旅行社如何在小区收客(旅行社如何在小区收客户)
发布时间:2023-06-28 19:52旅行社如何在小区收客户
我们旅行社接待标准通常是这样的,今天说出来大家探讨一下,同仁们相互学习一起进步。
一:顾客走到门口,一定露出八颗牙齿起身相迎。
二:桌上有点心,糖果,水果等。顾客入座主动倒水,问顾客是要喝茶,咖啡,白开水,果汁等。(倒水和不倒水的成交率相差百分之三十)最好是茶或者咖啡,因为温度高,顾客需要慢慢去喝,增加相处的时间,能够更好的了解顾客的需求。
三:尽可能的去倾听顾客的需求,不要顾客一说去哪马上报价,因为胡了解顾客的情况下,你报纯玩团,有可能这个顾客是喜欢便宜的,吓跑了。你报低价团,如果顾客是高端顾客,她对这个价格上非常不信任的。所以千万别着急给顾客报价,先了解顾客需求,也可以和顾客聊他之前去过的地方,顾客通常是非常愿意告诉你之前去过哪里的,在问一下去那里花了多少钱,基本上就能够了解顾客的层次了,这样给出适合他的行程以及报价,成交率就大大提升了。
四:无论顾客对你给出的行程满意与否,都一定要笑脸对待。客人无论成交与否,走时一定起身想送。
以上是本人在门店接待工作时的一些做法和拙见,欢迎同行一起讨论。
旅行社怎么吸引客户
电话营销:
当前会有很多旅游销售人员通过一定的手段获得潜在客户的联系方式,然后直接打电话给他们进行旅游路线的推销。虽然电话营销的成功率不会很高,也很需要销售人员的“厚脸皮”,但是这起码是找潜在客户的一种方法。
登门拜访:
为了显示自己的诚意,旅游销售人员也可以采用登门拜访的方式进行推销,但是在登门拜访之前也需要自己做一些资料收集工作的。一般拜访的目标人群需要锁定在中产家庭及以上的人群,这些人一般余钱多,也比较热爱旅游,这样推销起来的成功率相对会高一点。
派发传单:
虽然发传单这种方式比较老套,但是也是一种相对比较低成本的宣传方法。旅游销售人员可以在一些人流量大的地方(比如商场或者大型超市)派发传单,并在传单上面写上旅行社的特点以及旅游优惠信息,这样有可能会挖掘到一些潜在的客户。
找朋友帮忙:
每一个人身边总会有几个要好的朋友,旅游销售人员也可以通过自己的好友帮忙介绍。虽然一个人认识的人有限,但是发挥出身边好友们的力量,让他们帮忙介绍、宣传,这样一传十、十传百,相信会挖掘出一些客户来的。
老客户介绍:
只要自己的旅行社有好的口碑,能为游客带来很好的旅游体验,这样不但会让老客户下次再来光临,而且他们还会给你带来新的客户。但是要做到这点需要你们拥有让客户满意的产品,这样才能积累起新老客户群。
各单位代表的协助:
对于一些企业来说旅游是对员工的一种奖励,是员工们的福利之一。因此旅游销售人员一定要想办法跟企业相关代表(负责人)打好关系,这样当该企业有旅游时就会先想到你了的。积极积累人脉,培养良好的人际关系能提高旅游销售人员找客户的成功率。
旅展:
很多企业为了推广自己公司的产品会举办展销会,旅游销售可以借鉴这种模式举办旅展,在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游线路有特色,就能吸引到人们前来参观,甚至可能会当场做成一笔生意。
旅行社收客流程
旅行社计调,根据收客多少提成,收客越多提成许多,反之越少
旅行社如何在小区收客户服务费
旅行社如何赚钱?这个问题问的蛮好的,我觉得旅行社赚钱有以下几个方面
一、通过各个热门旅游景点的线路收客,比如北京一日游,刨去车费,导服,保险,门票,成本外,就是利润了。
二、通过自驾票的售卖,因为现在私家车越来越多,很多游客不想跟团,喜欢自驾,比较自在,这样旅行社可以通过卖一些优惠的自驾票来赚钱,
三、与景区合作,建立合作关系,成为景区的某一城市的区域代理,在门票方面,会享受一个低价,然后就可以加一些钱放给其他旅行社,人数发的较多的话,旅行社也会得到景区的一些额外奖励。
四、出入境,出国游,也是旅行社的一个很大的利润点,通过承接游客出国游,办理各种手续等都是可以赚钱的。
五、帮助景区卖房,在旅游季节,帮助游客预订客房,赚取一些差价,也是一个利润点。
六、代购,还有就是帮助游客在国外代购一些国外商品,导游经常出国,可以帮助那些想买国外商品的客人代购,这样也是一个赚钱的方式。
总之旅行社如何赚钱挺多方式的,我知道的有这些,不知道对你有没有帮助
旅行社如何在小区收客户费用
旅行社应当按照规定缴纳保证金,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。
根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
1、合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
2、合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者,合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
扩展资料:注意事项:保证金属于缴纳的旅行社所有。
旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。保证金的管理实行统一制度、统一标准、分级管理的原则。
国家旅游局统一制定保证金的制度、标准和具体办法。
各级旅游行政管理部门按照规定的权限实施管理。
由于旅行社对参团游客擅自分团、脱团及滞留境外、逾期返程需承担法律责任,因此,旅行社有权根据游客的实际情况收取保证金,具体保证金的标准以及收取和退换方式则由双方另行约定。
旅行社网上收客怎么做
1,线下门店收散客。
2,自有人脉业务关系户。
3,互联网第三户平台收散客。
旅行社怎么收客人
根据你的问题,你的旅行社属于地接社,或者旅行社的地接部门。以下是个人的一些见解,如果有哪里说得不够完整或者不对的欢迎指出来,相互交流。
一天游:主要针对周边城市,首先要去了解同行推出的线路,在同行的线路上进行改进,不能一样,因为一样了就很难推出去。路线分纯玩和购物,一般很少纯玩的一天团这里不细说,纯玩就是价格的比拼但是服务和内容不能下降,纯玩团就是纯利。下面主要讲的是购物团,首先寻找合适的购物店,谈妥人头的价格,一般购物店有两种合作模式,人头加普通分成,或者无人头高分成,一般旅行社选择前者,风险不大。餐:选择最便宜的餐厅,一般做团餐的都有便宜的餐的。景点:一般选择免费的,或者费用比较低的,适合你所推的人群看的,一般是老年人。现在很多人都比较讨厌这种购物团,也对景点不感兴趣,也可能来了很多次。那可以送礼物,容易一些生活必需品,比如鸡蛋,糖,油,鸡鸭鹅都可以,这要看自己的采购渠道,有些旅行社路子广的,电话卡,洗衣机,电冰箱等等都可以送。出去的价格一定要有吸引力。把上面的东西组合在一起,计算成本!自己的成本没有车费,所以每个人的成本基本是固定,如果想人多过来,就需要旅行社拼价格,给组团社的价格低,她们就会收到更加多的客人!注重自己的卖点是什么,价格礼品等,现在很多老人都是贪小便宜的,让他出个二三十块钱,可以坐车出去玩,还有吃的,还送一堆礼物,还是有吸引力的。购物是赚钱重点。
两天游:也分纯玩和购物,按照自己当地的特色去组合景点,最关键还是价格,如何拿到价格低的门票,可以与景点谈,有很多中方法这里就不一一说了,住就找性价比高得酒店,或者当地知名酒店拿到相当优惠的价格。餐方面可以推一些特色的餐,也可以去一些路段不怎么好的餐厅,有些餐厅白天的生意不怎么好,这可以展开合作,价格不一定高。两天团针对周边城市,你推出去行程一定要多自己的卖点,要与别人的不同,但是不能因为低价而忽视了质量!
三天或者三天以上团,这些团一般以外省或者距离本地比较远的城市为主。一般都是跨市,甚至跨省的团。还是行程上的特点吧,一般这的地接社都比有能力了,可以自己或者与他人合作承包一些景点,餐厅,酒店来做。也可把一些机位买下来,等一系列的手段降低自己的成本。
先说这么多了,还有很多想说的,文笔不行,好久没有打过这么多字了!希望各位看官多多包涵!
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