预定酒店需要确定(酒店预订需要注意哪些事宜)
发布时间:2023-06-28 20:29酒店预订需要注意哪些事宜
1:酒店预订有一般会收到预订成功的信息或电话,短信或电话内容会提示入住的时间。
2:一般酒店在预订当日是要求晚8点及之前到店办理入住的,也有是晚6点。 如果在规定时间内不能到达,需要电话联系酒店或预订平台(同程,携程等)客服,沟通一下入住时间点。避免酒店认为客户不能到达取消了,将房间给了别的客人。
3:一般酒店在预订的中午12点后就可以入住,也可以沟通一下,比如早上9点到了,也可以入住的,不需要补房钱。
4:绝大部分的酒店是要求12点钟退房的。可以与前台沟通,看是否可以延长退房时间,部分酒店可以延长到下午两点,看客源情况你,每个酒店规定不一样。
5:如果不可以延时退房,可以将行李寄存与前台,到要走的时候再取一下行李就可以了。 ?注意:有任何入住或退房的疑问时,电话与酒店沟通,避免不必要的麻烦。
预定酒店注意事项
首先,你要知道一点,任何一家平台都会在跟酒店签订协议的时候提到一点,酒店线下的价格不得低于平台线上的价格,除非你是协议价。也就是说,无论你是在美团还是在其他平台,都是以网络平台的方式订购酒店是最划算的选项,其次,部分酒店会有推出各种各样的促销活动 比如前台扫码领红包之类的,不过这类需要你和酒店联系确认才行。 ?而且,线上订酒店有一个好处就是,可以确认有房,避免到店无房白跑一趟的风险。无论是美团还是携程,针对酒店商家到店无房的惩罚都是在赔偿本金的基础上双倍或者三倍赔偿
预定酒店注意事项有哪些
传统酒店的退房时间一般设置在12点,入住时间通常更晚,一般在3点之后。 中午12点退房的规定最初源于欧洲,由于人力成本高,酒店一般都会外聘清洁工,这些外聘的清洁工只在规定的时间内来清扫房间。现代的酒店几乎都延续了这一传统,也几乎是出于同样的理由:大部分客人都会在中午之前离开酒店,中午到晚餐前酒店房间中客人数量最少,保证12点-3点之前的间隙,可以便于房屋部清洁排班,集中打扫,也方便前台部跟踪当日的续住情况,这样有助于提高清洁效率,降低日常管理人力成本和统计难度。 但对于如今的酒店来说,12点退房并不一定是硬性规定,甚至有不少酒店实现了24小时入住/退房,这其中其实有很多问题值得探究。 去年7月,美国纽约高线公园 Standard Hotel 推出了他们的最新入住政策 Standard Time,这一政策同时适用于 Standard 旗下的其他四家酒店,它们分别位于迈阿密,旧金山,洛杉矶和好莱坞。 根据官网介绍,预定时客人可以自由选择入住和退房时间(总入住时间应小于24小时),相对的条件是,选择这项服务需要多付正常房费的5%。
Standard Time is a spanking new service that lets you choose your check-in and check-out times. Whenever works for you at all five hotels in New York, Los Angeles, and Miami. Come early. Stay up late. Sleep in. Take off whenever. Do your thing.
也就是说,不同于全世界大部分酒店默认的入住时间13:00之后和退房时间14:00之前,入住这家酒店并且选择了 Standard Time 的客人将不会再受到传统客房时间限制。 而区别于大部分高档酒店提供的,根据空房数量酌情提供的提前入住或延迟退房,这里所指的服务是百分之百保证的,也就是只要选择了这项服务,就一定可以随时入住。 为什么要做这件事? 1. 红眼航班客人需求 Red eye
你搭乘晚上十一点半的飞机,两点半降落纽约,三点到达酒店狼狈入住,十二点睡眼惺忪地被催促退房。或者你搭乘早上五点的飞机,八点到达酒店被告知不能入住,睡意朦胧地在大堂餐吧坐到十一点终于被告知可以“提前入住”。 2.工作时间外的休闲时间 You came for work, but you need a little playtime
你第一次到旧金山出差,和老板一起在晚上十点入住,八点起床在酒店开会到十一点半,结束工作后,你想去酒店喝个精致的下午茶,逛逛市区或者睡个回笼觉... 无论如何你都不想被催着12点前收拾好行李离开酒店。 3. 宿醉 The minibar’s not going to drink itself
你和五年不见的老友在洛杉矶重逢,你们约好不醉不归聊到天微微光,再醒来已经是下午三点,没有在12点被电话叫醒,“请问您今天退房还是续住”。 4. 特殊需求 Extra time with that special someone
你和相恋多年的女友到迈阿密过N周年纪念日,你们也许会想一觉睡到下午四点。 ...... 还有别的酒店允许自由入住/退房时间吗? 1. 比弗利山庄半岛酒店 ?The Peninsula hotel in Beverly Hills
从2012年开始,这家酒店就已经有了灵活入住退房政策,不过最早只针对VIP客人。现在,所有在线提前预定的客人都能自由选择停留时间,甚至可以超过24小时(没有额外费用)。官方宣称,这一条款让他们赢得了七成的回头客。 官网描述:Complimentary early check-in and late check-out ?房价: 600 USD ~ 1600 USD / 每晚 额外服务费:不需要 2. ?Capella酒店及度假村 ?Capella Hotels and Resorts (CHG)
Capella 酒店集团的首席执行官Horst Schulze说,“去机场前,带着箱子坐在酒店大堂或是沙滩消磨时间对我来说,和奢华一点也沾不上边。” 他们的多家酒店也都提供24小时入住选项。 官方描述:We allow the guests to be in control of their stay, and when they arrive at the hotel and check out revolves around their departure time. 房价: 600 USD ~ 1200 USD / 每晚 额外服务费:需要 3. 旧金山机场福朋喜来登 ?Four Points Sheraton at LAX
?作为一家机场酒店,提供随时入住服务好像并不新奇,但在其他大部分机场酒店只能保证24小时前台的情况下,这家福朋喜来登在官网首页明确写明住客可以任意时间入住并且待满24小时。 官方描述:We offer a 24 hour check-in/checkout program. 房价: 150 USD ~ 250 USD / 每晚 额外服务费:不需要 4. ?新加坡政府大厦帕提纳酒店 ?The Patina, Capitol Singapore
这家将在今年二季度开业的酒店也宣称无论客人几点入住,都可以享受24小时完整的入住时间。 官网描述:Full 24-hour stay regardless of arrival time 房价: 未知 额外服务费:未知 ...... 为什么不能每家酒店都做到灵活化的入住退房时间? 虽然调整入住退房时间表面上看上去非常容易,可是为什么那么多酒店不愿意提供这项服务? 1. 房务部及前台排班复杂化 大部分酒店的的房间会在早上九点 - 三点之间集中请扫,这样房务部员工的工作时间表较容易安排,夜晚和清晨只需要安排少量人员值班,就能保证整个酒店的清洁工作。而对于前台工作人员来说,早上十一点 - 晚上十点之间是最忙碌的时间,需要更多人手。 那么酒店中如果有50%以上的房间不能提前一周确认入住退房时间,将需要调整排班结构或在每个时段值班小组中加入更多人手,才能保证服务效率。 解决方式:只接受提前一周确认的灵活入住退房时间申请,提前排班 2. 房态管理需要实时更新 夜班经理通常需要在一天结束的时候汇总白天的入住/空房情况,客诉问题,客人需求等,填写各项统计表,第二天的安排表。这些工作都是基于大部分客人在晚上十二点前办理完入住手续的情况,那么一旦有一定数量凌晨之后入住的客人,将会使夜班的清算工作复杂化。 解决方式:云房态管理,采购或研发更完善的管理系统,实现机器化实时统计数据 3. 夜间入住/打扫影响其他客人休息 凌晨入住客人进入走廊的噪音,和深夜打扫房间的噪音可能影响正常入住客人的休息。 解决方式:分层安排不同时段入住客人或加强客房隔音 ...... 酒店值得提供灵活化的入住退房时间服务吗? 1. 酒店新时代宣传噱头 在所有行业都越来越强调“定制化”服务的时候,酒店对于顾客需求的满足度成为了一大衡量服务体验的重要标准,上文中提到的大部分酒店都在官网明显注明这一政策,并且在媒体采访时反复提及,这无疑成为了酒店的一大服务亮点,或是赚取好感度的一大利器。 2. 酒店规模影响政策灵活度 ?酒店房间数量直接决定了员工数量,排班方式等,小型酒店,大中型酒店和超大型酒店在决定是否提供灵活入住政策时,考量的因素也大不相同。 3. 酒店位置决定不同需求 机场位置的酒店可能对灵活入住时间的需求更大,而在闹市区可能更多人的需求是延迟退房,而延长度假山庄客人的停留时间则可以刺激更多酒店内的额外消费。 4. 关系到酒店类型和目标群体需求 对于瞄准有夜生活习惯的青年人的年轻化酒店,或者瞄准工作时间不定,常常出差的商务型酒店,灵活化入住或退房时间可能给他们带来更大利益,而对于家庭型酒店或其他主题酒店,可能所需投入会大于收益。 ...... 到底怎样做更能赢得酒店客人的心? 在海外酒店都争相把这项服务当作附加值推销给客人时,国内酒店和国内部分国际连锁酒店却甚至被消费者质疑 侵犯消费者权益。 酒店到底应不应该提供灵活化入住或退房时间,这个问题见仁见智,只从酒店运营方来谈的话,很大程度上只涉及酒店经营策略问题,并没有孰是孰非。而对于酒店客人来说,符合自己需求就是最好的。
酒店预订时需要注意哪些问题
需要。是的,入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。
当预订酒店时应以实际入住人的名字做预订。入住时应以预订时登记的客人名字来办理入住手续,也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。当到达酒店后,在总台报在预订单中填写的姓名,并说明:我有预订。酒店确认后会提供所预订的房间。酒店预定流程
第一步,选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。
第二步,在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认。
第三步,在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可。
第四步,入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。
酒店需要预订吗
交钱没有,交钱了可以取消订单,没交钱打电话预定的,可以不用管,他们会打电话问你是否过去,到时找个理由说去不了就行了。
酒店预订注意事项
现在酒店客房一般类型多样,而不同类型的高级客房,为您和您的公司提供不同需求。商务标间、商务套房、娱乐套房、行政标间、行政套房、仕女房、儿童房、SPA套房、总统套房等尽您所需!气氛精致舒适,更兼人性化超凡感受,为您营造舒心合意之私人尊贵空间。 正常预定程序: 预订不需要注册就可直接预订,但需要填写您的手机号,方便接收预订结果短信;如果您已经注册了,可先登录再预订,这样预订时就能省去再次填写个人资料的麻烦。如果您是第一次预订,订单提交后我们会发送一个含有密码的手机短信给您,您将成为本站的会员,即可用您的手机号和收到的密码进行登录啦。
1、酒店客房预订要登陆网站,根据需求挑选合适的酒店。
2、填写选择酒店查询类型、城市名称、酒店位置、入住和离店日期、指定酒店、价格范围、星级、其它要求等。
3、填写完毕后,按查询进入酒店查询结果界面,进行选择酒店。
4、填写酒店预订单,这其中包括个人的基本信息,手机号等。 在对自己的要求加以确认后,就提交订单,等待确认信息。只有当网站与您确认之后,您的预订才完成。也有存在一些问题,由于一些特殊原因未能如期入住的客户,要提前与酒店联络,从而得到一个最好的解决方案。 1、已经跟酒店作好预订,但需要取消时,酒店的经办人应取出一张新的订房表,在取消一栏的小方格上打勾,以表示有关取消的预定。 2、在此表上列出预定来客的姓名。 3、填上预订来客的到达及离开日期。 4、填上预订的房间数量及房类。
5、将通知者的姓名写在订房者一栏。
6、填上有关通知者的公司名称、电话号码及地址,作为记录。
7、经办人签名后,应向客人道谢,以示日后有机会,希望能为其客人服务。
8、取消订房表应交与订房部主任,便于在订房记录上配合把这预订取消。
酒店预定注意事项
答案:如果是是付的房费那就不需要再付费. 如果显示的只是预订定金,那么在入住时要再付费,完成入住后平台再退还订金.。
酒店预订注意事项:
1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
4.需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果您是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的。否则将不可以取消预订,如您未能去入住,将从您的信用卡中扣除相应的房费。
预订宾馆需要注意什么
预订酒店的时候不管是那个APP,都需要看清楚明白相应条款。如果因为行程有变,需要取消的,酒店可能会收取相应的费用,所以退订条款一定要看清,以防预算超支。
飞猪上有信用住的选项,可以无需押金入住,登记证件即可,退房扔下房卡就可以直接走人,费用飞猪平台会和酒店方确认后从你的支付宝账户扣除。
如果有疑问的话,在扣款后可以致电到飞猪平台再次核实
预定酒店需要注意什么
狗狗旅馆 带狗狗出去玩不但要注意狗狗在路上的安全问题,还要考虑狗狗的住宿问题。现在越来越多的商家开始人性化了,会同意狗狗一起入住,那么主人就更应该做好卫生,才能让狗狗被更多人接受。 一、必须十分注意保持房间内卫生 到了住处,首先要在房内找个地方把狗平时用的东西铺开,将它安置好。有了这个“家”会使放松些。而且身上脱下的毛也不致沾得到处都是。其次要赶快给它做一个“厕所”。有现成的便盆当然最好,如果实在没有,可以在塑料布垫几张纸先用着。狗排完便应立即把报纸收走处理,然后再换上新报纸备用。 给狗喂食进可以地上铺张塑料布,防止甩出的水和掉出的食物弄脏地板。要注意不要让狗进浴缸洗澡或让狗进被窝一块睡,脱落的狗毛和留下的气味,别人马上就会知道。在为主人已经习惯了掉落的狗毛和狗的气味,但对别人来说却极易引起不快。所以最好带好狗窝,有上床睡觉习惯的狗狗请主人带好一块狗狗睡的毯子铺在床上,防止狗狗把床弄脏。 散步回来后要用湿毛巾擦擦狗的足部和身体,再轻轻给它梳一遍毛,总之要十分注意保持它的清洁卫生。退房以前最好要用胶带或粘胶纸把室内好好再清理一遍。 二、出去吃饭要把狗关进笼子 通常应避免让狗出现在公共活动区域,要考虑到有些客人讨厌狗。也不能让狗在大厅或游艺室里到处跑,如果经过走廊或乘坐电梯,必须把狗抱在怀里或者牵好牵引绳。 人到餐厅吃饭时一定要把狗留在屋里关起来。如果把狗留在笼子里不放心,可以给它放进点解闷的东西或玩具。吃完饭回来对狗的表现要好好夸它几句,那么狗就会知道乖乖地等主人回来是会被表扬的。 三、在野营地也要遵守规矩 不少人往往认为既然是野营,那肯定没什么限制,其实也不能想怎么做就怎么做。野营地也有它的基本规矩。首先去之前必须问清是否允许带狗,就算让带也不会允许让狗乱跑,所以应该用牵绳把狗栓在帐篷桩上。当然也严格禁止为狗洗澡,还要注意不能将火堆及可燃物品安置在狗能接触到的地方。 ?
酒店预定时需要注意哪些问题
酒店预订一般需要信用卡担保、预授权、或者直接扣款。如果你希望取消时尚未收到关于消费和预授权的信息,并查询你的信用卡中心也没有相关记录,那么建议还是挂失你的信用卡(或者降额度到1元或者关闭境外业务),这个根据你的信用卡来操作,挂失需要50元费用,当然有些级别的信用卡是免费的。但即使这么做了,依然不能取消你的酒店。挂失后,酒店应该无法通过正常渠道对你的信用卡扣款或者预授权。一些酒店会很快通知你你的信用卡无效,要求你更新信用卡资料,并保留你预订的房间一段时间,一般3天,如果你没在3天内完成信用卡资料的更新,酒店会取消你的订单。如果走到这一步,恭喜你的订单已经取消了,准确的说你的订单没有成立过。
但是很多酒店往往到临近入住日期时才操作预授权或者扣款。这之前可能有相当长时间的等待,越临近入住日期,以后取消的难度就越大。甚至有些酒店在入住之前根本不处理你的信用卡,直到你没有入住时才处理。
归根结底,取消还是需要酒店同意,订房网站其实很中立,你提交取消申请,无论邮件或者电话,相信网站都会和酒店沟通,帮你争取免费取消。但通常结果不太令人满意。
其实你需要的是一个让酒店没“损失”,甚至有收益,且取消这个预订要和酒店有关系,在酒店的服务范围之内的一个理由。
在除你预订网站之外的网站,最好是中国网站,搜索找到和你同一家酒店,入住日期相同且价格比你预订时高,并且可以免费取消的房间,然后定下来。然后打电话给你预订要取消预订的网站,说,同行的另一个人在其他预订网站上也用同样的姓名在同样的时间预定了同一家酒店,希望可以取消这个预订,注意,要特意强调,要求网站和酒店说:同一个酒店同一个时间同样的入住人,定了两份,希望取消一份。放心,网站是会做的,我们想象一下,电话打过去,酒店工作人员看到,确实两个订单同人同时间,这个问题明显在酒店的服务范围之内,你酒店总不能我一次入住收两次钱吧。工作人员再一看,好,要取消的是便宜的,要保留的贵的,再继续看,贵的居然可以免费取消,那么,如果我不取消这个便宜的,顾客岂不是会去取消那个贵的??也许顾客还没发现贵的可以取消。。。那我赶紧给他取消这个便宜的吧。。。至此,你的不可取消的酒店已经免费取消了。
推荐阅读
- 2023年7月哪里适合旅游出行
- 2023年夏季热门打卡旅游景区
- 温州市餐饮酒店排行(温州市餐饮酒店排行榜)
- 武汉5a级旅行社(武汉中国旅行社)
- 银川市区在哪个位置(银川市哪个省的哪个位置)
- 佛山祖庙_佛山祖庙图片
- 2023玉苍山门票多少钱(玉苍山森林公园门票多少钱?)
- 深圳机场7号线位置(深圳公交机场7号线)
- 云南自驾游旅行社(云南自驾游俱乐部)
- 旅行社用车安全警示(旅行社用车安全警示语)
- 南京玄武湖要门票嘛(南京玄武湖公园免费吗)
- 长白西坡温泉酒店(长白西坡温泉酒店价格)
- 蕲春新汽车站具体位置(蕲春汽车站最新公告)
- 走进西部旅行社怎样(新疆西部游旅行社怎么样)
- 深圳华天酒店位置(深圳华天酒店位置图)
- 湖南宁乡金太阳温泉酒店(湖南宁乡金太阳温泉酒店怎么样)
- 国内旅行社怎么加入(国内旅行社怎么加入的)
- 丽水哪家旅行社好(丽水旅行社有限公司)
- 芜湖国际旅行社总店(芜湖国际旅行社电话)
- 昆明尼泊尔酒店(昆明尼泊尔酒店哪家好)