做客房服务员都需要学些什么啊？

虽然入职门槛较低，但要做好也不容易。
1. 如是做客房清洁，主要需要掌握铺床、房间与卫生间的清洁程序、规范与质量等要求，仅会做是不够的，还要做好并达到一定的熟练程度。要求责任性强、人品好（手脚干净）、耐心仔细、动作麻利、体力好等。
2. 如是做楼层接待，主要需要掌握各项对客服务的规范要求等，具有一定的外语基础和语言表达能力，善于与各类型人沟通，心理素质较好等。
???刚入职时，可以有重点地掌握有关的操作技能，等较熟练后，建议不断拓展业务能力，提高自己的综合水平，一旦有机会，可以承担更大更高的责任。