅行社签订的旅游合同

（3）旅行社拟定的团队运行计划表

（4）合同以外有关事宜的协议书

（5）其它证明资料。

影响旅行社的因素包括

旅行社分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类（包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等）及旅游线路业务分工负责，加强待业管理及分类管理实施的。国家旅游局的>中规定：

一类旅行社-经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞来中国的旅游业务。

二类旅行社-经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。

三类旅行社-经营本国公民在国内的旅游业务。

上述规定清楚表明，旅行社的分类，实行上并不按旅行社的优劣来划分，而是按其业务分工不同而来分类。三类旅行社是经营国内旅游的专业单位。近年国内旅游业务迅速发展，为了让国内游客有更多选择的机会，一、二类旅行社也纷纷成立国内部，开展国内旅游业务，形成国内旅游的竞争形势。游客选择旅行社的可靠与否，不应只看一、二、三类旅行社，而应按其经营范围中，是否有旅游局审批的旅游经营许可证；是否已交纳旅游质量保证金；是否有足够的公章发票、严格的管理、及线路行程、报价、商标、保险、导游等一系列待业规范管理。选择了可信赖的旅行社，一旦有客观或主观因素影响旅游计划的实施，旅游者也可得到适当的、合理的赔偿，而不致于投诉无门，浪费钱、财物及精神受损。

影响旅行社的因素有

要提高旅行社的知名度有很多途经。作为一名旅游行业从业人员，我认为最少要有以下四种途经。

一、旅行社作为一个服务行业，无需置疑，要想提高知名度，首先是提高自己的服务质量，提高服务质量就是提高知名度，从精细化服务，等各个方面，要做到零差评，客户回去后口口相传，知名度自然就上去了

二、媒体宣传，包括公众号，以及一些自媒体，小视频媒体等等，如头条，抖音，日常发布些旅游类的图文和视频等。可以吸粉，从而达到提高知名度的目的。

三、线下宣传，针对相关旅游产品进行线下户外广告宣传，当然，这个前提是鉴于旅行社实力允许的前提下的，毕竟线下广告费用较高。

四、竞价，现在各大网站都在做竞价，而且相比于线下户外广告，线上竞价相对于来说费用较低，针对性强，也是提高知名度的方法之一。

以上是我对提高旅行社知名度的方法，欢迎补充。我是@西北旅游圈

一个正儿八经的西北汉子，专注于大西北深度旅游，关注我了解西北旅游，免费获取攻略。