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你认为智慧酒店是怎样的?

发布时间:2023-06-28 20:22

随着科技智能、5G时代的到来,智慧酒店将是酒店未来发展的重要方向之一。

2014年9月的夏季达沃斯论坛上,克强总理提出:大众创业,万众创新!要在960万平方公里的土上掀起“大众创业、草根创业”的新浪潮,形成“万众创新、人人创新”的新势态。从此,夯实了创业者的创业信心,神州大地上创业、创新的种子遍地开花、生机盎然!近两三年的时间里,我们深深感受到互联网、大数据、云计算、物联网、等新技术对各行各业带来的革命性影响!

智慧物联的大社会背景早已经出现,酒店行业也势必紧跟形式,一定会产生各式各样的智能化、智慧型酒店!

但无论如何发现,作为提供住宿为主的服务行业,酒店的本质不会改变。

智慧化在酒店的整体运用中,照顾客人入住体验、提升服务品质、提高管理效率、降低运营能耗是根本。在东方科堡酒店里,无论是智能楼宇管理系统、还是客房智能灯光及空调管理系统,无论是管理人员的智能后台管理程序、还是客人手机客房智控程序,无处不体现出节能降耗的细微细致!无论是从前台自助入住、离店一键结账、秒开发票,到智能梯控、一键刷脸开门,再到房间内丰富的智能场景模式,还是从大堂的点光源感应互动欢迎墙面、到餐厅和客房走廊温馨的灯光环境,无处不体现出对客人的关怀,无处不让客人感受到入住体验的提升!

山东东方科堡酒店,酒店入住系统,酒管提供OTA预订,也可以通过酒店公众号预订,或者直接到店办理。清元工程设计公司设计了酒店专属车位,地下车库设置了酒店Vip专用通道,这里有个小前厅,没有服务人员,只有一台自助入住机。无论客人有没有通过OTA或者公众号预订,都可以在这里用身份证,自己办理开房,拿上房卡进入客用电梯,智能梯控系统会自动识别房卡,把客人送到相应楼层。房间门口人脸识别系统,客人轻按“开门键”,它就会非常智能的解锁开门。乘坐专车顾客,可以把车停在门口,易于识别的酒店正门非常明显,大堂的人工前台旁也提供自助入住机供客人自助办理。VIP会员客户,还可以享受到尊享服务:服务员会引领客人到大堂吧舒适的沙发上坐下,不用客人亲自动手,服务员会帮助办理入住手续。如果需要的话,可以让引领机器人引领客人进入电梯,并自动送到楼层。行政楼层的尊贵VIP客人,更有管家服务,到行政楼层直接办理入住,不需要经过前台区办理。智能化系统的设计,从入住系统开始就无处不体现对客人的人性关怀!

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