地接旅行社什么意思(旅行社营业部可以做地接吗)
发布时间:2023-06-28 21:37旅行社营业部可以做地接吗
旅行社可以异地接团。
像是出国,在国内抱团,他们肯定不是跟着飞过去,会安排到达地地陪接机。
异地接待要从旅行社的运作模式来说。
如果在目的地没有自己的营业部,那么旅行社一般都是找目的地的旅行社(行业内叫地接社)负责接待,费用等自然要和对方结算,对方提供除了车辆以外的其他服务,包括餐饮、住宿、门票、导游服务等等。这个主要是因为不是大型的旅行社,在目的地没有当地的一些资源,所以只能委托地接社接待。
如果是大型旅行社,那就整套自己接待了,自然利润就比较高。
旅行社地接部岗位职责
地接计调的职责:
1、熟悉地接和组团计调工作流程;
2、沟通协调能力强、吃苦耐劳,且工作主动性强;
3、对江西省及周边区域目的地情况熟悉;
4、能够胜任地接计调工作强度及压力;
5、对产品策划及宣传有经验者优先;
6、熟悉文案处理流程,有美工海报设计经验者优先。
如何做好旅行社地接工作
要找地接社还是很容易的,就是找团的话麻烦,我就是地接社的,你在群里吼一下,去哪里,地接社就会加你了
旅行社与地接社合作应注意哪些事项
怎么去做好一个旅行社地接?
1、细致沟通是做好地接的基础。“地接”受时空条件的限制,往往难以直接、迅捷地面对团队和游客,因此事先对组团情况全面、细致的掌握,就成为做好地接工作的基础。所以要十分注意与组团社的沟通与交流,确认前必须详细了解游客的人数、年龄、职业、民族及住房要求,餐饮要求,交通要求,导游服务要求,及地接导游性别要求等等。特别是对客人的特殊要求,必须不厌其烦地细致具体了解掌握,以提供相应的服务,满足游客的需要。
2、换位思考是做好地接前提。组团社往往对旅游目的地缺乏详细了解,因此,地接社应以高度负责的精神,换位思考,多从组团社的角度出发考虑各方面的工作,并详实将接待准备情况及接待设施的运营状况告知组团社,在相互理解的基础上达成共蠃。比如团队注意事项、当地气候特点、饮食结构特点、民族民俗习惯、景区食宿条件等等,都要有详细的说明。对可能发生的问题,应当及时提醒组团社,未雨绸缪,尽量避免临时补救情况的发生。
3、积极应变是做好地接关键。客观条件是经常发生变化的,我们无法改变,但可以以变应变,适时化不利因素为有利因素,把为游客的服务工作做好,保证旅游服务质量不降低。要实行预案制度,不打无把握之仗,做到,凡事有二套方案,不做拍胸脯,喝大胆汤的行为。一定多问自己假如出问题了怎么办?另外自带车团队确认时,一定要告憨辅封恍莩喝凤桶脯垃清楚行车路线、接团详细地点、当地实际情况。
4、细致服务是做好地接必需。真诚、热情、细致、周到的服务是地接各项工作的必须,要随时做好团队的跟踪服务,及时了解团队动态为游客提供全程优质服务。在团队运行过程中,我们注意随时与带团导游保持密切联系,掌握团队动态,了解团餐情况、住宿情况、接待满意度等问题。及时沟通交流以化解客人与导游之间的隔阂,同时为导游创造一个好的服务工作氛围,必如,和导游联系最好以发短信方式,时间选择在中午或晚上,不要影响带团时的讲解等等,于细微处见精神。
5、以人为本是做好地接核心。以人为本不仅体现在为客人服务上,在旅行社管理上更应注重人性化管理,努力为导游及服务工作人员创造一个良好的工作氛围,让他们无后顾之忧,全身心投入为客人服务工作中去,只有这样导游才能全身心的为客人服好务。以人为本方能落在实处。在给客人服务上是转变服务意识,提高服务技能,用真诚、热情感动客人,用讲解技艺征服客人。
随着旅游市场竞争更为激烈,游客更加挑剔,这对我们地接要求更高,但只要我们能树立正确的观念和意识,金杯银杯不如顾客口碑,金奖银奖不如组团社夸奖。只有把各项工作做细做实就能赢得客人满意和组团社的放心和信任,我们的业务才能有长足的发很。
旅行社地接业务有什么
这个要有境外游资质,才能开办境外游业务。
国内的旅行社有两种性质,一个是国际旅行社,一个是国内旅行社。获得国际旅行社牌照的,也就有的境外游的资质,但也可以经营境内游。
而国内旅行社,只能从事国内旅游业务,无论你开展出团游,还是地接游,旅游范围就是在国内。
国际旅行社与国内旅行社交的风险保证金不一样。国际的保证金高于国内的旅行社。
地接公司和旅行社的区别
看按什么来分,按不同的标准有不同的分法。
我国旅行社最初分为:一类社、二类社、三类社;分管于:国际旅游局和各地旅游局; 在2000年以后国家旅游局不再具体管理旅行社的事务,全交由当地的旅游局; 旅行社又在2000年以后分为:国内社、国际社(国际社又分为有出境权和无出境权两种); 目前国内各地的旅行社从业务上又分为:组团社、办事处(也可以称为:批发商、分销商、代理商、同行)、地接社; 组团社:是指在出发地并与客人签订旅游合同的旅行社; 地接社:是指旅游目的地接待出发地组团社游客的旅行社; 办事处:是指地接社设在出发地城市的办事机构或者代理,此类办事机构并没有经营权不合法; 当然还有一些俱乐部及不合法的旅游机构,他们更没有相关的资质。
组团旅行社如何选择地接旅行社?
地接,有时也称“地陪”,指旅游目的地的旅行社利用本地人优势,为外地旅行社组织的旅行团提供接待服务的一种工作形式。字面意思就是“当地接待”的意思,亦指当地接待人员。
地接,作为旅游行业的特定术语,是相对于“组团”而言。地接,是承接组团社的团队,地接离不开组团;而组团社需要委托地接社从事旅游目的地的接待,组团同样离不开地接。
双方是合作关系的统一体。这就好比比赛场上“双打选手”,双方各有分工,但又各自发挥自身的优势和特长,互补互助。只有这样,才能在旅游这个比赛场上获得双方的共同胜利。
旅行社地接是干什么的
看按什么来分,按不同的标准有不同的分法。我国旅行社最初分为:一类社、二类社、三类社;分管于:国际旅游局和各地旅游局; ?????在2000年以后国家旅游局不再具体管理旅行社的事务,全交由当地的旅游局; ?????旅行社又在2000年以后分为:国内社、国际社(国际社又分为有出境权和无出境权两种); ?????目前国内各地的旅行社从业务上又分为:组团社、办事处(也可以称为:批发商、分销商、代理商、同行)、地接社; ?????组团社:是指在出发地并与客人签订旅游合同的旅行社; ?????地接社:是指旅游目的地接待出发地组团社游客的旅行社; ?????办事处:是指地接社设在出发地城市的办事机构或者代理,此类办事机构并没有经营权不合法; ?????当然还有一些俱乐部及不合法的旅游机构,他们更没有相关的资质。
旅行社和地接社的合作内容
您好 非常高兴回答您的问题
所限您的这家宾馆可以容纳多少人,是个什么样子定位的宾馆
帐篷宾馆 还有雪山、大草原您那只能做休闲类的,我想商务工作不会去那是吧
需要和旅行公司合作,你可以3管齐下
1,加入您那可以容纳200人,去找携程、艺龙 这些大型的旅游网站,别担心人家不和你合作只要你规模到了、他们求之不得,这是互惠
2,去当地的最有名的地接社,联络住宿意向,提供返点,就是给他们业务提成,这里有2点,第一是给他们价格比你自己对散客出售要便宜,这点肯定不用说了,第二就是说一年或者半年他们达到多少客人你要给他们返还多少钱
3,找到机场客户营销人员,在机场周边或者商业内部建立散客直销网点
旅行社地接部主要做什么
地接是当地的导游,负责给旅行团讲解景点;全陪是把游客从一个地方送到另一个地方,主要是接送。
旅行社地接业务怎么开展
说到导游,很多人第一时间会联想到旅行团里那个带队、挥着小旗子的工作人员。这个人负责景点介绍,安排整个团旅行期间的饮食起居,就像一位大管家对旅行团的旅游品质负责。
那么,好的导游和差的导游区别究竟有多大?如果你比较幸运,遇到了位好导游,那么整个旅行过程中一定是欢声笑语。团队气氛融合不说,到过的景点哪怕几年之后再回想起来依然历历在目。不仅增长知识,还能愉悦心情。
万一运气不好,碰到一个黑心导游,那真叫“花钱买罪受”。景点走马观花不说,一有空就带大家去购物点购物。如果买得少还要看他们的脸色,一路上要挟辱骂。恐怕那个时候,你每天都恨不得想快点结束这样糟心的旅行。
可别以为黑心导游离我们很远,大家要是留意前段时间在网站上爆火的雪乡黑导游宰客新闻,看看游客视频中导游那副凶神恶煞的嘴脸,你就知道,导游的好坏对于游客来说有多么重要。
那么问题来了,成为一个好导游的基本要素是什么?或者我们在挑选导游的时候,重点应该看哪几方面的特点呢?
根据我自己跟团游的经验,我总结出以下三大要素。
首先,知识渊博。想要成为一名合格的导游,对于旅游目的地的文化,历史、景点等应当有充足的知识储备。可能有朋友会说,导游都是通过国家考核,持证上岗的专业人才,景点介绍对于他们来说简直就是小菜一碟。
但是别忘了,考试也分高分和低分,及格和优秀。同样坐教室里,有些学生就能考高分,有些只是勉强及格。
况且介绍景点的时候,好的导游不仅只介绍建筑本身,有时还会联系到历史人物和相关重大事件。这样听众既容易理解,又方便记忆,游客一般也比较追捧这样博古通今、又能融会贯通的导游。
其次,表达准确。我曾经遇到过一位导游,带我们去博物馆参观时,每到一个展品前,她就能熟练地背出与展品相关的历史知识和背景介绍,一看就是经过专业培训。
不过有时候她说完,爸爸会问我她说的某些内容是什么意思。有些我听明白了可以帮忙解释,有些我自己也不太懂,只好抽空再问她,或者事后百度自己查。
要知道游客和导游的专业程度不一样,游客和游客之间的年龄差异、文化水平也不尽相同。所以就会导致导游说完,有些游客跟得上,有些游客跟不上。
尤其是在介绍出土文物的时候,如果用的都是非常书面课本上用的语言文字,既深奥又拗口不说,老百姓接受起来也比较困难。
能够把复杂、难讲的概念和观点用简单生动的语言表达出来,其实非常考验一个人语言表达能力。比如说到一件物品历史悠久,可以说这个东西比秦始皇的爷爷年纪还大。再比如说某个景点的面积广,就可以说这里相当于10个足球场大小。这样介绍,是不是听起来形象很多?
导游的能力不仅仅取决于他知道多少,更是考验他能把多少自己知道的知识教会给大家。
最后,热心贴心。我们在土耳其的时候,碰到一位土耳其导游。虽然他的中文不是特别流利,但每次我们需要帮助的时候,他总是热心相助。在我们不注意的时候,他也会善意提醒。
比如,团里有些朋友没有换外币,他会帮忙推荐并陪同去汇率比较好的兑换点。他晚上吃夜宵时,会问大家要不要一起去,因为当地人知道哪家店好吃又便宜。看到大家想要买点当地特产,他主动跑在前面和店家讨价还价。
一来二去,几天下来团友们从一开始抱怨导游中文讲得不流利,到觉得有个当地导游其实也挺好的,最后分别的时候大家纷纷合影并留下联系方式。你看,这就是好导游的魅力和能力。
俗话说“台上一分钟,台下十年功”。做导游不难,但想要做个好导游背后可要花不少功夫呢。
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