旅行社更改合同行程(旅行社改变行程怎么办)

旅行社改变行程怎么办

导游是旅行社和游客直接的桥梁，在整个旅游服务过程中起着至关重要的作用。那么导游变更旅游计划该如何安抚游客呢？

如果是不可抗力引起的，首先要向全体游客解释清楚，争得游客谅解并向所在旅行社汇报情况。比如因大风浪原因导致游客不能出海垂钓，在争得游客同意后将行程推后或变更为其他活动项目，这样客人也是可以接受的。

如果是导游擅自改变行程，对游客造成损失。那么导游将主要承担游客的损失，旅行社承担连带责任。同时旅行社和导游都应向游客道歉，对受损游客进行精神和物质的双重安抚。安抚可以是赠送旅游景点或者直接是金钱赔偿，这个是可以协商。

旅行社不按照行程走

一：导游员的辩解不成立。

导游员的辩解不成立。在游览过程中，未经旅行社允许或者客人要求不能私自更改行程。

不可抗力，就是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况。

不可抗力包括自然现象和社会现象。导游没有按照旅游合同计划，擅自变更旅游计划，发生不可抗力后，导致某些项目旅行社不能履行。在这种情况下，虽然有不可抗力的出现，但不可以免除旅行社的违约责任。

二：旅行社的辩解也不成立。导游是旅行社的工作人员，导游违反旅行社与游客的合同约定，损害了游客的合法权益，其所属的旅行社应对游客进行赔偿。这是导考题目。

旅行社突然改变行程怎么办

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：

(一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的，可以解除合同。

(二)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者;合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

(三)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

(四)造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

旅行社突然取消行程,你该怎么办?

跟团游航班取消，旅程不会结束，旅行社会及时与航空公司联系改签或换乘其他时间段的班机，并根据航班延误更改旅行行程。

旅行社改变行程怎么办理

旅游行程是不能随便让导游改变的，规定了怎样就是怎样。如果有特殊情况发生，例如，自然灾害时，则导致需要从以下方面做好工作：

一，打电话先联系旅行社，看旅行社如何安排，只有旅行社同意了，导游才可以和游客进行交涉，否则旅行社不同意，导游私自改行程是会受处罚的。

二，导游与旅行社沟通好后，再与游客进行沟通，告诉他们具体发生的事情，如果强行按原来的行程进行，会发生什么大事。主要是安慰游客的同时，也要让游客意识到此次改行程的原因是什么。当游客意识到与自身的安全联系事件发生时，他们一般都会同意。

三，结束行程后，回到旅行社，需要根据行程的改变后，进行相应的补偿工作，例如，需要和旅行社如何计算补偿等。 ?

因为旅行社原因导致行程取消

如果遇到天气问题或者其它自然灾害而照成的旅行终止，旅行社会根据事先与旅行者签订的合同一分不差的全额退款。

当然，如果是旅行者本人在与旅行社签订好合同后反悔或者因为个人原因无法出行，在这种情况下，旅行社是不会全额退款的。