旅行社工作经历(旅行社的工作)
发布时间:2023-06-28 20:59旅行社的工作
那要看你从事哪个岗位,在哪个城市。
是新手的话一般前台就800-1500元/计调1000-2000/导游就不好说了,旅行社的工作因个人能力收入悬殊也比较大。其实不管在哪都一样,你付出了就会有收获!
旅行社的工作人员
根据旅行社组织的大小,一把包括以下职位
1.总经理,部门经理(包含经理助理、秘书)
2.
财务部
岗位:会计,出纳,审计等
3.
策划部
策划人员,专案人员
4.外联部
业务员、外联员,签证专员
5.
导游部
导游,领队
6.
票务部
订票员、送票人
7.
计调部
计调员
8.
接待部
接待员
9.
下属旅游车队
车长,司机
10.行政内勤,办公室主任
正常都是这些,不过每家旅行社规模大小不一样,大的比较全面,小的就职位没有这么全,基本就这样。
希望对你们了解有所帮助。
旅行社的工作岗位
旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。详细的旅行社部门及职能如下:
1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;
3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;
4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;
9、票务部:各类交通票、门票;
10、地接部:地面接待;
11、门市部:销售
旅行社的工作内容有哪些
如果不是导游就是负责接待,介绍资费景点处理用户投诉,还要协调导游、司机、地接等,很忙突发事件较多,另外现在公款旅游被封杀,老百姓旅游的不多,还被自助游冲击,工资不会太高
旅行社的工作好做吗
旅游季节当然很忙,休息日人家都出来旅游了当然不能休息,但是其他时候非常闲,旅游旺季一年也就三个月其他九个月都是闲人一个
旅行社的工作环境
根据我对旅游管理专业就业方向的了解,大致有以下方向: 旅行社、酒店、旅游景区规划与开发、度假村、会展、旅游咨询顾问、旅游财会。
根据我的性格特点,我大致倾向于旅行社计调、销售;酒店管理和会展。
二、就我国乃至世界市场的分析来看,旅游作为第三产业的重要支柱,涉及到国家、世界经济的各个方面;一个地区旅游产业的发展状况也反映着当地的经济的发展前途的好坏。旅游作为经济发展的一个重要推动力,正越来越受到人们的重视;旅游在经济、政治、社会等方面都发挥着越来越重要的作用。
三、就我国现阶段对于旅游等第三产业所颁布的相关的法律法规来看,旅游产业是国家重点支持的行业,也是重点要发展的行业;随着中国旅游产业的飞速发展,市场对于专业旅游人才,特别是高级酒店和旅游管理人才的需求也越来越大。
旅行社的工作流程
第一去旅行社拿出团方案,跟团队所有游客电话通知出发日期,集合地点,航班信息或者火车车次,第二跟地接导游联系,告知团队情况,让其做好接飞机或者接火车准备,第三跟地接导游汇合后,核对行程安排有无误差,无语差按照行程安排进行旅游,第四旅游过程中协助地接导游,安排住宿,用餐等,安排好这次旅行。
旅行社的工作岗位有哪些
领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。
旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。
外联OP,即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。
计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。
扩展资料:
旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。
我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。
从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。
旅行社的工作内容
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
旅行社的工作要求
看你实习旅行社的大小,小社就什么都要做的。
1.首先你要熟悉各个景区门票的价格,淡旺季价格又没变化。
包括景区里有无小门票,小门票又是多少钱。
还有就是景区里的索道,观光车或温泉其他项目的价格。
同时也要清楚这些报价和旅行社拿的团队价的差异。
2.其次就是和各个旅游车公司联系,熟悉不同车型的报价,在不同时期的价格是有所浮动的,有的地方是按公里算,有的地方是按天算运费的。
(一般旅行社都有长期合作的车公司) 3.再就是了解旅游线路所在的各大小宾馆与旅行社的协议价,价格的升降也很明显,即使是旺季遇到国庆五一涨幅也很大。
4.要知道各个餐厅的报价,一般是按好多钱一个人来的。
如果团队有特殊要求,要提前通知餐厅。
有的旅游地方是,客人住哪个宾馆就必须要在他的餐厅用餐,若不在那用就赔钱,这些要事先了解清楚。
5.调导游看客人有无要求,有的客人会要求要女导游(反正什么客人都有),要保证团队质量,导游也很重要。
一般旅行社都喜欢用老导游,其实无论新老导游,都会有几千上万的押金压在旅行社的(说实话,旅行社现在真的是很黑) 6.旅行社发的线路有哪些要知道,而且有需要还要背。
熟悉所有线路(办公室一般都有一本一本的线路及报价)。
因为别人一问A到B有多远,为什么要在那还要住一晚什么的,你知道怎样解释和回答,而且还能更好的介绍。
7.最后,不得不说这些都是要在工作中慢慢积累的,只要你用心,没有什么做不好的。
当你熟悉了这些,就能随时报价和核算成本以及规划合理盈利的线路了。
祝你好运~
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