旅行社合同注意什么(旅行社合同注意什么问题)

旅行社合同注意什么问题

跟旅行社签合同，都是标准规范的旅游部门统一制定的格式合同，关键是与合同相关的行程安排内容确定即文字说明材料，包括旅行天数、地点、酒店、餐饮、交通方式等等的明确，尤其是付费价格包括的内容必须明确。还要注意是否明确不购物、无自费，否则会有去购物店和增加收费景点项目的可能（虽然不是强制消费，但浪费时间且心情不好）。垍頭條萊

旅行社旅游要签合同吗

旅游合同是游客和旅行社签署的旅游文件，是对双方权利和义务的共同约束，也是为了保障双方合法权益的文件，对游客和旅行社非常重要，如果游客不签旅游合同，合法权益就得不到保障，旅途中遇到问题也无法进行维权，这些要求作为旅行社应该及时和游客讲清楚、说明白，如果游客再不签署合同，那出现一切问题和后果由游客自己负责。萊垍頭條

旅行社合同必须签吗

签劳务合同要承担更多的费用和法律责任萊垍頭條

旅行社合同注意什么问题呢

在与旅行社签订旅游合同时，应特别注意以下5个问题： 萊垍頭條

第一、首先应当看看你所找的旅行社是否局拥有旅游资质和工商执照、许可证。 其次，务必注意合同上的旅游服务承诺，比如：住宿几星标准，是宾馆、饭店还是招待所；用餐多少钱一天；景点门票都包含那些，有没有购物；交通工具是火车硬座还是硬卧，轮船几等舱位。萊垍頭條

第二、是不是正规挂牌导游服务；旅游责任保险和意外保险的赔偿额是多少；以及出发和返回时间等，都应该彻底弄清楚，做到心中有数。萊垍頭條

第三、合同中若有损害旅游者利益的条款，应该当场提出，并要求给予更正。萊垍頭條

第四、不要参加有奖品或赠送礼物的旅游团，因为最终结果还是“羊毛出在羊身上”旅游者的利益会得到损害。萊垍頭條

第五，旅途中要注意搜集旅行社损害旅游者利益的相关关证据，以便返回来能够维护自己的权益。條萊垍頭

旅行社签合同注意什么

前一段时间，国内某旅行社组织的老挝旅游，因车祸导致十多人伤亡事故。相信在善后处理过程中旅游者与旅行社签订的旅游合同是重要的依据，当然，鉴于伤亡多，事故等级高，社会影响大，旅行社一定会最大限度的满足旅游者和家属的意愿。通过这一典型的旅游事故的处理，让大家更多地关注到旅游安全，旅游责任和旅游合同。頭條萊垍

无论是旅游安全、旅游责任，还是旅游服务的内容、线路、吃住行游细节、保险责任等等，都会体现在旅游合同之中。目前，旅游合同主要是旅行社门店和各类网络APP软件来实施的，从联系，预约，初步协议到签订旅游合同，绝大多旅游者都会考虑到旅行社的资质，品质和口碑，旅行社也会关注旅游者的年龄和身体条件，绝大多数的合同也能按期履约，如约而成。旅行社按约兑现旅游服务承诺，旅游者花钱购买旅行社的旅游服务，高兴而去，满意归来。頭條萊垍

旅游者有质量的旅游活动，其基础是责任明确，细节具体约定，双务，有偿，诺成的旅游合同保障。为此，旅游者购买旅游服务确定签合同前，一是要认真审核旅行者的资质和信用情况，二是认真审查旅行社提供合同草稿，把握好旅游日程，路线，价格，交通工具，住宿和就餐标准，购物次数与时间的明细，三是违约责任要明确具体化，四是，明确旅行社责任险和旅游意外险的具体约定，五是相关的合同附件以及旅行社具体经办人员的联络方式，六是注意合同中对旅游者责任的明确约定。鉴于，国内还没有专门的旅游立法，目前只有国务院的“旅行社条例”，部颁的“旅行社服务质量标准”，最高人民法院旅游纠纷的司法解释，还有“民法通则”和“合同法”的相关法定依据。所以旅游者与旅行社的旅游合同越具体越明细，对双方都有好处！恭祝大家旅行快乐！頭條萊垍

旅行社签署合同不规范如何处理

旅游过程中要签订旅游合同，是为了防止旅游纠纷的产生。相对来讲，现在旅游业越来越规范，旅游公司，景区，导游从业人员的素质都有了很大的提高，出现纠纷也只是极个别的现象。总体来说，形式向好。作为旅游中的游客，是弱势群体，签好一份旅游合同至关重要。签订合同规范详细旅游者出行前一定要与旅行社规范、详细签订旅游合同，在旅游合同中要明确游览景点数目、导游服务标准等等，明确旅行社应承担的责任和义务。要注意几个方面：

一、是否提供规范性的合同文本

二、是否加盖单位公章

三、是否提供国家正式使用的银钱收据等

四、要明确约定合同内容

　1、旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。條萊垍頭

2、合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。

　3、旅游景点一项，应明确所有景点与参观的起始时间，必要时，可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。

4、住宿标准一项，应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义，因而，当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时，应明确约定床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设施及条件。

5、购物一项应明确购物次数、购物点名称及停留时间。违约责任一项应包括纠纷处理方式、投诉受理机构等。

在旅行中，双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事，像改变酒店星级、降低用餐标准、飞机改火车、卧铺变硬坐等行径，旅游者要将其违约事实和造成的后果真实的记录下来，尽可能的保留物证，以便今后向有关部门投诉。

反之，旅游者变更协议，如暂时离团、提前返回等也要事先通报旅行社，并最好达成书面协议。擅自变更，旅游者要“小心”旅行社的反投诉。对导游改变行程、收受回扣、带团“扎店”等违法违规现象，国家旅游局于1999年10月发布实施了《导游人员管理条例》，从法规上进行了严格的制约处罚。

旅游者也要理智判断，勇于提出异议，提醒导游，规劝其按旅游合同保证接待服务质量。客观看待质量问题在旅游过程中，旅游者也应客观看待旅游服务中的质量问题。极少数人以为自己交了钱就是“大爷”，甚至有个别游客仅对法律一知半解，打着维护消费者利益的旗号，提出过分要求，没完没了，显然缺乏理智，失之偏颇。萊垍頭條

对旅行社的服务不满意，有权投诉，但必须以事实为依据，以国家有关规定为准绳，切不能漫天要价，事事以“上帝”自居，合同双方应当是平等的。只要旅游者是向正规注册的旅行社报名，且按规定签订旅游合同，就有权投诉。之所以强调正规注册的旅行社，就因为他们向当地的旅游管理部门交纳了服务质量保证金，才获得了合法经营的权利。为此，旅游者的利益是有保障的。质监所将按照国家颁布的《旅行社管理规定》、《旅游质量保证金赔偿暂行办法》等有关法律规定对旅行社的行为进行认证，从而维护旅游者的利益。

二、旅游合同条款中还有一种常见的规定，是关于提前退团的。游客因个人原因违约不能成行的，承担违约责任收取违约金。頭條萊垍

这个条款合理吗?违约金的额度(收取标准)有什么限制?萊垍頭條

提前退团，承担违约责任并支付一定的违约金，这个条款本身按照《合同法》是允许的。 ?但是往往问题出在旅游合同中约定了很高的违约金，而违约金的额度是要受法律限制的。

首先，根据《合同法》第114条第2款，如果约定的违约金过分高于实际造成的损失，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。根据最高人民法院《合同法》解释(二)第29条第2款，当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法第114条第2款规定的“过分高于造成的损失”。萊垍頭條

其次，旅行社一方需要有证据证明因游客违约而对自己造成的损害大小，不能说仅凭主观估计就提出损害的数额。之前也有过旅行社因证据不足而使得其部分违约损害金额主张得不到法院支持的案例。

在这个地方各位还要注意的是，根据2014年最新的国家旅游局团队出境旅游合同范本，在出境游当中，如果旅行者在行程开始之前30日以上提出解除合同且未办理签证的，旅行社需要向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证的，扣除签证费用后退还余下的旅游费用。

旅游者在30日以内提出解除合同的，旅行社按照合同范本的比例规定退还必要费用后，剩下的费用还是要退还给游客的。萊垍頭條

三、旅游合同中常常列出“请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任”的规定。

这样的合同格式条款正确吗?是否有效?萊垍頭條

这种条款并不合法。 ?我们先来看《消费者权益保护法》的规定。《消法》第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。然后，《旅游法》第80条规定，旅游经营者对必要的安全防范和应急措施、可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形做出明示说明或者警示。

《旅游法》第70条第3款还规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

因此，旅行社不能对游客的财物安全完全置之不理，而应当在遇到可能危及游客财产安全时及时明示通知，并且在财产遇到危险时给予及时救助，否则将承担相应的赔偿责任。垍頭條萊

故此种格式条款单方免除了上述的旅行社义务，是无效的。

四、现在越来越多人旅游考虑团购，而在团购页面或者签订合同时都会被告知此线路如不成团，旅行社将提前两天(含出发当天)通知改期、改线或全额退回团款，不作任何赔偿。

这样的约定公平吗?萊垍頭條

这样的约定对游客来说是不公平并且违法的。 ?《旅游法》第63条规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。

因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。 ?组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。

因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。因此，对境内旅游的游客，旅行社应当提前至少7天通知旅游者，对境外旅游的游客，应当提前至少30天通知旅游者。 ?如果解除合同的，应当全额退还费用。

旅行社仅提前两天通知游客改期、改线或全额退款，违反了旅游法的规定，并且使得游客会遭受信赖利益的损失。萊垍頭條

五、旅行社擅自变更旅游行程安排或者临时单方面取消行程，属于合同法规定中的什么情况?旅客可以要求什么赔偿吗?

旅行社擅自变更行程或者临时单方面取消行程，属于《合同法》中的违约。萊垍頭條

《合同法》第107条明确规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，旅客可以要求旅行社按照原行程继续履行合同，或者向旅行社要求违约损害赔偿。萊垍頭條

同时，旅行社的这种做法还违反了《旅游法》的规定。 ?《旅游法》第69条第1款明确规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。《旅游法》第70条第1款还规定，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。

旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

旅行社合同注意什么问题可以退款

如果交通票已出，那么只能退一部分，如果还未出票，可以全额退款。旅行社一般都会白纸黑字写的清清楚楚，初团之前多少天可以退款，多少天之后不能退，自己要考虑清楚。

旅游合同注意哪些问题

从旅游者向旅行社咨询开始，到旅游合同履行完毕为止，都是旅行社履行告知义务的阶段，告知义务的履行要贯穿于旅游服务的全过程。垍頭條萊

在签订旅游合同阶段，旅行社必须将旅游目的地固有情况告知旅游者，由旅游者决定是否参加旅游；在旅游合同的履行阶段，导游（领队）在服务的过程中要告知旅游者注意事项，确保旅游者人身财产安全。2、告知的内容范围。由于旅游活动通常要跨越一定的区域，旅游者将置身于陌生的环境中，旅行社要履行告知内容，大至旅游目的地的法律法规，民情风俗等，告知义务应做到事无巨细，详尽周全。其目的就是让旅游者事先知道旅游目的地的相关情况，为顺利开展旅游活动做好准备。内容要具体明确 要看具体对象 要针对不同的产品 ，常规线路有常规线路的提示和说明，非常规线路有非常规线路警示和提醒，不能千篇一律。现在有些旅行社也有告知说明，但用于所有旅游线路，似乎所有的产品和线路服务完全一样，这是旅行社没有领会告知义务含义的表现。4、履行告知义务 以书面形式为好 。旅行社在诉讼中的败诉的原因之一，就是在法庭不能举证，在旅游服务过程中已经履行了告知义务。萊垍頭條

旅行社合同注意什么问题可以解除

(一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。頭條萊垍

(二)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。萊垍頭條

(三)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。萊垍頭條

(四)造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。頭條萊垍