携程网酒店预订房间，尚未入住怎么申请退款

您好，感谢亲的关注。如果您是“马上团”的酒店只要团购券未使用，均可自行在网上操作申请退款。点击申请退款后系统将自动发送短信通知，退款会在10个工作日内退还至支付的帐户。 如果是信用卡担保或预付酒店，需要查看是否过最晚取消和修改时间还是一经提交无法修改的订单，具体建议可致电1010-6666咨询。